来源:牡丹江电业局2011-05-11
供电是服务行业,“电保姆”早已成为该局工作的口号和标准,员工们知道,服务不好对客户和供电行业都是伤害,因此树立起越来越主动和诚恳的服务意识。...这个局要求下属各窗口单位,全面打造成“客户问题解决中心”,把供电部门塑造成“供电综合服务提供商”,将现场服务打造成客户喜欢的品牌。
来源:龙江省大兴安岭电业局松岭供电局2011-03-01
在这辞旧迎新的时刻,在这举国欢庆,万家团圆的夜晚,供电行业有这样一群人仍然坚守在岗位上,默默地奉献着…… 大年三十夜,值班室里人气高涨 “防火、防盗、注意安全,及时接电话……”一连串的叮嘱声,似乎还萦绕在半空中...虽然人员已经安排落实到位,但是年三十夜晚供电实在是一项艰巨的任务。
来源:互联网2010-02-01
前11个月,电力行业实现利润891亿元,同比增长2.3倍,上年同期为下降82.3%。其中,发电行业由上年同期净亏损16.9亿元转为净盈利828亿元;供电行业利润63亿元,同比下降77.8%。
来源:互联网2009-12-15
管理流程设计注重建立贯穿于流程,连接各上下级、各部门单位的风险管理信息沟通渠道,并将风险信息管理的职责分工落实到各个有关职能部门和业务单元,对不同层级的信息处理和管理决策权限进行了明确,探索定制出一套适合供电行业风险管理专业的语言和工具
来源:互联网2009-10-23
作为供电行业是群众生活中的最直接、最密切的“身边事”,在现实生活中离不开电力的供应,而乐清供电局情系着全市45多万用户的正常生活用电,电力客户在用电中的“一举一动”会牵连着乐清电力人的心。
来源:www.chinapower.com.cn2009-02-05
20多年来,凭着对供电事业的执着热爱,她逐步成长为供电战线上一名先进工作者。 洪秋萍出身于电力世家,自小就受到父母诚信创业、为国奉献的熏陶,同时亲眼目睹、亲身经历了供电行业辉煌的发展历程。
来源:www.chinapower.com.cn2009-01-05
她深知供电行业专业性很强,没有三招两式,是指挥不了现场工作人员的。市区大街小巷的位置和名称、城区配网线路布局和走向、电力设施设备的名称和用途、电费计算知识、服务技巧等等,都是她们要学习掌握的。...记者:陈红专 95598热线的一头是我们普通的百姓和一些相关的用电实体,而另一头是供电部门。