来源：中国电力新闻网2008-03-24

4年来，20多个科室班组共发布了70多项qc课题，选题涉及用电营销、电网建设、安全生产、自动化管理等七个领域。...技术创新大大增强了班组凝聚力和创造力，也带动了班组整体技能水平的提高。各供电营业所纷纷开展业务技能教育培训，着力提升队伍业务素质和优质服务技能。

来源：甘肃省电力公司2008-03-21

广泛学习借鉴先进地区营销管理经验及方法，树立工作标杆，针对供电服务指标逐项实施闭环管理。以对标为契机，进一步加强营销班组建设，提高班组工作效率和快速服务响应能力。 　　六是加强计量管理，公平市场交易。

来源：中国电力新闻网2008-03-07

关口计量装置的安装,检测和轮换等相关工作应明确专门工作班组负责。 根据线损变化情况,要有针对性的开展反窃电稽查。...四、加强营销计量管理 加强营销管理，尤其是计量管理,堵塞营销管理上的漏洞，为抓好线损工作打下了坚实的基础。 加强营销管理主要要做好以下几个方面: 1、建立健全营销管理制度，使营销管理制度化、规范化。

来源：中国电力新闻网2008-03-07

活动要求组织职工学习生技、营销类标准化作业指导书、作业卡，分专业观看标准化作业dv片和《农电“三防十要、六不准”》dv片；开展“安康杯”竞赛活动，扎实推进安全生产管理、安全文化建设；在各车间、班组举办“

来源：中国电力新闻网2008-02-26

该公司在总结抗灾经验的同时，迅速组织营销、生产、多经、物资等有关部门负责人专题研究电网恢复重建工作，制定详细的受灾电网恢复重建总体方案，明确了各部门的职责分工，要求各部门、班组、各供电所要认真按照实施方案要求

来源：中国电力新闻网2008-02-14

该公司营销部门根据春节期间保供电方案，从除夕起，每天组织6人，分成4个组对人员密集和重要场所供电设施进行巡视检查，进行安全用电指导。...该公司线运工区为进一步提高春节期间电力抢修时效，从运行、维护等班组临时抽调人员加强抢修值班力量。在抢修中严格遵守国网公司服务承诺、规范服务行为。

来源：中国电力新闻网2008-01-29

1月27日，在兰州市召开的甘肃省实施用户满意工程先进单位表彰大会上，张掖供电公司获得“2007年甘肃省用户满意服务先进单位”荣誉称号，该公司客户服务中心报装部被评为2007年“甘肃省用户满意服务明星班组...首先是认识到位，公司调整营销工作思路，以优质的服务赢得电力客户，将行风建设和优质服务作为全年重点工作来抓，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为各项工作的出发点和落脚点

来源：中国电力新闻网2008-01-23

安委会要求其成员要以行动履职到位，每个安委会成员不论来自哪个部门到县市公司，下基层，到班组，都代表孝感公司履行安全管理的职责，要促使基层班组落实安全职责。...该公司安委会确定了今年要以“严、细、实”突出全年安全生产管理的工作思路，全公司全员都要分析安全生产形势，完善各项安全生产制度，安全生产履职到位，生产、基建、营销的安全到位必须贯彻始终，尤其是基层现场安全稽查履职到位

来源：中国电力新闻网2008-01-18

广丰公司自去年十二月底成立用电营销“一部三中心”后，新年伊始，机构改革再出新招——成立公司抄表分公司、变电分公司、线路分公司。...变电分公司下设七个班组分别对公司的电气设备预防性试验、变压器修理及变电的日常运行、维护、巡视、抢修、值守等工作进行全面管理。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

公司的八位领导分片深入到生产、营销第一线等基层联系点，直接参加班组安全生产分析活动，党小组民主生活会，与员工面对面交流，掌握第一手资料，为科学决策奠定基础。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

２００７年３月，华电集团启动安全生产与营销实时监管系统建设，该系统通过实时采集电厂生产、营销、环保数据，建立统一实时数据平台，实现生产、营销和环保全过程监控；对安全生产、营销和环保过程的数据进行分类、统计

来源：中国电力新闻网2008-01-14

服务当先真诚感动“上帝”主动交费 该局以“优质服务年、作风建设年及创建群众满意基层站所”等活动为契机，召开“行风监督员座谈会、社区街道主任恳谈会”虚心听取社会各界意见和建议，不断优化营销工作流程...全面总攻”，充分发挥领导干部和党员的先锋模范作用，成立电费回收“领导和党员攻坚队”，发扬勤抄、勤跑、勤催收的工作作风，变被动等候为主动催收，由分管领导带头攻克难点、党团干部主动承担重点，同时营销系统各班组积极加强分工合作

来源：中国电力新闻网2008-01-10

根据规定，重庆发电厂要求各办公室、运行值班休息室、检修及维护班组应做到“人离灯灭”；严禁使用电炉、烤火炉、暖风器和空调制热。...领导小组成员包括营销计划部、生产技术部、保卫部和思政部负责人。领导小组节约用电办公室每月定期和不定期对全厂节约用电开展情况进行检查。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

在做好电力保障中，蚌埠供电加强的内部机构的改革，建立健全大营销格局，实行“一部三中心”运作模式，不断完善营销管理体系、指标体系和考核体系，全面落实“四个服务”、“三个十条”，积极开展“优质服务年”活动，

来源：中国电力新闻网2008-01-08

为了提高全体成员综合素质，她制定出全新的培训计划，从2006年开始，每周进行一次班组培训，每月进行一次考试。培训由班上人员轮流讲课，内容注重“精、专、小”，考试则由她亲自命题，结果直接与奖金挂钩。...深刻理解规范中的每一个要求、每一个手势、每一种说话方式，对前来办事的客户多一些微笑，少一些生硬；多一些耐心，少一些烦躁；多一些规范的礼貌用语，少一些不妥的随意回答，通过真正的“规范化”服务充分体现供电营销窗口的精神风貌

来源：中国电力新闻网2008-01-08

在电费回收过程中,一是落实“三坚持”措施（坚持领导一线督促催收制，坚持电费回收日报制，坚持电话催收查询制）；二是强化“两个措施”（预收电费和分次付费）；三是将电费回收作为车间和班组负责人业绩考核的重点内容...进一步优化了营销各岗位的职能和职责，基本杜绝了以前“抓壮丁”的现象,做到了营销事务事事有人管、事事有人抓。并以标准为模版，修编完善营销管理制度，建立健全营销考核体系。

来源：青海省电力公司2008-01-04

通过营销支持系统，加强了各级实收账务、电费余额的管理，并积极与财务部门协调完善电费实收账务管理体制。加大了对电费回收的监督力度，同时相关部门不定期下基层抽查，保证了电费回收的可控、能控、在控。 　　...2007年通过严格的制度管理，结合《公司电费回收考核管理暂行办法》的进一步实施，严格执行《电费回收考核与责任追究办法》《青海省电力公司电费回收预警处理办法》，将基层各供电公司电费回收任务层层分解，落实到班组

来源：中国电力新闻网2008-01-03

进行了生产、营销机构的扁平化和专业化调整工作，建立了营销系统“一部四中心”，进行了“大二次”整合，涉及到13个部门和单位的572人，由于事前与各单位进行了充分的磋商与沟通，实现了平稳有序的过渡。...从1月起，按照省公司规定的人数设立班组，加大了对55名符合条件的正、副班长的考核力度，合格者分别每月可领取300元、200元的奖励；从4月起，落实了核心班组高技能人才薪点工资的进线待遇，有43人进线；从

来源：东北电网公司2007-12-29

充分利用《供电服务与营销必备》这本培训教材，加大对供农电系统全员培训工作，全面提升优质服务和行风建设水平。...继续坚持“六抓三融”的工作思路，扎实推进廉洁文化建设，通过廉洁文化“进班子、进机关、进项目（合同）、进班组、进家庭”的“五进”活动，营造一种无处不在的廉洁文化氛围。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-27

颁布《用电营业工作制度》，严格奖惩标准；建立常态化营业稽查体系，率先启动营业交叉轮换稽查机制，使样本误差率从初期高达２０％下降到现在的不足５％；开展营销工作制度考查，从一线班组人员到营业室、配电室主任，