来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-26

、计量检定中心、客户服务中心、查巴奇供电所、向阳峪供电所等部分基层所站，在充分肯定成绩，挖掘工作亮点的基础上，按照一流县供电企业的考评标准提出了指导性意见。...考评组一到阿荣旗便立即投入到紧张的工作中，在听取了阿荣旗电力公司创一流等项工作汇报、观看该公司建设蒙东一流供电企业纪实片后，详细查阅了该公司各职能部室各项工作的相关资料和记录，实地查看了110千伏阿伦变电站、35千伏三岔口变电站及电费结算中心

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-12-25

电能计量中心、电费管理中心、客户服务中心已初具标准化建设规模。...在创建一流县供电企业中，要加强电网建设，重视安全生产;加强经营管理，重视经济活动分析;要依靠科技进步，提高企业生产的科技含量;要突出以客户为中心的服务;要深化改革，强化基础管理，重视职工队伍建设。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-24

、业务咨询、信息公开、畅通;各生产单位及客户服务中心、供电所建立双节保电服务队，提前开通返乡民工用电绿色通道，抢修队伍实行全天候待命;节前和节日期间对重要线路和设备实行重点防守，确保电网两节期间安全可靠供电

来源：华声在线2011-12-23

连续一个多月以来，湖南常德电业局客户服务中心奔赴于我市各中、小学校，由点及面全方位的开展《供电服务进校园》宣传活动。...据悉，活动之初湖南常德电业局客户服务中心就制定了切实可行的活动方案，本着积极稳妥、试点先行的原则，走进学校，增强互动，加强联动。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-22

在24小时自助缴费厅的左边是我们的用电营业厅，右边是我们的大客户服务中心，不会操作的用户白天可以到这两个地方咨询，我们的工作人员会随时指导他们操作。...此次铜供首台24小时自助缴费机的投运，将进一步拓宽客户电费缴纳渠道，缓解客户缴费高峰期柜台拥挤排队缴费问题，为实现客户缴费分流做出了积极有益的尝试，也是铜供以信息化技术提升供电服务水平的一项具体举措。

来源：湖北省电力公司2011-12-22

12月16日，湖北宜昌公司在城区范围内正式启动冬季反窃电行动，由客户服务中心、稽查中心集结90余人，出动车辆19辆，全面打击不法窃电分子，整顿用电秩序。...本次行动还得到了宜昌当地公安机关和新闻媒体的大力协助，不但沉重打击了窃电者的嚣张气焰，也有效提高了城区客户安全稳定用电水平。

来源：遵义供电局2011-12-21

为了兑现提高了的承诺标准，在今年的工作中，遵义供电局在城区新设立了两个抢修服务点，95598客户服务中心增加了19名客户代表，另外在供电服务硬指标上，通过开展带电作业、优化停电计划管控、开展零点作业等方式

来源：浙江临安供电局2011-12-21

12月16日，来自临安供电局客户服务中心和各供电(营业)所的19名供电营业窗口人员参加了该局2011年供电服务技能竞赛决赛。...，提高服务质量，更好地为客户做好优质服务工作。

来源：内蒙古东部电力有限公司科尔沁区农电局2011-12-19

考评组首先听取了吴国忠作的题为《夯实基础，强化执行，以推进班组建设提升企业管理水平》的工作汇报，随后对该局喜伯供电所、送变电工区、调度通信所、电能计量中心、电费管理中心和客户服务中心进行了检查，对照标准化班组建设标准和细则

来源：兴安电业局2011-12-14

四是将《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》等法律法规输入电脑查询服务系统，以方便客户阅览。...三是在客服中心营业厅向客户重点宣传《中华人民共和国宪法》，同时宣传《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》等法律法规，向客户发放了宣传资料。

来源：云电新闻网2011-12-13

在座谈会前，王副总在公司市场部主任李绍祥和楚雄局局长杨昌武、副局长周剑斌的陪同下先后到云南电能计量中心楚雄分中心、营销部客户服务中心客户服务班、配网调度中心进行工作调研，听取来自一线员工的工作汇报，并与一线员工就营销系统各项工作进行了交流和沟通

来源：贵州松桃县供电局2011-12-12

抗旱保电是一件关系民生的大事，客户服务中心将其作为应承担的一种义不容辞的责任。...松桃供电局客户服务中心，有员工41人，其中35岁以下青年23人，占员工总数56%。三个负责人中有一人28岁。

来源：北极星电力信息化网2011-12-12

该公司科技信息部、营销部、客户服务中心等部门协同配合，经过4个多月的紧张工作和技术攻关，完成了全部高压客户档案资料的整理更新和营销档案管理系统的硬件设备建设和软件开发工作，档案管理员把每户的全部工单档案信息资料录入客户电子档案管理系统

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

在客户服务中心行风监督员座谈会上，该中心负责人就电网建设、电力线路安全运行、经营管理、供电优质服务、节能减排和迎峰度冬用电形势等情况做了简要介绍。...从12月7日下午起，黟县供电公司客户服务中心和4个供电所将陆续召开2011年度供电服务质量(行风)监督员座谈会，分管领导按照联系点分别参加会议。

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

近日，阿克苏电力公司客户服务中心营业厅智能自助缴费机(大堂式)正式投入运行，用户只需在触摸屏上轻点几下，就能自助完成用电信息查询、缴费等一系列业务。...，延长了电力服务时间。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-07

受客户委托，该局营销部、客户服务中心、设计院、先行工程部、市区分局干部职工大力配合支持林业支线改造和小区配电工程建设，经过积极协调、大力配合，龙丰苑廉租小区最终于11月3日正式带电投运;此外，在今年8月的金河尚居小区建设中

来源：中电新闻网2011-12-07

该公司发展建设部、电力调度控制中心、客户服务中心(营销部)、县域检修公司、洪能公司等部门会同中电投及监理公司有关人员共同探讨了项目启动前相关协调工作。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-05

日前，从省公司关于表彰2011年度群众满意基层站所（服务窗口）示范单位和先进单位的文件获悉，长兴县供电局客户服务中心榜上有名，和平供电营业所和虹溪供电营业所通过复评。...今年以来，长兴县供电局以创建群众满意基层站所为抓手，践行为民服务创先争优，持续深入地开展督导检查，把群众满意作为检验创先争优的标准，受到广大电力客户和地方政府的肯定和赞誉，提升了国家电网品牌形象。

来源：中国农村电气化信息网2011-12-05

陈荣真：公司正在地市供电局层面建设一部四中心，其中，由客户服务中心专职负责客户服务调度和执行。主要通过95598服务热线、服务调度、服务监控等工作，把客服中心打造成客户问题解决中心。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-04

，在客户服务中心，增添了排队机叫号系统、客户满意评价系统，更新了触摸查询机，接受社会各界客户的监督评价。...为履行好以人为本忠诚企业奉献社会企业理念，阿荣旗电力公司坚持始于客户需求，终于客户满意，不断创新服务机制，改进服务手段，公司先后两次聘请大连礼仪老师对供电窗口人员进行了礼仪培训，要求窗口人员严格按照规范的服务礼仪办理各项业务