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3月15日,桐庐局凤川所“阿斌服务队”的队员们连续奋战3天,提前完成了黄场坞台区0.4kV低压线更换工作,一度处于线路末端的居民用户们从此告别低电压困扰。
这是桐庐局全面落实居民用电服务质量监管专项行动的一个缩影。根据国家电监会、国家电网公司、浙江省电力公司进一步提升居民用电质量的要求,桐庐局领导班子高度重视此项工作,自2011年12月出台《桐庐县供电局落实居民用电服务质量监管专项行动方案》后,按照“整体推进、重点突破、标本兼治”的原则,分轻重缓急,有计划、有步骤地推进此项工作的开展。
如何有效提升服务质量是本次专项行动的重中之重,进入春季以来,桐庐局从不同客户的不同需求入手,严格落实《有序用电管理办法》,该局以全流程客户满意度评价为抓手,紧扣居民客户关注的“快用电”、“用好电”、“好交费”、“易沟通”等服务需求,全面实施提升居民用电供电能力。坚持“先生活、后生产”、“有保有限”的有序用电原则,坚持“政府主导、经济引导、技术先导和服务疏导”原则,实施精益化、差别化有序用电管理。充分利用用电信息采集系统和分层分区需求侧实时管理系统等技术手段,优先保障居民生活用电,努力做到“停机不停线”、“限电不拉路”。加强电力需求侧管理,落实各项削峰填谷措施,切实提高电网负荷率。及时分析、掌握电力供需平衡情况,准确预测电力供需缺口,及时发布有序用电动态信息,除紧急状态外,在对用户实施、变更、取消有序用电措施前,至少提前1天将停电时间、停电线路、停电区域等信息进行公告,努力达到居民用电质量提升百分百的目标。
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经过两个半月的努力,桐庐供电局GIS低压拓展工作取得阶段性成果。截止10月18日,顺利完成软硬件设备搭建及数据采集、入库与建模流程梳理等项目,同时完成87个台区“公变、低压电缆、计量间、表箱表计、用户信息”等多项内容的普查工作,标志着该局“数字电网”建设向前迈出一大步。GIS(地理信息管理系统)是将电网管理中的地图、影像和属性数据进行有机结合,建立“数字电网”,实现调控一体化及生产经营“业务流程重组”,提高电网运行管理水平的一种先进技术。据了解,
菊黄金桂香,佳节又重阳。一年一度的重阳佳节来临之际,桐庐县供电局邀请全县11个社区的近百名70岁以上老人齐聚一堂,为他们献上了一台自编、自导、自演的文化大餐。为丰富社区老人们的休闲生活,将电力优质服务理念撒播入心,10月21日,桐庐局立足工作实际,通过歌曲联唱《爱因为在心中》、幽默小品《一班之长》、动感舞蹈《员工礼仪韵律操》、相声杂谈《如此帮忙》等丰富多彩的节目,向社区老人们充分展示了电力部门的优质服务和电力人的魅力风采。小品《一班之长》讲的是一个社区抢修的故事,节目一经演出就获得了现场老人们的阵阵掌声。“这是根据你们抢修排的吧
随着7月1日电价新政正式施行日期的临近,桐庐供电局未雨绸缪采取多项措施力求平稳迎接“新政”,做好桐庐电力的营销和服务工作。进入6月以来,该局下属各供配电营业所抄表人员认真落实抄表核对工作,不论是手工抄表还是自动抄表,全部到现场进行人工核对,发现异常表计及时通知计量校表,保证新政实施后计量表计的准确计量。为更好的为客户释疑解惑,该局积极开展窗口人员的电价宣贯培训,要求各营业窗口人员必须准确把握新政内容,第一时间解答用户的电价咨询。除此之外,该局在全县范围内开展用户清查,尤其是对2011年度年用电量较大的居民用户进行梳理,在抄收6月
6月26日,在“七一”党的生日来临之际,桐庐供电局各供配电营业所党员服务队来到横村镇华樟坞村孙爱云老人家中,为其更换老化线路,安装电器插座,让黑漆漆的老房子又重新亮堂了起来。这是该局“党员服务活动”的一个缩影。孙爱云老人今年84岁,与儿子相依为命,今年儿子也有60多岁,先天性残疾,不能说话,右手也行动不便。一直来,母子二人居住在建造了58年的老房子里,是村里的低保户。据孙爱云老人介绍,由于房子建造年数久,家里的线路自有电以来,都未更换过,在这样木结构的房子里,老化的线路很不安全,很多都是用布胶胶的,而自己
为确保迎峰度夏期安全用电,贯彻落实“安全生产月”活动,切实做好安全生产工作,桐庐供电局各供配电营业所围绕“三集五大”体系建设工作,结合自身实际,从电网设备、现场稽查、安全教育、交通安全入手打好安全生产月“组合拳”。第一拳——查隐患保线路安全。进入六月以来,该局积极组织人员对供配电营业所辖区内的配电网设备、线路进行巡视,对超负荷的线路进行测试,并对超负荷的高压线路进行改造,消除安全隐患,提高配电网供电水平,为迎峰度夏打好基础;同时,积极组织人员对所有专变企业的
6月18日起,桐庐境内雨量暴增,山区最大降雨量达到125毫米,富春江水位上涨势头异常迅猛。面对严峻的防汛形势,桐庐局积极研究部署今年防汛防台工作,牢固树立“防大汛、抗大灾、打硬仗”思想,牢牢把握防汛防台工作主动权。据气象部门预测,今年我省区域性暴雨洪涝气象发生的可能性较大。我省已多年未发生流域性大洪水,按照水文规律,发生流域性大洪水的可能性增大。目前,桐庐县已进入汛期,防汛防台工作进入实战状态。为切实开展防汛工作,桐庐局明确了巡视检查重点和相关注意事项;加强对基建工程的检查,对施工方提出整改要求,确保安全生产;加强值班力量和抢修
“我们要紧密结合迎峰度夏安全生产各项工作,重点做好五个注重,一个关心。”6月14日,桐庐局召开迎峰度夏动员会议,对今年的迎峰度夏、有序用电等工作进行了再部署、再落实。桐庐局对桐庐电网今年的供用电形势进行了详细分析。截止目前,该县网供最高负荷为21.62万千瓦,全社会最高用电负荷为24.37万千瓦,供电形势趋于稳定。预计今年夏季桐庐电网高峰时段,全社会最大负荷达36万千瓦,比去年增幅12.5%,网供最大负荷35万千瓦,比去年增幅12.1%,夏季电网供用电形势总体平衡。但是,如出现天气持续高温等情况,不排除出现时段性电力供应紧张情况
近日,桐庐局顺利完成GIS地下管网试点工作,为历时两个多月的GIS地下管网试点工作完满画上句号。在试点工作结束后,桐庐局将对本次试点工作中发现的问题进行归纳和总结,在下一步工作中制定更加详尽和完善的工作计划,逐步在桐庐全县范围内开展GIS地下管网工作。随着城市建设的加快,电缆使用率逐年上升,据统计,桐庐局所辖区域的电缆化覆盖率已经达到50%以上,配网的生产、运行和管理也从原来的架空线模式转为以电缆为主的模式。由于电力电缆是隐蔽工程,基础数据显得非常重要,但在实际工作中,基础数据管理工作相对较为落后,存在许多数据与现场严重不符的状态。GIS系统的推广应用
为进一步深化职工健康关爱工程,更好地服务于广大职工,桐庐局在近日的“周末大讲堂”中,把焦点聚集在颇受职工关注的“亲子教育”话题上,邀请了来自杭州的资深教育专家王士民老师为广大职工传授培育优秀子女的秘诀。授课现场,有来自桐庐局各基层单位的109名职工。王士民教授用通俗易懂的语言,生动丰富的案例,将晦涩难懂的亲子教育理论结合艰深复杂的心理学原理向在场的听众娓娓道来,将困惑广大家长许久的孩子教育问题一一解开,使在场的所有人深受启发和教育。王老师强调,教育孩子要着重培养孩子的自信心、自尊心、进取心、责任心、同情心
6月19日9时35分,桐庐供电局调控中心显示:“西武变35千伏备用电源动作,35千伏母分开关在合位,西武3597线开关在分位。”,9点40分,该局调控中心再次显示故障信息:“西武变全所失电。”……桐庐电网事故频发,极有可能发生大面积停电事故!该局领导当即决定启动安全生产事故应急处理预案! 在此起彼伏的电话铃声中,包括全体局领导在内的应急指挥领导小组和工作小组成员在接到事故通知后,以最快的速度赶到应急指挥中心集合。原来,这是桐庐局正在开展2012年迎峰度夏反事故演习。为备战迎峰度
6月24日,桐庐供电局投资党支部会议室里正在举行该支部与器材党支部的“支部联建、共唱一曲”活动,“相互学习,共同提高,不断丰富党员教育载体,创新党建工作模式……”投资党支部书记胡金明的一席话,道出了双方的心声。这是桐庐局开展“支部联建”工作的一个缩影。面对即将到来的迎峰度夏,该局投资党支部和器材党支部作为两支“联建”党支部,组织党员干部共同观看了央视著名品牌栏目《激情广场·爱国歌曲大家唱》,旨在通过齐声合唱
北极星储能网获悉,3月1日,湖南汉寿县人民政府发布《汉寿高新区用户侧储能项目招商公告》。拟引进用户侧储能项目建设及运营投资方,为园区企业提供用户侧储能建设方案、施工、运营服务。预计园区需求企业60家。根据公告显示,项目地点位于汉寿高新区,目前园区现有工业企业186家,其中规模工业企业139家
近日,在江西省鹰潭市高新技术开发区,鹰潭供电公司员工在10千伏二化线9号杆上带电安装了省内首台智能磁控柱上开关。据悉,电压短时降低易造成临近或同一线路下电压敏感设备无故障停机,出现设备“闪停”,影响客户用电。该开关采用磁控速动型机构,能在30毫秒内切除线路故障,比传统柱上开关动作时间
今年以来,盐城大丰区供电公司充分发掘企业中台数据价值,开发应用“基于数据中台的分区域分行业及重点用户用电监测分析”平台,通过行业用电特征及增长预测,为企业有序用电提供指导意见,促进企业经营风险管控,提升企业管理质效新高度。随着经济社会的快速发展和城镇化的不断推进,居民用电负荷日益
最近,盐城市响水县供电公司召开“响亮”青年突击队宣传分队工作推进会,宣贯新制定的“线索-新闻-宣传”的柔性工作模式,全力打造一支“看得出、站得出、豁得出”的员工队伍,立足岗位、担当作为、戮力攻坚,为公司三个高质量发展奠定良好基础,这是该公司“柔性小组”工作模式的一个缩影。读来笔者生出许多感慨来。
8月1日,济源供电公司组织工作人员走进产业集聚区,向管委会负责人了解企业用电需求,并就提升优化营商环境,提升客户电力获得感进行座谈交流,认真听取意见和建议,促进服务效能持续提升。
日前,在凤翔县范家寨镇乔家堡村三组村民乔德文家里,凤翔县供电分公司生产技术部、市场营销部、修试所技术人员一行5人了解客户末端用电质量,并现场对村民家中的实用电压进行测量,这是凤翔供电分公司“进村入户”解决客户用电质量问题的一个场景。
6月1日,济源供电公司对邵原镇西部段洼、七沟河、茶坊等村的用电情况精心排查,对临时用电的安全性能仔细梳理,及时采取安全管理措施,提高居民用电质量。
1月22日上午10点,在宁海南高速路口新增防疫站点施工现场,国网宁海县供电公司岔路供电所低压服务班王香军和王坚,仅用时2小时时间,完成了配合新增防疫站点的接电工作。当日上午8点,国网宁海县供电公司岔路供电所值班室接到了一个求助电话,“你好,是供电所吗?我这边是岔路镇政府,根据防疫需求,
“接地线拆除,杆上无遗留物,全部人员已撤离,请求送电!”1月14日,在陆埠镇姚家自然村南口,国网余姚市供电公司陆埠供电所刚刚完成姚家公变低压台区改造工作。据悉,陆埠镇姚家村共有75户居民和16户小工业用户,但全村仅由一台容量为400千伏安的变压器供电,供电半径长,遇到低温寒潮天气负荷增大,
电能作为清洁的二次能源,因无法大量存储,须即发即用。被称为大型“充电宝”的储能电站并网运行,不仅改变了传统电网的运行形态,也改变了长久以来电网规划、设计、运维和调度模式。在镇江,就分布着这样大大小小的“充电宝”,其中,8座电网侧储能电站构成电网储能电站群,18个用户侧储能项目为企业
12月21日,新田县科工局、县自然资源局、永州恒通电力公司联合枧头镇彭梓城村的村“两委”,对洞心-枧头35kV输电线路途经彭梓城村林区沿线情况进行现场勘查,为线路在春节前投入运行进一步夯实基础。洞心-枧头35kV线路是新田石羊输电线路工程的一部分。石羊输电线路工程包括新田硒城-塘罗(路口)110kV
6月3日,周日。天一放晴,萧山供电局市北供电所党支部书记陈冠昌就赶紧带着阿斌服务队的青年员工开起了室外登杆的“小灶”。加强青工技能培训,是该局党委2011年民主生活会收集到的员工建议之一,各基层单位党支部因此掀起了青工“大练兵”的热潮。“通过‘回头看’,使我们进一步了解了党支部工作中需要加强的‘着力点’。”陈冠昌说,“下一步,我们将更加注重党支部作用的发挥,切实为职工排忧解难。”据悉,作为浙江省县级供电企业规模
5月16日至22日,桐庐供电局“阿斌电力服务队”组织人员走进乡镇街道各家小学,开展“为民服务创先争优”安全用电教育进校园活动,受到学校广大师生的支持和欢迎。当前,农村地区中小学生普遍存在着安全用电意识薄弱的问题,留守儿童更是因为缺少父母在身边的教育看护,遭遇用电安全事故的风险更大。同时,随着电网建设的逐步推进,电力设施明显增多,一些未成年人由于自控能力不强和电力安全意识匮乏,攀爬铁塔和变压器,在高压线路附近放风筝,翻越保护围栏等不安全行为时有发生,严重威胁着他们的生命安全。针对上述情况,桐庐供电局在今年开
3月30日上10时,杭州·桐庐第四届山花节在“山情小镇”桐庐阳山畈精彩开幕,虽然大雨磅礴,但丝毫挡不住游客前来观光游玩兴致。在游客群中,身穿蓝色雨衣、头戴安全帽的“阿斌电力服务队”的队员们在雨中穿行巡视线路,与粉色的桃花形成鲜明的对比。据了解,阳山畈村是桐庐著名的水蜜桃之乡,这里拥有桃园3000多亩,每到阳春三月,漫山遍野桃花盛开,蜂飞蝶舞;多姿多彩的乡村文化、富有特色的现代农业以及方兴未艾的农家乐美食,吸引了众多游客前来观光游玩。依托当地美丽的山花景观,桐庐县已连续在这里举办了三
春日里,风和日丽。4月12日,按照前期的约定,我来到萧山供电局城厢供电所,跟随着电力“阿斌”服务队城厢支队奔赴抢修现场,上门服务用户,度过了紧张忙碌的一天。一大早,服务支队队长王勇便在值班室等着我的到来,碰头后,他迅速地为我接下来一天的“职业生涯”做了一个简要功课。城厢供电所是萧山供电局最大的供电所,承担着城厢、所前、新塘、闻堰、北干、衙前、蜀山共7个镇(街道)共21万余用户的供电工作,该所“阿斌”服务支队的18名队员负责着上述区域内所有10千伏及以下供电设备的抢修维护工作。仅今年
4月2日晚8时起,受冷暖空气共同影响,9级大风夜袭杭州,一时间大雨磅礴,雷电交加,路边的树木和电力线路在大风中剧烈摇摆,造成多处外力损坏停电事故。萧山阿斌电力服务队城厢支队连夜赶往各处停电点抢修,为城市连续性供电紧急“疗伤”。深夜11时起,95598电力客服专线不断响起。接到一个个紧急抢修电话后,队长王勇迅速“调兵遣将”,组织一路路抢修小分队赶赴各个故障现场。不一会儿,身在新塘街道西许村事故现场的王勇接连不断地接起电话:“队长,城区育才路发现故障原因为城东变东门719线新桥开闭所、东门开闭所熔
使用峰谷电表划不划算?阶梯电价如何计算?峰谷电在时间上能否考虑调整……10月26日,景文百货门口人头攒动,热闹非凡,桐庐供电局“‘为民服务、创先争优’阿斌服务队在您身边”广场主题活动在这里举行。隆重的启动仪式结束后,桐庐供电局局领导及相关专业人员纷纷坐到咨询台前,为市民解答电费缴纳、电力业务等各类咨询。早就等在现场的市民争先恐后地前来询问自己所碰到的问题。南门社区的一位大妈,因为感觉自家装了峰谷电表,10点以后的电价是便宜了,但是老年人一般晚上八九点都已经在家,需要用电,但这时
富阳供电局有个“阿斌”电力服务队,工作职责主要是参与城区电网抢修、表后服务老百姓,只要群众有需要,家里换个灯泡、装只开关,他们也是有求必应。正是这样默默无闻的辛勤劳作,做老百姓的电保姆、贴心人,一提到他们,市民总会竖起大拇指,赞不绝口。近日,笔者走近这群可爱的人,通过一天的跟踪采访,体会他们的辛劳。技艺精湛雪中送炭排忧解难9月29日上午,笔者跟随“阿斌”电力服务队来到东洲街道东洲村许宝根农户家中,按理“阿斌”服务的范围在主城区,为何他们会出现在这里?事情还得从一个月前说起,某天中午
9月11日,凌晨3时15分,临安市供电局昌化供电所值班室的电话“铃铃”地响个不停。“喂,这里是联盟村农贸市场,突然停电了,活都只干了一半,快点来看看……”接到电话,阿斌电力服务队立即带上抢修工具向市场进发。据了解,这一农贸市场里有大量的山核桃脱壳机,承担着昌化镇及其附近一带山核桃脱壳工作。白天农户上山采收山核桃,晚上则集中在这里对山核桃进行粗加工。到达事故现场,四周还是漆黑一片,焦急等待的农户们看见电力抢修车便立即围上来说个不停。紧张的气氛让队员们意识到故障消除的紧急性。队员们
9月13日,富阳供电局“阿斌”电力服务队带着新买的两个客厅和餐厅用吸顶灯来到屠镇潮老师家,为其更换了“两厅”的主灯,检查了家中安全用电情况。这一上门服务让屠老师感谢不已,“马师傅,更换客厅和餐厅的灯钱不能要你们出,应该由我出,请拿着吧。”他紧握着“阿斌”队员马国泉的手,非要将400块灯钱塞给马师傅。屠老师为富阳富春三中的优秀教师,家住富阳市富春街道文苑路7幢101室。这是上世纪80年代的房子,客厅和餐厅的两盏主灯很陈旧,且生锈严重,天花板石灰裂缝也较多,灯有
银蛇般的闪电划破长空,震耳欲聋的天雷滚滚而来。 时间:8月8日晚21时。 宁静的夜空瞬时间电闪雷鸣,狂风肆虐,暴雨倾盆。县供电局“阿斌服务队”热线电话铃声连续响起:“杜于整个村断电了,请你们尽快帮忙处理!”“精诚线接地全线停电了!”“杜于线、化工线跳闸……”事故就是命令!“阿斌服务队”迅速启动应急预案,在雨未停、雷未断的情况下,队员们第一时间从家中赶到营业所,集中布置抢修事宜,并以最短的时间奔赴抢修点投入“战斗”。 时间:8月8日晚22时。 当服务队员们到达杜于线、化工线两处事故地点时,倾盆的雨势恰巧有了些许减弱,“快!大家抓住这个有利时间节点,抓紧时
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