来源：中国电力报2017-09-08

重点保障核心区域，实时监测厦门地区，又兼顾全省用电客户，整个保电从最前线到大后方，都覆盖在我们用电采集系统的监控中。福建电科院计量中心现场检验室主管何华说。...在保电一线，该公司同时借力一批堪称神级利器的高科技成果，从系统主网、设备防护、信息安全、客户侧保电、柔性直流等五个方面构建保电立体防线，鼎力支撑金砖厦门会晤保供电工作。

来源：首都建设报2017-08-30

据了解，这是该公司员工连续第四年在全市开展类似活动，服务用电客户近两万人。活动现场，最引人注目就是智能机器人电力大白，小朋友们重复着你问我答的环节，各种奇怪的问题让大白都有点困惑呐！...据介绍，这是国网北京电力首次使用智能机器人现场解答客户用电疑问，通过与电力大白对话，客户可获得智能购电、电价政策、故障抢修等方面的专业解答。

来源：国家电网报2017-08-23

此外，哈尔滨供电公司与中国银行签订小额批量代付协议，办理代扣电费的客户只需携带身份证、用电客户号或交费票据、中国银行的银行卡或存折到中国银行营业厅签订代扣合约即可完成此项业务的办理。...对于签订协议的客户，该公司将通过手机短信、微信等方式告知客户用电信息，转变上门张贴电费通知单的传统催费模式，让客户实时掌握用电信息，同时有效保护客户隐私。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-08-22

公司要求全员务必掌握电e宝、掌上电力app等线上缴费的使用方法，各供电所要求台区管理员建立分管供电辖区客户微信群，并在微信工作群及朋友圈里主动宣传线上缴费模式，力争实现用电客户从线下缴费方式转变为线上缴费方式

来源：中企网2017-08-19

未来，在用电客户心中，供电公司将变得更加亲切。...用电客户数以亿计，他们的用电习惯各不相同。分析大众的用电行为，提供个性化的套餐选择和智能用电产品，正是新一代电网科技要做的。如今，这样的设想已经变为现实。

来源：晶见2017-08-17

深圳区域前十大用电客户参与售电市场的情况如下(注，此为去年年底调研情况，今年可能发生变化)：随着国家逐步放开发用电计划，各省电力市场规模进一步扩大，将有越来越多的供电局原有客户参与电力市场。

来源：今日头条2017-08-14

对于业绩的大幅下滑，岷江水电表示，公司用电客户中的部分钢铁企业受行业政策影响，正处于停产技改阶段，致使公司销售电量同比下降29.56%，营业收入同比减少34.16%；上年同期沙牌电站、下庄电站、一颗印电站处于建设期

来源：中电新闻网2017-08-09

为保障区域备用电源自动投入装置带负荷试验的顺利高效进行，最大限度降低对该地区用电客户造成的影响，长寿供电公司组织调控、运检等部门共同编制试验方案，从200多个试验逻辑中，选取13个典型逻辑，进行带负荷试验

来源：河南省信阳光山县电业局2017-08-08

公司营销人员主动帮助用电大客户排查供用电设备隐患，强化其消防安全责任主体意识，通过发放宣传资料、讲解防火知识，提醒用电客户落实防火措施。

来源：北极星售电网2017-08-02

该局同步启动退费工作,按照今年三次电价调整时间,计算用电客户的退还电费,退费工作将在10月底前完成。8....7.广州执行新电价退回多收电费 居民用电每度下调1.79分8月1日起,广州供电局将按调整后的电价计收电费,居民用电每度下调1.79分。

来源：亮报2017-08-02

建立政府部门、供电企业、厂用变电站企业、银行、用电客户五位一体合作机制，创新变电站选址新模式通过多方合作，有效利用区域内供电能力过剩的厂用变电站，在原址新建110千伏公用变电站。...2013年年底，该公司大部分生产线已经搬迁到了新厂房，老厂区的用电负荷减少60%以上。因此，老厂区110千伏冶金变电站的供电能力也明显过剩。

来源：亮报2017-08-02

还要从需求侧入手，通过价格政策去引导用电客户参与需求响应，平稳电网负荷、提高发电效率、降低能源损耗和保护环境，从而实现社会、电网、电厂和客户的四方共赢，这是需求响应能够达到的目标。...简单地说，就是电力用户根据供电企业发出的电力负荷和价格的变化而暂时改变其固有的用电模式，比如，在不影响生产工艺或舒适度的前提下，停止一部分用电设备的运行，或降低一部分设备的用电负荷，从而减少尖峰时段的用电负荷或推移电网高峰期

来源：国家电网报2017-08-01

截至7月31日6时，经国网福建省电力有限公司员工连夜抢修，除极少数不具备抢修条件的台区外，福建省受第9号台风纳沙、第10号台风海棠影响的用电客户基本恢复供电。...受台风影响，福建全省累计跳闸10千伏线路648条、停运10千伏配变11158台，689466户低压客户停电。

来源：国家电网报2017-08-01

在用电客户签约后，供电公司借助信息通信技术，采集客户用电数据，自动计算客户实时电费，对使用余额不足的客户发送电费预警短信，提醒客户及时预存电费；对恶意欠费的客户实施远程自动停复电。

来源：中电新闻网2017-07-28

同时，通过本地媒体对低压远程费控电能表实施推广成果进行专题报道，让更多用电客户了解远程费控的用电方式。...将用户用电模式由后付费转变为预付费，客户不仅可随时查看用电信息，电费余额不足50元时系统还会自动提醒，督促客户尽快去预存电费。

来源：国家电网报2017-07-28

江西电力供应是否有保障、国网江西省电力公司又将采取什么措施、社会各界和广大用电客户能做点什么？告急：用电负荷屡创新高7月以来，江西省天气开启桑拿模式，出现持续高温天气，多地气温超40摄氏度。

来源：国网商水县供电公司2017-07-27

这是该公司开展临时用电专项排查，及时制止和纠正临时用电客户的不安全行为，确保临时用电规范安全的一个缩影。...首先为农村临时用电客户开辟绿色通道，简化业扩办理程序，现场办理用电手续，缩短客户用电报装时间，通过签订临时供用电合同、建立客户档案等一系列规范服务，从源头上消除安全隐患;组织共产党员服务队深入台区开展巡查

来源：大众网2017-07-27

聊城参与全省电力直接交易客户32户、直接电量14.13亿千瓦时，全市直接交易客户占全省用电客户比例为4.98%，电量占比2.36%，全年为客户节省电费支出7009.74万元。

来源：中国国电集团2017-07-26

，加大营销力度，积极与用电大户接触洽谈，提高服务意识，尽最大努力争取大用户电量交易机会，逐步提高市场占有份额。...白城热电厂深入贯彻集团公司一五五战略和提质增效工作部署，高度重视大用户直供电交易工作，认真解读国家电力改革相关政策，在上级公司指导下，主动作为，超前谋划，结合白城地区工业经济特点，做好市场分析，及时掌握客户相关信息

来源：亮报2017-07-26

今年1月，国网北京市电力公司正式推出互联网+营销服务智能互动平台，利用掌上电力app，用电客户只需点击申请电力报修，按要求输入相关内容即可完成报修，并能上传现场图片，从报修到派单的时间被压缩到5分钟以内...电力营销服务与互联网+结合，是为了进一步优化供电服务的各个环节，使客户从办电报装，到用电交费，享受到更加快捷便利的供电服务。 如何在互联网+时代提高智慧服务水平？融合是中心思想。