来源：河南省获嘉县供电有限责任公司 马莉 岳怡2013-10-25

在不断创新服务模式的同时，今年获嘉县供电公司又从内部管理入手，对临时用电信息录入营销mis系统的时间、内容、流程进行了具体要求，力争做到"内部管理到位，外部客户满意。"...10月24日，获嘉县供电有限责任公司联包责任制7支领导小组深入该县各乡镇，全面摸底排查临时用电管理情况，并对临时用电手续录入营销mis系统进行再规范。

来源：河南省济源供电公司2013-10-23

李楠说，为确保客户及时了解用电信息，我们专门提供了三种方式：一是登陆河南电力95598，通过网上营业厅查询每月电量电费和每天的用电量;二是通过智能手机电费咨询应用，及时获取电费信息、用电信息;三是拨打95598

来源：中国工控网2013-10-23

(6)建立双向互动的服务模式，用户可以实时了解供电能力、电能质量、电价状况和停电信息，合理安排电器使用;电力企业可以获取用户的详细用电信息，为其提供更多的增值服务。...智能交互终端智能交互终端是实现家庭智能用电服务的关键设备，它通过利用先进的信息通信技术，对家庭用电设备进行统一监控与管理，对电能质量、家庭用电信息等数据进行采集和分析，指导用户进行合理用电，调节电网峰谷负荷

来源：电子工程世界2013-10-16

该设备在电网上连接服务器，通过用户的智能电表可在远端收集用户的用电信息。...该公司在互联网ip调制解调器的基础上开发出利用电力网络实现高速数据通信的新型调制解调器。

来源：中国工控网2013-10-15

电力物联网正好迎合了电力行业这一需求，率先发展起来的智能电网，其核心在于构建具备智能判断与自适应调节能力的多种能源统一入网和分布式管理的智能化网络系统，可对电网与用户用电信息进行实时监控和采集，且采用最经济与最安全的输配电方式将电能输送给终端用户

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-10-15

抄核收管四分离是一项综合性工作，在公司层面成立一部五中心营销组织模式;抄表管理从供电所管理中分离出来;电费电量归口集中统一核算;电费系统实现公司联网;用电信息实时共享实行归口管理，职能明晰。

来源：浙江省萧山供电局2013-10-07

据统计，截至10月7日11时，电小二新增电粉500余名，发布台风预警和安全用电信息52条，累计受理市民有关用电咨询、故障报修、表后服务等106项。...电小二根据用户提供的信息，将其划分到相应网格化的分组中，通过台区经理、社区经理和客户经理，尽快解决用电问题。有了这个电小二，就像身边多了个用电专家和保姆，来了台风也不怕。王欢向电小二发来一个赞。

来源：浙江省萧山供电局2013-10-01

16%提升至目前的80%，已有325个村36万余户村民享受到用电信息智能双向互动的用电服务。...在今年新一轮农网改造升级中，萧山区供电公司还首次将城市电力配套设施建设标准引入农村，打造智慧型农村电网，推广应用自动调容调压、s11型配电变压器等节能设备，农村智能化用电信息采集系统覆盖率从2012年底的

来源：C114中国通信网2013-09-27

用电信息采集：通过对公共变压器、低压居民户等用电信息的采集，实现线损考核、预付费业务管理。负荷管理：通过对用户用电情况进行监控，实现有序用电管理及用电信息自动采集。

来源：英大网2013-09-22

项目支持分布式电源的大量接入，即插即用，还可以实现能量互动、用电信息互动。...该项目基于多维度量测信息融合的态势感知，以抗闪动为主要目标，可以实现电能品质优化控制，提高需求侧能源综合利用效率、多能源协同交互控制。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-17

使用缴费终端机，不仅交费时间短，还能刷银联卡、查询用电信息等。这对于白天下地秋收没时间，晚上想交电费的村民，真是太方便了。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-09-13

同时，公司用电检查部门充分利用新的营销稽查网络，统计分析出零度户用电信息，形成发现异常、现场检查、落实整改的闭环管理，有效扼制零度户的再发生。...零度户是指在一个抄表周期内用电量为零的客户，其主要原因是房屋空置、季节性用电、表计故障及抄表差错等因素。零度户的存在会加大营销系统的负担，造成电量流失，为电费回收埋下隐患。

来源：中国广播网2013-09-13

同时，客户还可以通过订阅服务实现用电信息预警等信息推送，安装智能电能表的电力客户还可查看每日、每月及历史用电信息和用电趋势图，实现节约用电。

来源：中国信息产业网2013-09-09

此前,中国移动福建公司就与电力集团尝试信息化合作,推出了电力远程抄表。如今，随着双方合作的深入，智能电网体系应运而生。智能电网体系建立后，实现了用电信息的远程采集。...用电信息远程采集、配网设备实时监测、移动抄催收一体日前，中国移动福建公司与厦门市电业局合作，结合电力行业特征和发展趋势，运用移动专网及物联网等信息技术，建立起电网运行和管理的中枢神经系统，加快了城市智能电网体系建设

来源：深圳市信道科技有限公司2013-09-06

深圳市信道科技有限公司针对油田企业用电管理特征专项研发了的油田电力远程抄表与线损分析系统;该系统可有效的解决目前油田用电管理存在的问题，实现对油田用电信息的实时采集、抄收及监控，完成数据分析，生成用电管理报表

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-06

三是经常性地与客户沟通，了解客户用电信息、生产经营动态;宣传电力信息动态、电力销售政策。四是及时向牡丹江供电公司领导汇报大客户的用电情况，进行跟踪服务，掌握负荷增减情况，杜绝欠费的产生。

来源：英大网2013-09-05

目前，25万户农村居民的用电信息实现了实时远程化检测、预警。该公司3g无线专网为高密电网运行和企业信息化管理提供了可靠的通信保障，信息管理进入3g时代。...这样一张清晰的用电脉络就通过高科技展现出来，运用3g无线专网绘制一幅涵盖25万户农村用电客户的遥感地图。高密市供电公司投资1300万元建设3g无线专网，实现了高密全区域覆盖。

来源：京江晚报2013-09-03

刷刷微信用电信息查询一目了然绑定用电户号即可享受零距离服务微信还能查询用电信息，供电服务真是太与时俱进了，既满足不同个性化客户的需求又减轻了营业厅排队交费的压力。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

因地制宜落实群众路线教育实践活动，就是要深化村电共建服务品牌，在有效解决群众缴费远、缴费难问题的基础上，进一步拓展村电共建服务功能：通过支部联建等形式，把共建点作为收集农村经济发展和用电信息的前沿哨，和构建覆盖全市偏远农村的供电安全网

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-19

健全客户信息档案，加强与客户的联系和沟通。加强停送电管理，全方位推进用电信息采集工作，确保实现用电信息远程集抄覆盖率100%。...在全体员工中开展早用电、少停电、便利电服务措施大讨论活动，推出服务新举措，促进优质服务水平进一步提升，为企业提供了简便、快捷、高效的服务。动真格提升优质服务能力这个公司积极与辖区政府对接沟通。