来源：中国电力报2017-12-06

国网黑龙江省电力有限公司深入贯彻清洁能源发展理念，落实国家、国家电网公司和全省各项清洁能源建设政策，全力服务生态文明建设，用绿色能源温暖北国大地。...国网黑龙江电力通过开辟线上掌上电力、线下营业厅办电双通道，由哈尔滨供电公司代客户进行路径会签手续办理，缩短送电审批流程等方式，做到流程跟着工程走，会签节点与工程进度同步，供电、供热同步完成。

来源：中国电力报2017-12-06

国网黑龙江省电力有限公司深入贯彻清洁能源发展理念，落实国家、国家电网公司和全省各项清洁能源建设政策，全力服务生态文明建设，用绿色能源温暖北国大地。...国网黑龙江电力通过开辟线上掌上电力、线下营业厅办电双通道，由哈尔滨供电公司代客户进行路径会签手续办理，缩短送电审批流程等方式，做到流程跟着工程走，会签节点与工程进度同步，供电、供热同步完成。

来源：中国电力报2017-12-01

掌上电力是国家电网公司的网上营业厅，目前全国已有2758万注册用户，其中浙江注册用户达到337万余个。掌上电力是国网浙江电力积极响应最多跑一次改革的主要技术倚仗。

来源：中国电力报2017-11-18

今年8月，国家电网公司正式启动跨区域省间富余可再生能源现货市场交易试点。国网浙江电力积极开展日前及日间现货交易申报，促进可再生能源跨区域消纳。...优质服务实现最多跑一次现在办理电力业务真方便，你看，我就是在手机上申请的安装电表。家住浙江丽水莲都区联城街道金弄口村的居民王大姐，最近一有机会就向人介绍掌上电力app。

来源：中国电力报2017-11-17

今年8月，国家电网公司正式启动跨区域省间富余可再生能源现货市场交易试点。国网浙江电力积极开展日前及日间现货交易申报，促进可再生能源跨区域消纳。...优质服务实现最多跑一次现在办理电力业务真方便，你看，我就是在手机上申请的安装电表。家住浙江丽水莲都区联城街道金弄口村的居民王大姐，最近一有机会就向人介绍掌上电力app。

来源：国家电网报2017-10-23

党的十八大以来，作为全球最大的公用事业单位，国家电网公司始终全面履行三大责任，把践行四个服务宗旨作为一切工作的出发点和落脚点，实施新一轮农网改造升级工程，扎实推进国网阳光扶贫行动，积极保障电网安全稳定运行和电力安全供应

来源：国家电网报2017-10-16

公司在煤改电村镇构建了线上线下购电服务渠道，不仅设有实体代售电网点，还通过掌上电力app等方式帮助居民网络购电。...中国建筑科学研究院建筑能源与环境监测中心副主任徐昭炜说：国家电网公司采取的多项措施，对于电采暖的大力推进具有举足轻重的作用。

来源：亮报2017-09-20

8月18日，张广庆在办理新增用电前，给淄博供电公司的供电营业厅打了个咨询电话，想问问要带什么资料，被告知网上登录彩虹营业厅或者下载掌上电力app，在家就能办理业务。...而在国家电网公司互联网+营销服务工作安排中，记者恰恰读到了这些特点。

来源：中国能源报2017-08-31

同时，该公司支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。...日前，国家电网公司透露，该公司将构建覆盖全国的531网络，即规划到2020年，建成充电桩12万个，城际快充网络覆盖京津冀鲁、长三角地区所有城市和其他地区主要城市202个、高速公路3.6万公里，做到郊区县服务半径不超过

来源：中国电力报2017-08-31

针对蒲城县孙镇煤化工业园区用电需求，该公司主动服务，对该工业园区主要线路110千伏龙阳变10千伏128平路线供电进行改造，形成了双回路手拉手联网供电，提升了园区供电服务水平，让企业充分感受到国家电网的优质服务...持续拓展缴费渠道，缴费网点超过2万个，大力推进掌上电力、电e宝缴费，开通掌电app支持卡表购电功能，研究实施nfc购电卡，与交行联合发布银电联名卡，改善客户服务感知度。

来源：中国电力报2017-08-31

针对蒲城县孙镇煤化工业园区用电需求，该公司主动服务，对该工业园区主要线路110千伏龙阳变10千伏128平路线供电进行改造，形成了双回路手拉手联网供电，提升了园区供电服务水平，让企业充分感受到国家电网的优质服务...持续拓展缴费渠道，缴费网点超过2万个，大力推进掌上电力、电e宝缴费，开通掌电app支持卡表购电功能，研究实施nfc购电卡，与交行联合发布银电联名卡，改善客户服务感知度。

来源：国家电网公司2017-08-31

国网吉林电力建立一平台、一中心、一全能新模式。以实施智能交费为基础，按照国家电网公司市县业务集约一体化的思路，在长春、吉林、延边3个市公司试点建立营销集约管控平台。...该公司大力推广掌上电力、电e宝、95598网站等线上服务方式，丰富交费渠道，开展上门服务，大幅压减c、d类营业厅，a、b类营业厅从业务办理型向电能替代推广等服务体验型转变。

来源：中国能源报2017-08-31

同时，该公司支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。...日前，国家电网公司透露，该公司将构建覆盖全国的531网络，即规划到2020年，建成充电桩12万个，城际快充网络覆盖京津冀鲁、长三角地区所有城市和其他地区主要城市202个、高速公路3.6万公里，做到郊区县服务半径不超过

来源：首都建设报2017-08-30

据负责为居民安装设置掌上电力app的一位红马甲介绍：掌上电力客户端软件是国家电网打造的一款掌上电力互动服务平台，主要为客户提供支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

来源：中企网2017-08-24

全面加强三个建设国家电网公司党建工作会启动了旗帜领航˙三年登高计划，这是国家电网公司当前乃至今后一段时期，加强党建工作的重大举措和系统工程。...深化互联网+营销服务，全面推广电e宝、掌上电力app应用，拓展线上业务办理功能，组建业务支撑团队，提升线上办理比例和服务效率。加快营配末端融合，大力推进全能型乡镇供电所建设。

来源：中国能源报2017-08-23

8月18日，记者从国家电网公司获悉，该公司将构建覆盖全国的531网络，即规划到2020年，建成充电桩12万个，城际快充网络覆盖京津冀鲁、长三角地区所有城市和其他地区主要城市202个、高速公路3.6万公里...同时，该公司将全力做好充换电设施供电服务，支持各类社会资本投资充换电设施建设运营，全力做好供电服务，用户可自行通过掌上电力app、95598网站及电话、营业厅查询业务办理进程。

来源：亮报2017-07-26

国家电网公司提出，主动适应售电侧改革和互联网+技术发展新形势，整合掌上电力手机app、电e宝、95598网站及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享，打造前端触角敏感、后端高度协同的

来源：亮报2017-07-26

国家电网公司提出，主动适应售电侧改革和互联网+技术发展新形势，整合掌上电力手机app...对此，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪在国家电网公司2017年年中工作报告中提出，要在下半年的工作中提升优质服务水平，着力强化窗口服务，推进供电服务模式创新，深化互联网+营销服务。

来源：英大网2017-07-26

据他透露，连科技部部长都称赞掌上电力app好用。正如阿里巴巴集团创始人马云所言，互联网+是这个时代最大的机会。未来20~30年，最有机会的是互联网技术和传统经济的结合。...对此，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪在国家电网公司2017年年中工作报告中提出，要在下半年的工作中提升优质服务水平，着力强化窗口服务，推进供电服务模式创新，深化互联网+营销服务。

来源：国家电网报2017-07-14

乡镇供电所是国家电网公司系统内最小的供电单元，其服务、效率和管理直接影响着国家电网在客户心目中的品牌形象。...目前，正兴供电所范围内已经有5000多户客户注册掌上电力，进行电费交纳、业务查询及申请等。管理：营配数据全景呈现足不出户，电工也能知道电网故障点在哪儿。