来源：国家电网报2017-02-09

在纺织服装工业园区建设初期，乳山供电公司为园区韩资企业建立了绿卡服务制度，推行客户经理定期走访、现场办公等。以优质贴心的服务拓展市场，是国网山东电力开拓售电市场的一大重要举措。...今年，国网山东电力在全省新增6个园区供电所，全面推行客户经理制，开展园区门对门和定人、定期、定制服务，坚持提前介入，积极抢占园区市场。已建成、在建和规划中园区情况我们都准确掌握。

来源：亮报2017-02-08

2016年12月16日，客户经理万嘉琳向第一位前来营业厅办理业务的客户张先生介绍。...有了它，迪士尼供电营业厅仅需5名业务员及客户经理便可完成全部日常工作。提高智能化服务水平，这是浦东供电公司探索智能服务转型的第一步。

来源：国家电网报2017-02-07

电力客户经理也能及时掌握客户申请信息，进行内部业务催办和督办，全面加快办电进度。...从申请报装到现在，每一个流程都在手机上看得一目了然，还有客户经理全程提供服务，我得给你们点个五星的赞！雷先生满意地表示。

来源：国家电网报2017-02-07

作为一名大客户经理，我必须提升服务能力和服务意识，关键是提升自身的专业能力和指导客户科学合理用能的能力，并在每个服务过程和行为中践行你用电、我用心的服务理念，满足客户的用电需求，增加企业与客户的粘合度，

来源：中电新闻网2017-02-04

，增加供电量;多策并用为户送上舒心电为达到以客为尊，和谐共赢的局面，惠阳供电局大力完善现有的服务体系和服务机制，全力推广客户经理制，以客户为中心，对客户提供个性化、人性化、全程化服务，深入产业园区，及时了解和掌握企业

来源：亮报2017-02-03

为保障春节期间的可靠供电，临泉县供电公司长官供电所供电客户经理杨玉强很早之前就开始了准备工作。春节前，杨玉强在巡视走访时了解到长官镇袁庄自然村今年外出返乡人员将会超过去年，这让他感到了压力。...除此之外，全方位、多层级的综合防御应对体系也是保证电网安全运行的关键，记者了解到，仅在春节期间，国家电网公司就安排了应急抢险队伍3万支、抢险人员27万人、抢险车辆3.5万辆24小时待命，及时响应客户诉求

来源：国家电网报2017-01-26

2016年6月，得知该企业将入驻开发区后，我们就派了一名客户经理主动联系，了解其用电规模和报装需求，并全程跟踪服务。华容区供电公司客户服务中心主任熊瑛说。...鄂州供电公司为园区企业报装开辟绿色通道，实施客户经理上门服务和全程跟踪制，并负责业扩流程从现场勘察、供电方案答复、图纸审查、竣工验收、合同签订、装表接电、档案资料归档等全过程跟踪督办，对业扩流程中出现的问题及时上传下达

来源：云南电网公司2017-01-17

；四是进一步完善内部服务机制建设，调整配强电力市场化交易服务领导小组，完善专人、客户经理一对一的服务机制，积极协助客户解决参与市场化交易过程中的问题。...为了有效减少客户用电成本支出，减轻企业负担，元江供电有限公司围绕以客户利益为出发点，以优质服务为落脚点，积极促进县域经济社会健康发展的基本思路，积极宣传电力市场化交易，主动为客户提供相关服务。

来源：马鞍山日报2017-01-17

该公司开通了掌上电力app，实现客户查询、咨询、缴费、保修等拇指办理，实行客户经理制和设备主人制，为每个客户配置专职客户经理，提供点对点服务，加强了供用电设备维护，特别加强节假日设备特巡，及时消除设备隐患

来源：南方电网公司2017-01-13

云南电网公司昆明供电局客户服务中心的专职客户经理万上英在接到这个电话后感慨万千，来电话的云南宏翔达商贸公司可算得上是昆明供电局客户服务中心2016年欠费榜的常客了。

来源：国家电网报2017-01-11

春节在即，国网山东省电力公司启动暖冬返乡行动，构建线上线下互动服务模式，梳理高峰区及返乡人服务档案两本账，充实电力顾问、客户经理力量，提供24小时零延时服务。...国网河南电力所属各单位结合往年服务档案和走访情况，提前与返乡人员取得联系，预约恢复供电等事宜，确保回来一家服务一家；提前做好自助购电设备的运行维护工作，强化网上营业厅运行管理，保持供电服务网站、掌上电力手机客户端

来源：南方电网报2016-12-30

随后几年，该局又相继成立大客户服务班，开辟重点项目办电绿色通道，推行客户经理服务制，运用客户业扩工程典型设计、优化报装流程，推行报装一口受理一系列新举措推出，为的是争取让用电客户得到更好的体验。

来源：中电新闻网2016-12-29

为认真落实六枝特区政府工作部署，六枝供电局针对中心城区、郎岱、岩脚、落别三个小城镇发展大会项目用电开通了绿色通道，客户经理提前介入，主动上门服务，内部加强横向沟通与协调，对客户报装用电实行内转外不转，在涉及项目用电方面做到随叫随到

来源：国家电网报2016-12-28

针对这一问题，东营供电公司超前行动，成立了由总经理挂帅的市场开拓领导小组，制定并下发了市场开拓专项管理考核办法，每周召开联席会议，针对市场动态制定措施；油田地方混供区设置专属客户经理，为客户提供定人、定期

来源：国家电网报2016-12-28

湖州供电公司客户中心客户经理卢晓勇说。比如，从接到电能替代项目申请那天，湖州供电公司就会启动绿色通道，为企业建立服务跟踪卡，提供业务咨询、预警告知、用能成本核算、项目实施协调等一对一全程跟踪服务。

来源：江苏省东海县供电公司2016-12-28

同时，公司组织中坚力量推出一项电能替代技术对应一个专业客户经理的1+1服务，开辟绿色通道，缩短内部工作流程，实施电能替代项目一站式服务，大胆创新电能替代工作的方式方法，由政府发文，公司实施的免接入工程施工费...、免接入工程材料费、政策支持客户电价成本支出的两免一减措施，为电能替代客户推广提供全方位服务。

来源：北极星储能网2016-12-23

无锡市贸促会副会长金孟安、无锡市经信委汽车工业办主任于颖峰出席推介会并发言致辞，无锡市政公用新能源科技有限公司总经理过品涛、郑州宇通重工有限公司技术部部长薛占刚、上汽大通无锡先锋店大客户经理秦友分别作了主题演讲

来源：英大网2016-12-21

在工程前期及建设阶段，该公司大客户经理主动服务涵江区政府和华佳彩客户，编制个性化一次告知书和工程建设计划表，负责全程跟踪管控工程的各个流程节点，对偏离或异常的工程节点及时预警告知，督促和引导客户推进工程建设进度

来源：文登网2016-12-13

区供电公司客户服务中心大客户经理郭莉介绍，充电站无人值守，将采取自助充电的方式。用户可通过办理汽车充值卡、现场扫描支付二维码、输入e充电支付密码等多种方式实现充值缴费。

来源：山西晚报2016-12-12

同时，将包装材料申请手续由原来的6种简化为3种，并安排两名客户经理跟踪指导，全力推进该企业气改电项目的立项实施。...该公司大客户经理陈江介绍：目前，已经有2000多个充电桩投入使用，到年底，太原市将建成5000个充电桩。届时，太原配电网负荷将增加20万千瓦，占主城区电网负荷的30%。