来源：中电新闻网2017-07-28

同时，通过本地媒体对低压远程费控电能表实施推广成果进行专题报道，让更多用电客户了解远程费控的用电方式。...将用户用电模式由后付费转变为预付费，客户不仅可随时查看用电信息，电费余额不足50元时系统还会自动提醒，督促客户尽快去预存电费。

来源：国家电网报2017-07-28

江西电力供应是否有保障、国网江西省电力公司又将采取什么措施、社会各界和广大用电客户能做点什么？告急：用电负荷屡创新高7月以来，江西省天气开启桑拿模式，出现持续高温天气，多地气温超40摄氏度。

来源：国网商水县供电公司2017-07-27

这是该公司开展临时用电专项排查，及时制止和纠正临时用电客户的不安全行为，确保临时用电规范安全的一个缩影。...首先为农村临时用电客户开辟绿色通道，简化业扩办理程序，现场办理用电手续，缩短客户用电报装时间，通过签订临时供用电合同、建立客户档案等一系列规范服务，从源头上消除安全隐患;组织共产党员服务队深入台区开展巡查

来源：大众网2017-07-27

聊城参与全省电力直接交易客户32户、直接电量14.13亿千瓦时，全市直接交易客户占全省用电客户比例为4.98%，电量占比2.36%，全年为客户节省电费支出7009.74万元。

来源：中国国电集团2017-07-26

，加大营销力度，积极与用电大户接触洽谈，提高服务意识，尽最大努力争取大用户电量交易机会，逐步提高市场占有份额。...白城热电厂深入贯彻集团公司一五五战略和提质增效工作部署，高度重视大用户直供电交易工作，认真解读国家电力改革相关政策，在上级公司指导下，主动作为，超前谋划，结合白城地区工业经济特点，做好市场分析，及时掌握客户相关信息

来源：亮报2017-07-26

今年1月，国网北京市电力公司正式推出互联网+营销服务智能互动平台，利用掌上电力app，用电客户只需点击申请电力报修，按要求输入相关内容即可完成报修，并能上传现场图片，从报修到派单的时间被压缩到5分钟以内...电力营销服务与互联网+结合，是为了进一步优化供电服务的各个环节，使客户从办电报装，到用电交费，享受到更加快捷便利的供电服务。 如何在互联网+时代提高智慧服务水平？融合是中心思想。

来源：亮报2017-07-26

对此，王金行并不意外，这就好比网上购物，农村没有大商场，但有了互联网和移动支付，人们同样可以买到货优价实的商品；电力也是如此，有了智能电表，用电客户同样可以利用移动支付手段，方便快捷地交纳电费。...归根结底还需要从客户实际的用电体验中寻找答案。在吉林，家住延边州龙井市朝阳川镇龙浦村的孔国玉老人年过六旬，腿脚不便。

来源：英大网2017-07-26

对此，王金行并不意外，这就好比网上购物，农村没有大商场，但有了互联网和移动支付，人们同样可以买到货优价实的商品；电力也是如此，有了智能电表，用电客户同样可以利用移动支付手段，方便快捷地交纳电费。...归根结底还需要从客户实际的用电体验中寻找答案。在吉林，家住延边州龙井市朝阳川镇龙浦村的孔国玉老人年过六旬，腿脚不便。

来源：国家电网报2017-07-25

该系统通过互联网＋电网技术，将零散分布、不可控的负荷资源转化为随需应变的可调控资源，在清洁电源波动、突发自然灾害特别是用电高峰突发电源或电网紧急事故时，用电客户与电网企业一起参与保护大电网安全。

来源：中国网2017-07-24

该系统通过互联网＋电网的技术，将零散分布、不可控的负荷资源转化为随需应变的虚拟电厂资源，在清洁电源波动、突发自然灾害特别是用电高峰突发电源或电网紧急事故时，用电客户与电网企业一起参与保护大电网安全。

来源：国家电网报2017-07-24

如果江苏省3800万户用电客户同时将空调调高一摄氏度，让出的负荷就是228万千瓦，等于一个大型县级市的用电，两座百万千瓦级电厂的发电功率。国网江苏电力营销部市场处副处长杨斌说。...东南大学智能配用电所副所长周赣说：供电企业在居民楼的电表箱内安装了采集电流、电压数据的设备和智能终端，将采集到的客户用电信息传输到后台，通过软件实现对电器类别的精细判断，分析出哪个时刻是哪种电器在工作中

来源：国家电网报2017-07-24

如果江苏省3800万户用电客户同时将空调调高一摄氏度，让出的负荷就是228万千瓦，等于一个大型县级市的用电，两座百万千瓦级电厂的发电功率。国网江苏电力营销部市场处副处长杨斌说。...东南大学智能配用电所副所长周赣说：供电企业在居民楼的电表箱内安装了采集电流、电压数据的设备和智能终端，将采集到的客户用电信息传输到后台，通过软件实现对电器类别的精细判断，分析出哪个时刻是哪种电器在工作中

来源：国家电网报2017-07-22

；参与直接交易的客户达5.8万余户，比去年增加3000余户，预计可为用电客户降低电费约30亿元。...该公司落实国网浙江电力直接交易试点方案，配合完成用电客户与发电企业直接交易工作，稳妥推进输配电价改革；协调北京交易中心，编制《浙江省跨区清洁能源消纳交易规则》，积极构建清洁能源入浙消纳市场化机制；统筹谋划企业增量配电投资业务放开竞争

来源：国家电网报2017-07-21

建立联合服务柔性组织缩短业扩报装时长为提升业扩报装质效，确保用电客户早投产、早接电，今年3月，国网福建电力把加强业扩报装工作作为增强市场竞争能力的举措之一，在总结试点经验的基础上，以客户需求为导向，在各市县供电公司推广业扩联合服务柔性组织

来源：国家电网报2017-07-21

供电服务指挥中心是服务用电客户的综合平台，它整合远程工作站、配网抢修指挥班、配网调控班资源，实施集中办公，承担着配网运行监控、配调管理及供电服务事件发起、指挥、督办、评价、考核的全过程管控职能。...国网江西电力同步建设的供电指挥平台贯通配电自动化、用电采集系统等9个系统17个接口，融合分散的各类服务数据，实现配电网故障及异常、供电服务以及重要客户用电信息的全方位监测和分析研判，可推送4类主动抢修工单

来源：国家电网报2017-07-21

供电服务指挥中心是服务用电客户的综合平台，它整合远程工作站、配网抢修指挥班、配网调控班资源，实施集中办公，承担着配网运行监控、配调管理及供电服务事件发起、指挥、督办、评价、考核的全过程管控职能。...国网江西电力同步建设的供电指挥平台贯通配电自动化、用电采集系统等9个系统17个接口，融合分散的各类服务数据，实现配电网故障及异常、供电服务以及重要客户用电信息的全方位监测和分析研判，可推送4类主动抢修工单

来源：国家电网报2017-07-20

目前，一些地市供电企业已经开展试点，让用电客户从主动检（抢）修、线上业务、服务质量监督等方面感受到高效的供电服务。绍兴供电服务指挥中心工作现场。...抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。

来源：国家电网报2017-07-20

同时，为进一步适应园区增量配电网发展需要，增强服务的针对性、及时性，该公司结合园区性质、用电规模等情况，分类研究制订园区供电服务方案，超前布局电网，持续优化网架，让用电客户足不出户享受优质便捷的供电服务

来源：亮报2017-07-20

目前，一些地市供电企业已经开展试点，让用电客户从主动检（抢）修、线上业务、服务质量监督等方面感受到高效的供电服务。抢修：电话还没打，线路故障已经找到了7月13日是入伏后的第二天。...抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。

来源：国家电网报2017-07-20

北港村的用电客户从186户增长到了257户，近三分之一都是民宿业主，全村电气化用能占比达95%。平潭供电公司东区供电所所长吴义说。...林智远介绍，2015年，他租下11座石头厝改建成民宿、餐厅、咖啡厅、文创空间，全部采用电气化设备。使用电气化设备改善了石头厝比较潮湿的问题，让民宿更加舒适，还降低了经营成本。