来源：开鲁县农电局2011-04-07

实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制，推行“一站式”服务和用电全过程跟踪服务，促进重点项目工程早建设、早送电、早受益。...为重点工程开辟“绿色通道”，确保重点工程项目建设的电力需求，及时了解和跟踪工程建设情况，主动配合工程建设，并简化业务程序和环节，为重点建设工程提供最快速的响应速度、最便捷的服务方式和最雄厚的施工力量。

来源：河南南召县电业局2011-04-01

通过发放调查问卷，征求客户建议及意见，该局做好“一站式”服务和跟踪服务，努力解决客户生产经营和用电中的实际问题，用实际行动为企业分忧解难，着力营造“亲商、安商”的良好氛围，竭力为招商引资、项目投入打造“

来源：浙江宁海供电局2011-03-30

随着多家手电筒企业的生产热猛，宁海供电局西店供电营业所的小草服务队也很发力，专门组织6个义务小组，对手电筒企业进行跟踪服务，实行24小时全天候守护，只要企业用电有难，定时定责帮助解决，让宁海的手电筒在日本大放光明

来源：登封市电业局2011-03-30

加强昼夜值班制度，实行24小时电力抢修跟踪服务。...二是组织各基层供电所、站对各排灌站配变线路以及农排线路等进行全面的维护检修，加强对变电设备、输电线路的巡视和维护，确保电网安全稳定运行。

来源：河南济源供电公司2011-03-21

马文杰说，小城镇和新农村建设中他们提前介入，全程跟踪服务。密切与镇政府沟通，做到早知情、早介入。提前建好用电台区，统一安装临时电表。...近年来，济源公司用“三个一体化”统筹城乡电网协调发展，推进城乡无差别管理服务，全力服务城乡一体化建设。 一体化服务：提前介入，全程跟踪。

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2011-03-01

”的理念，层层分解落实指标任务，创新服务模式，制定新举措，做好全市重点项目建设的前期准备和跟踪服务，使广大工业企业家享受到宝鸡优质的服务，全面完成2011年全市工业发展目标任务，推动宝鸡工业经济发展取得新辉煌

来源：通辽市库伦旗农电局2011-02-28

针对春节用电高峰后可能出现的线路及设备故障，全所人员已经对辖区内的线路和设备进行了全面的拉网式巡检，排查隐患，及时消除隐患苗头；随后，所内的工作人员对恢复用电的大客户进行了跟踪服务，了解他们的实际困难，...正月十五一过，库伦旗农电局三家子供电辖区内的水泥厂、化工厂和采石场等十几家用电大户都陆续开工，准备投入生产。供电所的工作人员未雨绸缪，早已提前做好各项准备工作。

来源：互联网2011-02-22

陪同的鹤壁市市长丁巍介绍说，鹤壁供电公司在配合省国土资源厅、省地矿局开展抗旱找水工作中，按照“电随井走”的原则，安排专人全程跟踪服务，为抗旱打井工作提供了可靠的电力保障。...据悉，鹤壁供电公司系统从大年三十配合打井人员打出第一眼机电井至今，已出动各类抗旱保电服务队3156人次，帮助农民浇地91万亩次。

来源：英大网2011-02-22

陪同的鹤壁市市长丁巍介绍说，鹤壁供电公司在配合省国土资源厅、省地矿局开展抗旱找水工作中，按照“电随井走”的原则，安排专人全程跟踪服务，为抗旱打井工作提供了可靠的电力保障。...据悉，鹤壁供电公司系统从大年三十配合打井人员打出第一眼机电井至今，已出动各类抗旱保电服务队3156人次，帮助农民浇地91万亩次。

来源：河南济源供电公司2011-02-16

去年10月份，供电所对沿村3眼机井的电力设施作了全面检修，对变压器进行了增容改造，并不间断做好跟踪服务，指导群众抗旱用电。...去年冬季，济源供电公司把确保抗旱用电作为履行社会责任的重要举措，立足优先保障小麦灌溉用电的原则，坚持调查摸底到位、线路巡视到位、报装报修到位、临时用电服务到位，保证了小麦越冬的及时灌溉。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-02-15

对新增合规排灌机井用电申请，特事特办，实行“六优先”办理（优先申请、优先审批、优先设计、优先施工、优先验收、优先送电），全程跟踪服务，确保及时送电。...二、合理安排电网调度，优先保证排灌用电公司所有基层供电所为单位成立了春灌供电服务小分队，对宝鸡地区八县区农网排灌供电设备以及用电机井进行了排查。

来源：新华网浙江频道2011-02-12

该局建立“专变”报装专人跟踪服务机制，将服务进一步延伸到设计与施工阶段，并通过短信提醒和加强营业稽查等手段，有效地压缩项目审批时限。...根据淘宝商城内建设淘宝网数据中心的实际情况，该局特别建议客户采取四路10千伏专线供电，两两互为备用以确保供电可靠。淘宝商城项目负责人在接纳建议的同时表示，电力局服务很及时，很周到。

来源：南国今报2011-01-30

通过推行重大项目双客户经理制，为vip客户在电力、安全、营业、信息、节能降耗、紧急援助等方面提供跟踪服务，帮助企业深挖节能减排潜力等措施，确保客户优质用电;加速柳州市29个重点工业项目投产用电，全力服务好柳州市

来源：中国网 作者：董江海2011-01-28

据了解，海口供电局对大客户进行分类、分级、分区的细分管理，指定专门业务经理为其提供“顾问式”的业务跟踪服务。...做企业贴心的“电保姆”海口供电局积极推行主动营销战略，向企业大力宣传电力能源优势，深入分析客户的用电结构，及时解决业主提出的各种问题，确保对工程全过程跟踪服务，做企业贴心的“电保姆”。

来源：安徽涡阳供电公司2011-01-10

自信湖煤矿开工建设以来，涡阳供电公司高度关注该煤矿的用电、生产情况。为了给该煤矿早日供电，涡阳供电公司开通绿色通道，指派专人跟踪服务。...同时针对大客户、高危客户的用电特点，涡阳供电公司还积极开展定期上门走访活动，为其量身定制节电方案；主动开展安全用电隐患排查治理工作，帮助高危客户提高安全用电水平；推行专业服务、增值服务、个性服务、计划停电协商

来源：玉屏供电局2011-01-03

四是围绕优质服务主题活动，拓宽服务渠道，对大用电户实行重点跟踪服务制度，为民生重点工程做好“电保姆”式服务，有效的增强与大客户的沟通交流，全面提高了综合优质服务水平。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

，从局领导、部门负责人、客户代表层层落实责任，实行跟踪服务，为重点项目提供了一条龙的便捷服务。..."vip"服务，开展业务办理绿色通道，实施一厅式办公、一条龙服务，最大化的简化了业务报装程序，方便了客户；再次是丰富服务方式，开展供电服务进企业活动，帮助客户开展供电线路和变电设备维护检查、制定和演练应急预案

来源：登封市电业局2010-12-22

在创先争优活动中，该局紧紧围绕客户需求，不断创新服务方式，提高服务质量。 该局对150家大客户进行一对一服务，对100个重点业扩工程进行跟踪服务。

来源：通化供电公司2010-12-22

为推进全县重点工作、重点客户、重点项目建设的进程，该公司还专门制定了公司领导联系企业制度，对重点项目实行跟踪服务，“项目落户到哪里，供电服务就跟到哪里”，并严格执行供电服务十项承诺，全力提高抢修速度和抢修质量

来源：黑龙江双鸭山电业局新闻中心2010-12-14

，跟踪服务，解决用电难题，尽早为这些项目办理了临时用电。...双鸭山电业局不断推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，由专业技术人员组成的“党员服务队”先后多次深入到“棚户区”、接受客户咨询，处理客户生活中遇到的用电难题。