来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

2012年以来，该局紧贴供电用电工作实际，突出为民服务理念，强化为民服务举措，积极创新活动载体，实施了95598光明服务工程，以亲情电力 幸福民生优质服务主题活动为主线，以服务三农为重点，以客户满意为导向

来源：河南省济源供电公司2012-03-11

多项便民服务举措，有效解决了业扩报装、客户缴费等方面的用电难题，最大限度满足客户用电需求。...同时，坚持人性化的服务方向，以供电所为单位，组成电力流动服务小分队、服务三农突击队、雷锋号便民服务队，随时随地为群众提供高效便捷的电力服务，赢得了社会各界的普遍认可和高度评价，树立了电力部门良好的服务形象

2012-02-28

27日，南通供电公司亲情电力，幸福民生优质服务主题活动正式启动，共设有为民服务、坚强电网、智能用电等八大专题，共30项服务举措。...同时，公司组建18支共产党员服务队，共有823名服务队员，将陆续开展进企业、进社会、进农村、进校园活动，提供亲情服务、阳光服务、增值服务。市人大常委会副主任吴晓春、市政协副主席徐守铭出席启动会。

来源：河南省济源供电公司2012-02-23

同时，广泛征求社会各界的意见和建议，完善管理机制，优化发展环境，改进服务举措，增强服务效率，用农电素质的整体提升，推动公司健康协调发展，在服务经济社会发展中树立良好形象。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-20

在加快城乡低电压改造的基础上，宁海供电局还以优化服务为动力，针对用户不同的服务要求，确定不同的服务举措。...》，以用心服务5+2为主题，成立了宁海供电局居民用电服务质量提升工作室，全面实施为民服务十项举措，破解服务质量十大难题，创先争优办好十件实事的三个十工程，不断营造居民用电质量大提升。

来源：河南省济源供电公司2012-02-06

主动承担社会责任，积极践行创先争优承诺，不断创新、丰富和优化服务举措，全力满足社会用电需求，为济源的工业化、城镇化和农业现代化协调推进作出了突出贡献。...市政府希望该公司以科学发展观为指导，总结经验、发扬成绩，戒骄戒躁、再接再厉，加快推进电网建设，持续提升电力保障能力，不断创新服务举措，为济源建设全省三化协调发展先行区做出新贡献。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-01-29

五是加强市场调研，跟踪客户用电需求，创新服务手段，强化服务举措，建立供电服务台帐，深化契约式、一站式和客户服务挂牌督办制等特色服务措施，用优质服务感化企业、满意客户。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

建好群众满意的服务窗口、推出群众满意的服务举措、开展群众满意的亲情服务，立足三个满意，精心编织为民惠民服务网络。

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

同时，加强市场调研，深入企业宣传电费电价政策，获取客户的理解和支持，并根据客户用电需求，建立供电服务台帐，创新服务手段，优化服务举措，让用户用上舒心电， 用真情感动客户，构建了良好电费回收的和谐环境。

来源：遵义供电局2012-01-13

本网讯2012年1月12日，遵义供电局邀请来自遵义市各行各业的30名服务质量监督员召开座谈会，就供电便民服务举措、服务水平提升、工业园区电力供应保障和村电共建服务拓展等方面的工作向监督员们征集意见和建议

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-11

我局窗口部门硬件软件一起抓，注重细节抓整改，工作业务进行整合、统一，合并和规范，服务窗口环境优美，为民服务举措增多，服务流程明显缩短，人员素质有较大的提高。

来源：桐庐县供电局2011-12-25

行风监督员们表示，要努力当好信息员、联络员、宣传员，促使电力企业与电力客户之间形成良性互动，共同维护供电正常秩序，同时也希望我局进一步拓宽服务视野，从履行社会责任、关注民生发展角度出发，深化服务内涵、完善服务举措

来源：河南济源供电公司2011-12-23

我们在确保电网安全度冬的同时，将进一步落实服务举措，为项目建设提供更加可靠的电力保障。济源供电总经理张明亮表示。...，为项目建设前期、中期和投产后提供优质服务。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-23

并针对中小微企业常见的用电问题，制订6项创新服务举措，受到企业的高度好评。三是吴克忠供电服务队定期走访企业排忧解难。...今年以来，为全面落实2011年浙江电力春风行动和县委县政府服务中小微企业的要求，长兴县供电局主动把服务中小微企业作为2011年全局供电服务提升工程中的重点。

来源：兴安县工商局2011-12-22

按照兴安县委政府关于建设"新能源示范县"的战略部署，今年以来，兴安县工商局立足业务和兴安县光伏产业园区各企业实际情况，创新服务举措，从注册登记，商标广告，融资等方面为企业发展提供全方位的服务，取得了很好的效果

来源：中国电力新闻网2011-12-19

为进一步巩固人民满意单位成果，石狮电力公司不断创新服务举措，开通石狮电力服务建言台就是其中之一。...，主动接受监督，改进工作作风，提高服务质量和服务水平，从而进一步推动该公司各项工作，更好地服务石狮经济社会发展。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

普遍认为，黟县供电公司重视行风建设工作，对公司近来一些好的服务举措给予了高度的评价。公司党委书记方国理作会议总结。...从12月7日下午起，黟县供电公司客户服务中心和4个供电所将陆续召开2011年度供电服务质量(行风)监督员座谈会，分管领导按照联系点分别参加会议。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

在大走访活动中通过：对外宣传供电相关政策和优质服务举措，征求对电力企业在服务三农、行风建设、营销服务等方面的意见和建议，解答电力客户对用电方面提出的疑问；对内了解各单位部门工作中存在的实际问题，指导开展工作

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

为配合当地政府推进新型工业化、城乡一体化进程，铜仁市郊供电局，再次与园区管委会牵手，打造更适合企业用电服务的新举措。...今年下半年以来，为更好地服务铜仁经济社会发展，铜仁供电局积极响应工业强区战略，围绕地方经济发展，主动作为，创新举措，不断转变服务方式，深化服务内涵，拓展服务范围，与园区及企业结成多种形式的利益共同体，践行着工业园区建设到哪里

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

为确保年内电费回收双结零，根河供电局积极创新管理模式，形成了抄表、稽核、催收直至收费各个环节无缝连接，实现了电费回收常态化管理机制，并以客户满意为目标，创新服务举措，丰富服务内涵，加强与客户的沟通与联系