来源:互联网2009-12-22
12月16日,姜堰供电公司诚邀来自社会各界的27名行风监督员,会聚一堂,为公司发展建言献策。江苏泰达纺织有限公司董事长蒋跃东充满感激地说:“我对你供电部门的感谢无法用语言来表达。
来源:互联网2009-12-21
社会监督员、客户代表们以自己的亲身感受,对该局全心全意为广大客户服务、推动地区经济建设、为社会的安全稳定所做的贡献给予高度的评价。...该局负责人在座谈会上表示,要把社会监督员、客户代表提出的意见和建议作为专题进行认真的研究,找差距,查缺点,添措施,努力改进工作方式、方法;加强员工素质教育,接受社会监督,进一步提高行风建设、优质服务工作水平
来源:国家电网报2009-12-21
河南公司还注重做好向各级政府领导和职能部门、各级人大代表、政协委员、客户关系委员会委员、用电监督员赠阅报刊工作,充分发挥公司报刊应有的作用,架起电网企业与社会沟通的桥梁,树立“国家电网”品牌,展示企业良好形象
来源:互联网2009-12-04
在该公司近日召开的2009年下半年行风监督员座谈会上,行风监督员们站在提高供电服务的立场,对该公司抓经济效益的同时注重社会效益给予高度评价。...,客户满意度调查问卷550份,政府满意度调查问卷110份,并对110户新装用户进行业扩报装满意度调查,对489个用电客户进行了优质服务水平问卷抽查;严格落实首问负责制,设立投诉箱126个,聘请社会行风监督员
来源:互联网2009-12-04
本网讯通讯员娄延旭报道12月2日,安徽涡阳供电公司召开行风监督员座谈会,20多位来自社会各界的行风监督员应邀参会。 ...2009年,共聘任行风建设及优质服务监督员110多名,制订完善了《涡阳供电公司进一步深化行风建设和优质服务工作实施方案》,全面接受人大代表、政协委员和行风监督员的监督,定期听取他们的意见和建议,形成了优质服务常态运行机制服
来源:互联网2009-12-01
还聘请了机关、企事业单位及众多客户100余名用电服务监督员,监督供电企业服务工作,让服务监督在常态工作中运行。”...开展“服务质量评价活动”,通过营业窗口意见箱、问卷调查,供电服务热线“95598”下达的工单,以及聘请客户监督员的反馈,把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户,使服务工作置于有效的监督之下。
来源:互联网2009-12-01
…… 在晋中供电分公司2009年行风监督员座谈上,不同群体的行风监督员几乎道出的是同一种心声:晋中电力的服务越来越好、越来越实在了。 ...坚持掌握主动权,搭建沟通桥梁:一是主动向地方各级政府汇报工作,取得理解和支持;二是邀请各级政府走进企业,深入服务窗口明察暗访;三是聘请行风监督员,建立监督网络,博采众议,动态改进。
来源:互联网2009-12-01
通讯员叶爱民周君报道11月27日下午,泰兴市供电公司召开2009年行风监督员座谈会,来自社会各行各业的行风监督员代表争先发表自己的见解,为进一步提升供电服务水平出谋划策。
来源:互联网2009-11-30
测评内容将从公正执法、办事效率、服务态度、机关作风、廉洁从政等五方面入手,通过监测点监督员测评、公司行风监督员测评、会议测评三种测评方式,以无记名投票形式,分别评出一、二类单位的先进2名和后进1名。
来源:互联网2009-11-30
,让他们直接与客户接触,将从群众中听到的、看到的,以及供电部门所存在的实际问题进行仔细的梳理,并主动及时的反映给供电部门,以便供电部门及时的改进,同时软环境办公室负责行风监督员的年度考核并根据其业绩和对国家新颁布的电价政策服务规范的培训情况决定该行风监督员是否继续通过注册
来源:互联网2009-11-26
另外,华东公司通过开展巡视监督、个人重大事项报告制度、责任制工作检查考核,了解基层情况,加大监督力度;通过举办相关座谈会,听取职工代表、廉政监督员的意见,发挥民主监督作用。
来源:互联网2009-11-11
该公司各供用电所积极向当地乡(镇)政府就行风评议工作进行专项汇报,争取政府对供电服务工作的支持与理解;通过对客户的走、访、问活动,第一时间掌握客户用电需求,积极帮助解决用电中存在的问题;组织召开客户代表及行风监督员座谈会
来源:重庆市电力公司2009-11-11
11月6日,重庆公司召开2009年四季度监督员座谈会,公司服务质量监督员和“三公”调度监督员参加了座谈。...监察部陶时伟感谢监督员长期以来对电力公司各项工作的关心支持。他指出,行风监督员对重庆电力的发展起到了非常重要的作用,公司的工作怎样,客户满不满意,要靠客户特别是监督员来验证。
来源:互联网2009-11-10
通讯员宋卫星报道11月6日,安徽省滁州市城郊供电公司企务公开监督员出席电力大客户座谈会。...据悉,这些企业行风公开监督员有权力根据情况列席或旁听城郊供电公司召开的有关会议,参加城郊供电公司组织的各项企务公开监督检查活动,收集群众对城郊供电公司企务公开工作的意见和要求,促进监督员和群众知情权和监督权的落实