来源：互联网2009-11-06

、12家成长型企业进行跟踪服务；对国家重点工程项目西成快速客运专线、兰渝铁路、川陕高速公路等用电项目，落实专人负责协调。...到8月15日，日网供电量达到1125.9万千瓦时，是今年连续第六次刷新历史记录。 　　

来源：互联网2009-11-06

在服务上，该公司营销部明确专人负责，特派客服经理实施全程跟踪服务，特事特办，急事急办，坚持“客户服务中心围绕客户转，其他部门围绕客户服务中心转”的服务理念；在技术上，公司生技部成立技术服务小队，现场勘测

来源：互联网2009-11-06

四是继续为客户提供主动服务、上门服务和跟踪服务。...　　为建立健全激励和约束机制，对外完善监督测评体系，掀起优质服务活动高潮，全南供电公司多措加强优质服务工作。 　　

来源：左江日报2009-11-02

在目前社会用电需求趋势向好的情况下，崇左供电局认真做好电网负荷预测，及时关注重点企业和新增项目用电需求动向，全力做好企业恢复生产和新增项目的供用电跟踪服务；以客户为中心，进一步加强对用户设备的巡视检查力度

来源：互联网2009-10-21

存在的用户多、分布广、收费难等问题，该公司与县邮政局联合开展了“代缴电费用户竞赛活动”和“邮储缴电费，月月有惊喜”等系列营销活动，提高代收率，减少走收率，降低电费回收成本和操作风险；四是对客户进行不间断的跟踪服务...　　本网讯通讯员江丽霞报道连日来，福建泰宁供电公司副总经理李丰业带领营销部相关人员走访部分电费缴纳较为被动的企业及客户，了解客户的经营状况和资金周转等情况，及早发现生产运转不良用户，防患于未然。

来源：互联网2009-10-21

宁国供电公司以“创新服务机制、规范服务流程、提升服务效率”为目标，以“为群众解忧”为出发点，不断创新服务方式，2009年7月推出了《宁国供电公司供电服务信息沟通联系制度》，实现供电信息“立体化”跟踪服务

来源：互联网2009-10-20

热心服务全程跟踪 　　“施工进度到哪里，我们的跟踪服务就到哪里，安装工程就到哪里。”嘉善县供电局董根昌说，“为了争取工程进度，保证工程质量，我们特意安排了一个安装小组24小时全程跟踪工程的施工。

来源：互联网2009-10-14

长泰供电公司还加强政策分析，重点支持有发展潜力的企业，对新上企业，优化业扩报装流程，在电网建设时兼顾其用电需求；推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务、“即时结办”服务、“零距离、全天侯、保姆式”等特色服务

来源：互联网2009-09-24

”的思路，逐步完善了“首问责任制”、“应急服务”“跟踪服务”“超前服务”“绿色通道服务”“一站式服务”等多种服务方式，实现了电力服务由被动到主动的动态过渡，使优质服务走上了经常化、制度化、规范化的轨道，

来源：互联网2009-09-21

该公司各供用电所均成立了“家电下乡”跟踪服务小分队，进村入户为“家电下乡”做好延伸服务。 　　...“现在国家政策好,买电器有奖励，供电公司服务更不用说，让咱老百姓也能及时用上舒心电！”肥西供电公司助“家电下乡”供电服务受到了群众赞许，在当地传为佳话。

来源：云南电网公司2009-09-11

各村委会主任、书记在农网建设过程中要全程跟踪服务，坚决制止、打击无理取闹、阻止工程的不良行为和不法之人。 　　...怒江电网公司与各分公司、分公司与乡镇供电所分别签订了安全生产专项责任书，形成层层联动，关口相连的安全管理内控体系。

来源：江西省电力公司2009-09-09

同时，该公司紧盯全市106个重点项目，全力做好重点工程、民生工程，尤其是扩大内需重点项目、重点客户的跟踪服务工作，以优质服务促使在建项目早日投产，以新项目的用电需求促进售电量增长。...加强对重点客户的负荷跟踪、分析工作，对用电市场进行细致调研;及时了解掌握大客户2009年生产计划、年度检修计划、设备运行等情况，通过优质服务增加售电量;为客户用电设备故障抢修提供技术支持，缩短客户故障停电时间

来源：互联网2009-09-08

该公司还推行一站式服务，由大客户经理上门办理手续，组织员工配合安装检查，定期回访，跟踪服务，指导客户合理使用节能技术。 　　...今年初，合肥供电公司加强需求侧管理，主动联系该院，帮助规划设计了多项节能新技术。

来源：北极星电力新闻网2009-07-21

为保增长、拉内需、扩营销，山东公司充分发挥电力对经济增长的促进作用，超前服务保增长，坚持“四个服务”宗旨，不断深化“彩虹工程”，制定了《供电服务十项措施》，跟踪服务省政府确定的111个重点建设项目，各市供电公司坚持

来源：河南电力公司2009-07-09

今年以来，河南公司继续加大增供扩销工作力度，坚持开拓市场、巩固市场、规范市场并举，提升优质服务水平，大力推广业扩报装“契约式”服务，对全省150家重点企业实行即时跟踪服务，继续实施“农田机井通电”工程，

来源：国家电网2009-07-06

国家电网公司及时组织所属相关单位主动跟踪服务，投入人力物力，加强供电线路巡查和消缺，简化业扩报装业务流程，指导企业落实供电隐患整改，全力做好相关供电保障工作。

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

开展“迎国庆，展风采”主题开放日活动，增进客户对供电服务工作的认识和理解。　　三是加强跟踪服务，积极开拓各级市场。积极探索新的销售策略，破解售电市场的发展难题。...6月23日，国网公司召开“迎祖国60华诞、展供电服务风采”主题活动电视电话会议，专题部署供电优质服务工作。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

台企用电建设项目列入三明供电系统各单位重点跟踪服务项目，发放vip客户卡并标注“台企”，提供vip客户经理服务，每个项目配置专人全程受理台企用电申请委托，纳入“阳光”业扩和“绿色通道”服务平台。 　　

来源：国家电网报2009-06-23

3月16日、20日和23日，在滨海新区开工建设的最大的功能区——南港工业区，滨海供电分公司大客户经理和规划技术人员连续三次上门跟踪服务，了解工业区规划和项目落户情况，研究电网建设和电源接入等问题。　　

来源：青海省电力公司2009-06-23

详细了解高载能产品市场变化情况及今后走向，及时提出政策性建议，并向省政府领导汇报市场情况，争取到省政府一季度对省内高载能用电企业从用电、铁路运输、银行贷款等各方面的帮扶政策；公司营销人员度电必争，加班加点，为客户提供跟踪服务