来源：中国电力新闻网2008-01-16

国网公司、南网公司也对《２００７年供电监管报告》高度重视，对公司系统落实报告要求、进一步加强和改进供电服务工作作出了部署安排。 　　...电力业务许可准入情况通报》、《工程建设标准强制性条文（电力工程部分）执行情况监管报告》、《２００７年供电监管报告》，涉及内容均为政府、行业和社会关注的热点问题。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-15

但是这些自上而下的活动在供电服务的最前沿、与人民群众接触紧密的台区管理人中落实如何，令人值得商榷。...江启红安徽枞阳供电公司党委书记 优质服务是一项永不竣工的“民心工程”，创新服务手段、优化服务环境、延伸服务层次等都是做好优质服务的举措。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

农网改造后，城乡实现同网同价，供电服务“95598”热线开通，供电企业开展优质服务系列活动，需要报道的东西很多，那时自己只能零星在《黑龙江电力报》、《东北电力报》上发表简讯、消息类稿件。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

该系统的启用，逐步让客户理解“先买卡、后用电”消费观念，树立“电力是商品”的消费意识，使江西省多了一种供电服务形式，使广大客户多了一种用电选择，有利于更好地为广大供电客户服好务。...由于“先买卡、后用电”这项工作首次在吉安试点推行，客户对卡表认知和消费观念的转变有一个过程，这对服务工作提出了更高要求。

来源：中国电力新闻网2008-01-02

并向居民免费分发印有“安全节约用电”、“供电服务承诺”等内容的扇子以及“电力法规”、“办电须知”、“收费标准”等宣传册。得到了社区居民的一致好评，树立了企业的良好形象。...通过服务活动，时刻提醒党员要牢记宗旨，不忘责任。而这只是该局党员经常性教育活动的一个缩影。 除了做好企业内部的服务工作，在对外服务上，该局的一系列举措也赢得了用户的交口称赞。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

一些企业及个人故意拖欠电费，严重地影响了供电企业的经营效益，同时也给优质服务工作带来了负面影响。 　　...把电费回收工作与优质服务紧密结合起来，积极贯彻落实各项用电优惠政策，认真履行供电服务承诺，主动服务地方经济，努力提高服务质量和品质，用优质服务感动用户，使其主动缴纳电费。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

他激动地说：“如今的供电服务，真是好！” 9月20日晚上9时，永新工业园区创...员工身体力行 根据年初制定的《优质服务进万家方案》，永新供电公司印制了供电服务手册，组织了服务小分队、“小红帽”服务小组，走街串巷，深入农村、企业、深入用户家中，宣传用电政策，讲解用电知识，

来源：中国电力新闻网2007-12-25

真诚听取客户对公司在供电服务中的意见，虚心接受客户的建议，细致地解答客户提出的问题。并向客户宣传了《电力法》、《供用电条例》和当前的供用电形式等。...》，结合“三大工程”，各职能部门对全年的优质服务工作作了细致周密的安排部署，提出了诸多有效的强化优质服务意识，提升优质服务水平的措施。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

通过新农村电气化建设工程的实施，农村电网供电能力和健康水平显著提高，低压配电设施得到综合治理和规范，农电管理和优质服务工作得到进一步深化，逐步形成了供用和谐的良好局面，有力助推了社会主义新农村建设，促进了山东省农电事业发展

来源：中国电力新闻网2007-12-25

不少市民纷纷致电９５５９８供电服务热线表示，供电部门改造配电网络惠及万家，是一项不折不扣的“民心工程”。 　　截至今年...理念变迁之后的服务创新 　　 深圳供电局在服务工作上常提醒自己：要学会换位思考，只要真正设身处地地为客户着想，创新服务内容就是件平常事。 　　比如说欠费停电。

来源：河北省电力公司2007-12-25

要增强服务意识，全方位提升优质服务品质。完善优质服务常态机制和保障机制，深入落实“三个十条”，加快推进城乡供电服务一体化建设，强化“三公”调度，自觉接受政府监管和社会监督。

来源：北京电力公司2007-12-25

　　12月19日，北京电力公司收到一面上绣“保障一流、服务热情”的锦旗，北京航天飞行控制中心借此对北京电力公司在“嫦娥一号”卫星发射过程中和卫星运行过程中所作的供电服务工作表示感谢。 　　

来源：山东省电力集团公司2007-12-25

通过新农村电气化建设工程的实施，农村电网供电能力和健康水平显著提高，低压配电设施得到综合治理和规范，农电管理和优质服务工作得到进一步深化，逐步形成了供用和谐的良好局面，有力助推了社会主义新农村建设，促进了山东省农电事业发展

来源：山东电力集团公司2007-12-24

通过新农村电气化建设工程的实施，农村电网供电能力和健康水平得到提高，低压配电设施得到综合治理和规范，农电管理和优质服务工作得到进一步深化，逐步形成了供用和谐的良好局面。

来源：中国电力新闻网2007-12-19

近年来，深圳供电局的优质服务工作也走在全国前列，得到了同行的认可。...特别是今年中央企业开展“优质服务年”活动以来，该局深入开展“万家灯火、南网情深”优质服务活动，围绕供电服务三要素（保证供电、价格合理、办事便捷），不断提高供电可靠性，完善服务手段，丰富服务内涵，成为南方电网公司优质服务的品牌窗口

来源：南网2007-12-17

在公司当前供电服务这场深层次的嬗变中，优质服务不仅是一句口号，也不仅是摆摊设点和活动宣传，而是要解决用户最关心的问题，让老百姓实实在在地感受到优质服务工作带来的效果。 　

来源：中国电力新闻网2007-12-17

可见，继续做靓启东供电服务品牌，不仅是企业更上层楼的客观需要，而且是企业实现科学发展的内在需要。...回头看”机制，立足长效抓整改、持续改进谋提高，以走访、座谈、测评、个别了解、明查暗访、发放征求意见表和调查函等形式，主动征求各级政府部门、人大代表、政协委员、行风监督员、各类客户以及新闻媒体对公司优质服务工作的意见和建议

来源：江苏省电力公司2007-12-13

近年来，作为承担着具有180多万人口的全国农业大县供电任务的广大农电职工，始终坚持“四个服务”宗旨，着重在“内抓管理、外树形象”上下功夫，紧紧围绕当地党委、政府的中心工作，大力实施“工业突破”战略，一心一意做好供电服务工作

来源：云电新闻网2007-12-10

　　曲靖供电局在“优质服务年”活动中坚持做到软硬件并举，力求硬件更“硬”，软件更“软”，着力改进服务方式、提高服务质量，在保障电力供应、提高电能质量、规范服务行为等方面作了多方思考和探索实践，使供电服务的层次和水平有了一定提升

来源：国家电网报2007-12-10

会议通报了国家电监会《2007年供电监管报告》有关精神，就落实报告要求、进一步加强和改进供电服务工作作出了部署。（张长浩李明慧）...要落实各项安全措施，切实做好迎峰度冬工作，确保元旦、春节期间供电安全可靠，不断提高服务水平。