来源：国家电网报2015-09-14

微电网势必影响未来大电网及客户用电趋势。...金文德介绍，国网浙江电力正在积极研究区域微电网群对配电网规划的影响、对配电网运行控制的影响，研究区域微电网群与配电网交互技术，开展户用型、园区型、建筑型等微电网客户用电行为分析，同时从技术、经济、社会等多角度

来源：北极星售电网2015-09-11

业扩报装是：受理客户用电申请，依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案。...确定供电工程投资，组织供电工程的设计与实施，组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施，签订供用电合同，装表接电等。是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称。

来源：亮报2015-09-09

今年，江苏常州供电公司主动融入城市发展，加快实施配农网改造，着力解决客户用电最后一公里问题;推动单主变扩建等输变电工程投运，提高供电可靠性和电网承载能力;加大电力设备检查维护力度，持续提升供电服务水平...为给客户提供更可靠的供电保障，满足乡镇企业和农村居民的用电需求，常州供电公司提前做好规划，紧抓农村台区治理工作，加快实施农网升级改造，改善电压质量，更好地服务三农和新农村建设。

来源：中国网2015-08-30

经过实地走访，云和县公安局以油代电绿色厨房用电设备容量达到150千瓦，随着单位用电量增大，云和公司为该单位新增一台250千伏安的变压器，满足客户用电所需。...为了更好地促进电能替代项目落地，云和公司指定专属客户经理一对一全程跟踪，为客户定制电能替代方案。

来源：中电新闻网2015-08-26

在李宏印象中，自己的汽修厂运营七八个月，唯一一次停电就是今年4月份，当时电力部门要实施线路改迁，为了不影响片区客户用电，供电所提前两三天就通过短信、广播等方式告知大家。...为方便客户，华宁公司推出 非现金缴纳电费8项工作措施，通过电视台、上街宣传、发放传单、柜台咨询、现场讲解，深入小区、社区、村社大力推广非现金缴费方式，让用电客户能够真正体会到便民服务，结合自身实际选择便捷的缴费方式

来源：亮报2015-08-26

请您在《高压客户用电检查工作单》上签字。10点左右，4位用电检查人员结束了宁波海越新材料有限公司的用电安全检查，赶往宁波青峙化工码头有限公司走访。...为保障高温天气下广大客户用电，8月5日，安徽宿松县供电公司隘口配电队巡线员顶着酷暑，翻山越岭对10千伏隘口07线西源分支线展开巡线及清障工作。

来源：国家电网报2015-08-21

为了切实提高复电效率，避免因复电不及时给客户用电带来不便，国网江西省电力公司主动联系厂家及推广应用单位，分析原因，制定对策。...该系统可降低催费、欠电费停电、复电等岗位业务人员的工作负荷和工作成本，减少业务环节的人工干预及由人工干预带来的风险，并能远程快速送电，保障客户及时用电。

来源：国网山东省电力公司2015-08-19

实行大客户服务领导定点联系制，各单位领导班子成员要与大客户定期联系，负责协调大客户的用电服务难题，确保及时满足大客户用电服务需求。

来源：贵州省玉屏供电局2015-08-12

，确保漏保正常动作;加强安全用电宣传，向广大群众宣读安全用电常识，解答客户用电中的难点疑点，全方位普通安全用电知识，营造浓厚的安全用电氛围，提高用户安全用电意识。

来源：中电新闻网2015-08-12

据统计，此次台风共造成35千伏线路故障停运2条，10千伏线路故障停运84条、倒杆2基、断线3处;4175个台区33.35万户客户用电受到影响。...赣全部客户恢复用电截至8月10日，在国网江西电力公司系统电力员工的全力抢修下，因台风苏迪罗影响受损的线路和供电设备全部修复，33.35万户受影响用户全部恢复用电。

来源：国网黑龙江省电力有限公司2015-08-11

以电压等级、报装容量为基础，设置7个子流程，更加切合客户用电实际。简化办电要件，高压客户要件从13种减少到1种，低压非居民客户由6种减少到1种。...简化式查验，取消普通客户审计审查和中间检查，简化重要或特殊客户检查内容，取消审查客户内部土建工程、非涉网设备等内容。

来源：国家电网报2015-08-11

其中，m是指结合客户实际情况采取一对一灵活的用电服务，从客户角度出发，全面优化客户用电的时间结构、无功补偿等，最大限度降低生产用电成本，提高电能资源利用效率;2是指在客户用电结构和用电容量等方面，为客户提供科学合理的用电诊断分析

来源：国网吉林省电力有限公司2015-08-10

随着高温、雷雨天气的到来，客户家庭用电安全成了一个大问题，国网松原供电公司根据夏季和客户用电的特点，积极组织人员开展地毯式专项检查，为夏季高峰用电撑起保护伞。

来源：益明操盘手2015-08-10

今年第13号台风苏迪罗重创福建电网，截至8月8日20时，福建全省约200万户客户用电受影响，经国网福建电力公司全力抢修，已恢复63万户。...8日当天，国网福建电力组织710名抢修人员克服风急雨大、道路被淹等困难，紧急抢修受损线路和供电设施，确保用电客户第一时间恢复供电。在福建省宁德市，台风造成宁德电网部分受损，23.5万户居民用电受影响。

来源：亮报2015-08-05

何维民透露，下一步，他们计划在微信平台上开发研制智能应答系统，在线实时响应解答客户用电疑惑，并力争将部分营业厅办理的业务微信化。例如居民新装申请，无需跑营业厅便能办理。...在年度账单查询功能上线之前，国网江苏电力只为办理了银行卡代扣电费的客户定期寄送电费账单，但其实，还有很多客户想要更清楚地了解家庭全年的用电状况。

来源：亮报2015-08-05

同时该公司推出故障抢修5项新举措，缩短故障抢修时间，提高故障抢修管理水平，优先保证居民生活用电和重要客户用电。7月29日，河南电网最高用电负荷达到5016万千瓦，创历史新高。

来源：德江供电局2015-08-04

由于抢修需要人与线路接触，该项工作需要停10千伏城ii线路，为尽量减少为客户停电造成的不便，郭龙贵要求抢修队员们抓时间、抢速度，尽快投入到抢修工作中，以减少对客户用电造成不良的影响。...虽然我们苦点累点不算什么，但想到你们用电客户的安全得到了保障，我们就是再苦再累也千值万值啊!恢复送电后，郭龙贵对客户梅先生如是说。

来源：国家电网报2015-08-03

大规模储能技术的普及等将改变人们的生活方式和生活品质，不仅能提高客户用电满意度，还能帮助电网企业更加深入掌握客户用电行为特征和用电需求并及时作出响应。...踩在富有的数据金矿之上，国网四川电力更对现有客户进行细分，结合客户所在的地区，了解每一个家庭客户的用电行为，利用大数据进行用电行为分析，探索痕迹管理和供电方案在线生成，整合传统和新型业务功能，实现精准服务

来源：国家电网报2015-07-31

同时该公司推出故障抢修5项新举措，缩短故障抢修时间，提高故障抢修管理水平，优先保证居民生活用电和重要客户用电。7月29日，河南电网最高用电负荷达到5016万千瓦，创历史新高。

来源：国家电网报2015-07-31

同时该公司推出故障抢修5项新举措，缩短故障抢修时间，提高故障抢修管理水平，优先保证居民生活用电和重要客户用电。7月29日，河南电网最高用电负荷达到5016万千瓦，创历史新高。