来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-27

以专题学习和业务培训为载体，进一步提高党员业务素质。...扎旗电力公司积极组织党员干部参加各种培训班和公司组织的活动，如：通讯员培训班，创先争优活动等，提倡学习自主化、交流化，鼓励党员参加继续教育、学历教育，引导工作中学习、学习中工作，学习指导工作、工作促进学习

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-26

据了解，12315消费维权服务站将宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维权的能力；组织本辖区服务点和维权骨干业务培训，开展消费知识、商品知识等宣传教育活动，为消费者提供消费信息和咨询服务；依法受理

来源：牡丹江电业局2011-10-25

据悉：新三个十条内容也将纳入该局四季度的营销业务培训考试范围内。

来源：牡丹江电业局2011-10-24

为了进一步提升品牌知名度，确保2011年度全局工作再上新台阶，牡丹江阳明供电局对优质服务、业务培训、营销管理三项重点工作常抓不懈。受到了上级主管部门和当地辖区百姓的赞誉。...此次培训通过理论联系实际，使该局营销员工对sg186营销系统有了更全面的认识，进一步掌握sg186营销系统的各项基本操作技能，提高了该局营销员工的理论及业务应用技能水平，并对线损率计算、电费电价等业务有了更全面地熟悉了解

来源：北极星电力信息化网2011-10-20

为确保标准化供电所建设如期验收、顺利达标，该局建立健全组织保证体系，制订规划，多措并举，明确任务，责任到人，狠抓基础建设工作，重视业务培训，加强设备管理，不断提高供电服务水平，全面推进标准化供电所建设，

来源：新乡县电业局2011-10-19

该局针对新进员工都是刚出校门的大学生的实际情况，从上好理论与实践相结合这一重要课程入手，结合企业发展需要，从10份开始，开展"师带徒示范岗" 活动，由具有一定技术理论知识和实践工作经验，在专业方面技术过硬、业绩显著，并具有一定业务培训指导水平

来源：新乡供电公司2011-10-19

7月份起，新乡公司积极响应省公司95598畅通热线活动要求，及时下发了活动实施方案，建立了迎峰度夏期间业务培训、科学排班、短信发送、ivr语音联动的有效机制，全面做好迎峰度夏各项准备工作。...通过加大业务培训，提高坐席技能，有效缩短单个电话的通话时长，使更多的电话可以接入；通过合理科学排班，既保证了坐席员的正常休息，确保工作状态，又使每天的实际上线人数增加二分之一，确保了客户来电时的接听工位数

来源：河南济源供电公司2011-10-19

同时健全教育培训制度，科学安排岗前培训、业务培训、理论培训，还与国内权威高等学院和科研部门合作，量体裁衣为员工制定培训计划。

来源：黑龙江电力公司2011-10-18

2011年上半年，完成了优化后系统的更新部署、业务培训、数据梳理、erp接口上线等工作。...2010年在系统试运行期间，黑龙江电力公司组织了2次大规模培训，1次巡检，各单位关键用户在使用过程中不断总结经验，对系统提出了合理化建议，满足了实际工作业务需求，推动了2011年系统优化改进工作。

来源：北极星电力网2011-10-17

一位负责人表示，我们领导班子一直想搞一些业务培训，可是因没有经验，缺乏统一实用的教材，今年推明年，明年退后年，一直没能落实。...日前，记者在采访各地电力系统创先争优活动中看到，各地供电局正不约而同地忙着开展业务培训，职工学习业务的热情非常高涨。记者深入调查了解到，这股学习风原来是源自于首届全国电力电缆附件安装技能知识竞赛。

来源：北极星电力信息化网2011-10-11

信息库建设工作开展以来，分公司党委要求各建库单位明确1-2名了解单位基本情况、熟悉党员基本信息和熟练电脑操作的信息员专门负责信息库的建设工作，并于5月份政工例会召开期间对信息员进行业务培训和专项指导，确保各单位及时准确地完成信息采集

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

10月2日，34名电力技校在校生和新入企大学生经过简要的服务用语和业务培训后，开始分批上线接听电话。...提前调剂充实工位电脑，使呼叫中心业务大厅座席由平时的5路扩充到10路。同时，协调信息中心和云电同方公司进一步加强95598系统软、硬件的巡检，应对话务高峰，做到措施提前、领导到位、责任到位。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-08

，明确任务，分片管理，由一部三中心和各供电所长负责，成立农电营销管控系统的组织机构，以确保数据采集的准确性、细化量化责任，部门与所站，人员与采集数据作到千斤重担大家挑、人人头上有指标，并且开展业务培训，...业务需求收集，业务功能验证，对数据采集检查、催办、督办作到专人负责，形成了不让传递业务中断，不让工作错误发生，不让规定标准降低，不让布置的工作延误的联动工作机制，确保了数据采集的准确性、公开性和透明度，

来源：牡丹江电业局2011-09-30

为了进一步提高营销人员的业务素质，确保营销管理系统正常运行，牡丹江阳明供电局对营销业务培训常抓不懈。从9月28日开始，该局秋冬季营销业务培训拉开了帷幕，全局职工全员参加了此次培训。

来源：郑州供电公司2011-09-16

郑州95598立即启动应急预案，重新整合人员，科学调配，动态排班，加强坐席人员业务培训，以保证热线的畅通，迎峰度夏党员突击队利用18:00后的休息时间对95598话务晚高峰进行业务支援。

来源：牡丹江电业局2011-09-14

他们狠抓业务培训，经常举办学习班，支部工作能力和水平不断提高，三会一课制度成了党员长期受教育，永葆先进性教育管理的长效机制。

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-09-13

通过开展创一流宣贯和业务培训，不断提高了员工对创一流思想的认识。 外树形象。...公司在加强企业管理同时注重人员素质培培训。公司十分注重创一流与实际工作相结合，按计划规范修编公司三大标准等规章制度，形成用标准管人，用流程管事的管理理念。

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

2、岗位培训。明确规定培训对象和时间，科学安排领导干部培训、政工人员培训、党员培训、积极分子培训、业务培训、理论培训、能力培训、青年干部培训等形式，增强培训的针对性和实效性。

来源：浙江富阳市供电局2011-09-08

职工培训中心每期学员在接受业务培训的同时，顺便可以到廉政基地接受一次廉政教育，拓宽了廉政教育的范围。...第一个廉政教育基地由于设在职工教育培训中心，距员工工作场所较远，非培训学员要接受该基地的廉政教育不太方便。为此，富阳供电局在员工相对集中且方便的工作场所职工之家成立了第二个廉政教育基地。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-06

加强党员干部尤其是基层党员干部队伍建设，加大业务培训力度，提高电力执法技能;开展微笑服务、零距离服务、阳光服务、廉洁服务，改进工作作风。