来源：国家电网报2012-02-27

小区内安装智能电能表，通过光纤网络，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理等功能。小区里的电力自助终端，可为居民提供信息查询、电费交纳、业务受理、服务定制等多样化用电服务。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

爱是你我爱是你我，用心交织的生活，爱是你和我，在患难之中不变的承诺定州市供电公司95598客户服务呼叫中心,24小时为客户提供电费信息查询，停电信息查询，电力故障抢修，投诉举报受理等服务，她们以满腔的热情

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

六、95598信息服务热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。...一是公开服务信息，将内容按要求进行了规范和统一公示上墙。二是增添了服务设施，一切为用户着想，全部设施严格按照品牌传播要求进行摆放。三是悬挂了品牌标识，标识大气、醒目。

来源：厦门晚报2012-02-06

这样，就可以进一步丰富我市城市公共交通信息平台的内容，向市民提供停车服务、诱导服务、大众出行路况信息发布、多种扣/付费方式的信息查询服务。...实施电子车牌 提供更多信息除了普通车牌，车辆还将有一个电子身份，这样走到哪里，信息都会实时传送到信息中心，车辆更安全，路况信息，交通管理会更加精细化、更有针对性。

来源：河南省电力公司2012-01-04

95598是供电公司客户服务热线，采用24小时全天候应答方式受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，对客户承诺响3声内接电话的高标准服务标准。

来源：国家电网2011-12-29

、车辆违章查询、厦门市每日环境质量及预报、动车信息查询、房产信息查询、实时路况查询等功能。...智能双向互动服务、三表集抄用能分析服务、小区内家庭用能对比排名服务，并通过多维度钻取展示房间内各智能电器的能耗对比;通过与中国移动运营商对接，把中国移动增值服务嵌入到智能感知互动综合服务平台，还能够实现医保信息查询

来源：国家电网2011-12-28

据了解，自助缴费系统是依托自助服务终端，集电费缴费、信息查询、票据打印等功能于一体，可满足客户自助查询、自助缴纳电费等需求。...12月27日，安阳市首座24小时自助服务供电营业厅正式启用，该厅坐落在中州路营业厅旁边，标志着安阳供电公司直供用户可以不受时间限制，随时查询电量电费信息，市民只需持有一张带银联标志的银行卡，便能享受电费缴纳

来源：国家电网报2011-12-26

其中无锡金域蓝湾样板工程已于今年10月中旬建成投运，该样板工程实现了用电信息采集和供电服务双向互动，为客户提供了用电信息查询、家电远程控制、用电策略建议等丰富的服务内容。工作绩效1....样板间住户操纵移动式智能交互终端或拔打住宅电话，甚至动动鼠标，就可以控制灯光、窗帘以及各种家用电器，调阅用电信息明细以及各种家电的开关状态、目前功率、耗电量、节约电煤量、减排二氧化碳量等。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-22

据悉，自助缴费机集电费缴纳、信息查询、票据打印等功能于一体，可以满足客户自助查询、自助缴纳电费等需求。...此次铜供首台24小时自助缴费机的投运，将进一步拓宽客户电费缴纳渠道，缓解客户缴费高峰期柜台拥挤排队缴费问题，为实现客户缴费分流做出了积极有益的尝试，也是铜供以信息化技术提升供电服务水平的一项具体举措。

来源：国家电网2011-12-21

据了解，新模式推广以来，用电客户可在辖区内任何一个营业服务场所实现缴费和历史信息查询。每月用电量、电费、电价、余额等信息准确透明，杜绝了个别村以电量为依据，借机加收水费、路灯费等现象的发生。

来源：河南电力公司2011-12-16

综合信息库全面涵盖省网220千伏及以上所有通信动、静态资源，可为全省通信运维提供信息查询、校录和综合分析功能，以及运行监视、检修、网络管理等全方位业务信息技术支持，并可通过横向互联接口与oms等系统实现信息共享和业务流转

来源：河南省电力公司2011-12-12

综合信息库全面涵盖省网220千伏及以上所有通信动、静态资源，可为全省通信运维提供信息查询、校录和综合分析功能，以及运行监视、检修、网络管理等全方位业务信息技术支持，并可通过横向互联接口与oms等系统实现信息共享和业务流转

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

近日，阿克苏电力公司客户服务中心营业厅智能自助缴费机(大堂式)正式投入运行，用户只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴费等一系列业务。...同时还可以通过自助缴费终端实现辖区内所有电力客户电费信息实时查询、卡表用户自助购电等功能。

来源：移动Labs2011-12-07

、通信鉴权功能、计费信息查询能力，提供物联网终端的管理、远程控制、故障管理、在线升级等能力;3、业务能力：通过运营管理平台提供lbs定位能力、业务统计、业务运营分析等业务能力。...第三方集成商、行业客户、物联网应用开发者，通过物联网管理平台开放三个层次的核心能力：1、基础通信能力：通过物联网专网提供短信、gprs等基础通信能力;2、终端管理能力：通过运营管理平台提供通信在网状态查询

来源：中电新闻2011-11-24

上述信息查询与分析汇总功能强大，操作简便，界面友好，为监管工作的开展提供了大量的数据信息资源。二是充分的实际应用功能。...信息公开方面，凡与服务对象相关且不涉密的信息均可在相关网站查询;监管服务方面，最大程度实现网上办理，如必须现场办理，则在网上办理前期工作，再在现场一次办结。

来源：湖北电力报2011-11-22

根据系统数据显示，95598每月话务量主要集中在信息查询上，占话务总量的90%，其中电量电费查询又占信息查询总量的20%左右。...据悉，开通无线城市用电信息查询功能，是黄石供电公司9月份以来推出的一项便民服务新举措，在全省尚属首创。

来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-11-21

三、招标内容、计划工期及质量要求3.1招标内容：本项目为一个合同标段，招标范围包括：提供相关坐席人员，受理普洱供电局95598电力呼叫业务的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉举报、停电通知及其他与95598...3.2质量要求：履行云南电网公司供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务;负责将抢修信息或工单及时传递到配电抢修班;负责对故障抢修情况进行跟踪、落实;负责进行故障抢修后对客户意见和建议的回访;负责将故障抢修过程中客户的意见和要求向抢修部门反馈

来源：兴安电业局2011-11-15

三是95598信息热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。...二是规范业扩报装工作，公开服务信息；职工认真遵守三个十条，对业扩报装全过程进行监督，杜绝了三指定现象；对业扩服务实行100％回访，做到了客户服务无违章。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

具体步骤如下：eai平台的总体规划要结合电力行业的特点和整个企业的自身软件利用企业门户技术集成各个应用系统中已有的数据信息查询功能，加上信息分析中心的分析结果查询功能，形成整个企业

来源：北极星智能电网在线2011-11-11

由于用电信息查询非常便利，并可下载可客制的省电方案，消费者能够更合理地使用家电，因而提高整个能源系统的能效。...因此，这个整合设备让消费者能够透过各种具有显示屏幕的简易设备(个人计算机、娱乐设备、家电、行动装置和专用显示器)轻松地查询智能电表信息，让消费者能够详细地了解用电信息，以更有效的方式统筹安排家电和照明系统的使用