北极星
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      来源:中国电力新闻网2008-06-03

      如今,“零距离、全天候、保姆式”服务已成为赣西供电公司的响亮服务品牌。...——“零距离、全天候、保姆式”服务的又一次集中体现 本网讯通讯员晏小仁徐梅根报道在5月20、27、28日新余市三次强雷雨天气中,江西省重点工程——赛维ldk太阳能公司没有因为电网电压正常波动造成

      来源:国家电网报2008-05-12

      “供电企业是平湖市第一家开展社区零距离服务的单位。电力社区共建实实在在,不搞花架子,让老百姓真正感受到了方便实惠。”平湖市当湖街道党委书记何健告诉记者,“街道将继续为推进电力社区共建搭桥铺路。”   

      来源:中国电力新闻网2008-05-08

      德州供电公司提出“六个零”,即:零延时、零意见、零投诉、零距离、零沟通障碍、零无音讯,避免在服务中超时限、多收费用、错收费用、手续繁琐等问题出现。   

      来源:东北电网公司2008-05-05

      以“在岗一分钟,服务六十秒”为标准。以走进企业门、进入百姓家、走访村委会了解安全用电情况,面对面、零距离的沟通。   ...东北公司通辽市农电系统通过“满意365,温暖科尔沁”工程与行风建设和优质服务工作有机结合,创新服务手段,丰富服务内容,将“满意365”工程的深刻意义和服务理念无限延伸。

      来源:安徽宣城供电公司思政部2008-04-25

      “这‘零距离服务就是让咱们的心没有距离。”   2008年年初的一场雪灾,让凤凰村的村民们和供电所的心贴得更近了。...在服务反思例会上,十字供电所的员工们总结出这样一句服务心得:“‘零距离服务就是让咱们和客户的心没有距离。”(胡婷婷)   信息来源:安徽宣城供电公司思政部

      来源:重庆市电力公司2008-04-23

      ”活动为契机,全面落实优质服务责任制;通过拓展服务渠道,推行“零距离”贴身服务,让金牌服务贴近社区、贴近客户、深入人心;大力开展“营销基础管理年”活动,深入推进营销标准化工作,提高流程化业务、标准化作业

      来源:中国电力新闻网2008-03-27

      陕西省电力公司“零距离服务确保春灌用电 二是组织召开了陕西电网网厂座谈会,邀请西北电监局、省工交办有关领导参加,通报电网运行情况,讨论电煤紧张的原因,了解各厂电煤供应存在的具体困难,共同探讨解决电煤危急的办法

      来源:山东电力集团公司2008-03-20

      全天候、全过程、全方位,零时差、零距离的报道,让全省人民在第一时间了解到山东电力集团支援湖南的信息,山东电力集团公司“一报一网”成为全省支援湖南抗冰抢险工作的信息集散地。   ...山东电力集团公司新闻宣传系统以高度的大局意识和服务意识,在第一时间迅速行动起来,积极组织开展抗冰抢险新闻宣传工作,山东电力报社及时成立了前线和后方两个报道组,齐心协力、快速互动,确保了抗冰抢险新闻宣传工作的迅速

      来源:中国电力新闻网2008-03-19

      经常深入到乡镇村庄为村民解答用电问题并宣传安全用电,全力打造农村规范化服务绿色通道;二是结合春耕生产需求,开展“零距离服务。...进入春耕排灌农忙时节,为使广大农民兄弟用上“舒心电”,汉中供电局各供电所纷纷成立“春灌用电服务队”,深入到田间地头,“零距离服务农民用电,确保春灌用电无忧。

      来源:中国电力新闻网2008-03-18

      作为先行官,灌南供电人主动融入,零距离服务,千方百计满足客商用电需求。但由于半岛经济圈长期单电源供电且供电等级低,成了制约半岛发展的瓶颈。特别是去冬今春的雪灾,更给安全可靠供电敲响了警钟。

      来源:陇电分公司 2008-03-17

      设备管理方面,该公司提出“以设备为中心”的管理思路,要求紧紧围绕设备,贴近设备,服务设备,“零距离”开展设备管理,做到安全生产人员对设备状况熟知于心、设备缺陷心中有数、设备运行了如指掌;积极推行安全生产

      来源:福建电力公司2008-03-10

      青年志愿者们通过优质服务活动塑造了电力品牌,展示了青年文明新形象。他们用爱心和真诚感动大家,用优质服务感动广大客户,用心实现与客户零距离沟通,让光明行遍福清,展现侨乡电力人优质服务新形象。

      来源:中国电力新闻网2008-03-03

      据了解,和县供电公司各供电所专门成立了12支便民服务小分队,对群众开展春耕生产进行用电“零距离服务。随时帮助他们解决遇到的用电难题,由于该公司各项保电措施有力,目前全县春耕生产正有序深入开展。

      来源:中国电力新闻网2008-03-03

      此外,该公司各乡镇供电所还专门成立了15支便民服务队,对群众开展春耕生产进行用电“零距离服务,随时帮助他们解决遇到的用电难题,由于该公司各项保电措施有力,目前全县春耕生产正有序深入开展。

      来源:中国电力新闻网2008-02-22

      全方位走访,多角度宣传,零距离沟通协调,力推优质服务常态管理。重点服务好“一园五区”,做好奥运会期间电力保障工作、努力实现和谐共赢。开展全员“大练兵”活动,实施农电人员素质提升工程,努力打造和谐团队。

      来源:中国电力新闻网2008-01-29

      ,用电客户可以清楚地看到自己办理的业务信息、客户资料、电量电费等信息,实现了柜台服务与客户的“零距离”沟通;投入使用客户服务评价系统和自动排号系统,实现了对该供电柜台满意率指标的实时监督。   

      来源:中国电力新闻网2008-01-21

      沈晓秋局长作为对口负责金山街道办的“专职客户经理”,详细向相关人员了解了该街道片区内的用电需求情况,与街道办负责人进行了零距离沟通。...,2008年专门推出了服务大客户的五项措施。

      来源:陕西省电力公司2008-01-15

      新闻通气会召开后,1月12日,陕西省电视台新闻联播频道、陕西一套、二套、西安零距离、西安新闻等电视媒体播出《省电力公司在电煤紧张情况下多种措施保供电》;《陕西日报》、《西安晚报》以《陕西用电告急橙色ⅱ级方案启动...1月13日,陕西电视台新闻联播播出《省电力公司亲情服务暖人心保障有力促发展》,1月14日,《华商报》报道《省电力公司构建电力高速公路 服务陕西强省建设》。展示了国网企业良好形象。   

      来源:中国电力新闻网2008-01-08

      对照窗口建设、业扩报装、95598管理、员工规范化服务等方面的要求开展自查自纠工作,制定整改措施,落实到人,为客户提供了“零距离、全天候、保姆式”的特色服务,受到了省民主评议行风督导组和省电力公司民主评议行风督导组的充分肯定和高度评价

      来源:中国电力新闻网2008-01-02

      同时,做好电力增供扩销优质服务工作,大力推行“零距离、全天候、保姆式”特色服务,创新收费服务方式,将缴费服务搬进超市,把事故抢修中心搬进居民小区,与各大银行联手代扣电费,新余市民可在新余城区的80多个各类营业网点方便地交纳电费

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