来源：华安证券2016-08-29

已有大工程项目收入确认实现收入增长公司营收增长主要来自直流输电系统、智能电源及应用系统业务、ems加工服务及其他,分别增长239.08%、150.17%、146.57%。...公司截至目前中标南网滇西北至广东800kv直流输电工程、国网渝鄂直流背靠背联网工程和扎鲁特-青州800kv特高压直流工程,中标金额合计约为24.94亿元,中标份额保持领先。

来源：亮报2016-08-10

5.引进第三方评价机制，持续改进供电服务引进第三方评价机制，利用地方主流网站和微信公众号开展供电服务有奖问卷网络调查活动，吸引社会参与。四、取得成效1.员工服务理念和工作方式逐渐向满足客户需求转变。

来源：广东省电力设计研究院2016-08-05

，我是共产党员，严格落实两个责任，抓好巡视整改加强品牌建设和推广：升版企业文化理念体系，崇尚工匠精神，加强新闻舆论阵地的建设做好群团建设工作：做好民主管理，做好慰问帮扶，完善海外员工服务站，开展文体活动...广东省电力设计研究院一直致力于核电工程、火力发电工程、变电工程、送电工程和电力调度通讯工程的勘察设计，以及电力系统规划设计等，业务立足于广东，面向全国，并逐步走向世界。

来源：河南省太康县电业局2016-05-05

老乡，你们村的电工服务态度好不好？有没有乱收费的现象？5月5日，国网河南太康县供电公司行风稽查大队工作人员向太康县城郊乡王庄村村民征旬对供电服务的意见建议。...为不断加强行风建设和优质服务工作，确保广大客户用上舒心电、满意电，太康县公司组建了行风稽查大队，对行风建设和供电服务存在的问题进行监管。

来源：扬州晚报2016-04-26

快充站以自助充电为主，人工服务为辅，车主可通过现金付费、充电卡等方式充电。...进一步巩固和支撑500千伏高邮、江都、仪征输变电工程所构成的电网铁三角2016年，国网扬州供电计划完成市区311平方公里和县域1812平方公里的一流配电网建设，年底全面建成供电可靠的一流配电网。

来源：河南省济源供电公司2016-02-04

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障春节期间用户放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2015-12-15

优化互联网+网格化服务，按照划片分区、定村定户的原则，公开片区电工服务电话，深化延伸服务，并做好电话随访、上门随访等活动，切实让居民用户用电无忧。...12月14日，在济源下冶家电门市，济源供电公司三名农电工利用用户在选购取暖设备的有利时机，向用户讲解冬季用电安全以及电暖器、电风扇等家电使用过程中的注意事项。

来源：河南省济源供电公司2015-11-06

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：中国电力报2015-08-07

服务行为类投诉同比减少27.27%，主要表现在部分供电企业营业窗口人员服务观念淡薄，业务水平不高，服务态度不好，对咨询的业务、反映的问题解释不清不明;95598供电服务热线语音导航程序繁琐，不少用户来电反映不知如何拨通人工服务台等问题

来源：新晚报2015-05-06

况且其官网上的《国家电网公司员工服务十个不准》中第6条已规定，不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。...如果用户不希望张贴通知单，可以与供电工作人员沟通，提出特定要求。目前，法院已经对此立案。

来源：新晚报2015-05-06

况且其官网上的《国家电网公司员工服务十个不准》中第6条已规定，不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。...如果用户不希望张贴通知单，可以与供电工作人员沟通，提出特定要求。

来源：国家电网报2015-04-29

黄龙寺电工班班长杨宏辉带着两名电工正在巡视线路，看见他们，茶农心里就有底了。当电工 让客户用上舒心电杨电工服务真的很好，我们用电有问题，他随叫随到。村民樊山国说。1992年，杨宏辉中专毕业。

来源：国家电网报2015-04-23

我与村里谈妥房屋拆迁，经过简单搬运一下家俱后，供电所当天就上门帮我停了原住所的电，还对我现在的房屋用电进行了检查，现在的电工服务真是不用说。夏集镇王营村村民谢平说。...项目施工单位吉林省送变电工程公司施工负责人刘召严由衷地说。鉴于淮上线特高压工程建设的顺利施工，在此，我公司衷心感谢扬州供电公司的大力支持与配合。

来源：国网河南杞县供电公司2015-04-09

接下来还将陆续推出充值缴费、一对一人工服务、业扩报装等服务项目，24小时受理客户更多电力业务，搭建起电力部门与用户传递信息的桥梁。...客户还可以通过电力设施隐患举报窃电行为举报功能模块上传照片等方式随时随地上报发现的安全隐患，为运检、安监人员增添了一双能实时监测电力设施、发现窃电行为的千里眼，微信公众服务平台既拓展了电力设施外力破坏隐患监测与反窃电工作的深度和广度

来源：国家电网报2015-04-07

吴店所41名员工服务3万多客户。由于点多、线长、面广，出现过少数员工估抄漏抄、巡线不到位等现象。枣阳供电公司数字化运营的思路，让王刚豁然开朗，gps定位日常管理系统应运而生。...接下来，王刚在系统中审核了远在40千米外的清潭电工组传来的安全工作措施。每天我可真实地了解员工的工作状况，督导偏远岗位工作，让以往没有边界的管控能够抓得实、抓得牢。

来源：河北新闻网2015-04-01

开拓便民缴费服务渠道，城区范围内增加电费代收点，村庄内实现村村具备代收点，实现居民用户实现十分钟购电。提升农电工服务质量。...在农村电工中，全面开展金牌电保姆评选活动，各村(小区)责任电工兼任社区电保姆，肩负起为本辖区用户解决供电日常问题的职责。

来源：城市商报2015-03-19

电工服务质量接受客户点评开展主动抢修电滴报修。...实行主动抢修模式，通过用电信息采集系统实时在线监测，对配网故障提前发现、及时研判、主动抢修、快速修复;建立社会维修电工服务网络，研发电滴报修平台，实现线上报修、线下处理、内部故障社会电工就近接单、抢修服务质量即时点评

来源：中国电力新闻网2015-03-13

管理方面，为了能及时了解现场情况，项目部制定了夜间值班制度，值班人员全程为现场施工服务，确保每仓混凝土顺利进行浇筑。...他是一名电工，负责整个工区的施工用电和线路安全。工友们经常会听到他说：注意安全，小心脚下的电线。虽然彼此不认识，但听到后还是会觉得很温暖。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-12

春节期间值班人员首先要注意工作安全，在工作期间继续严格履行供电服务十项承诺和员工服务十个不准等规定，增强责任感和紧迫感，不能因为节日而有所松懈，确保人民群众过上一个温暖祥和的春节!...在春节即将来临之际，度冬保电工作也进入关键时期，为感谢杞县局一线员工在节日期间吃苦耐劳，一心一意投入到工作中的奉献精神，杞县供电局领导班子成员分区分组向坚守在一线的基层站所送去节日的问候和祝福。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-11

除法定假日(春节期间初一至初三)外，各营业厅均应合理安排工作人员，确保营业厅正常、安全运营;五是春节期间全面加强供电服务十项承诺和员工服务十个不准的贯彻落实，严格执行首问负责制和限时办结制，严禁推诿、搪塞客户