来源：云南省宣威供电公司2014-02-12

对重要客户提供个性化服务，主动了解大客户用电需求，提前做好供电准备工作，用实际行动促使优质服务水平再上新台阶。...以实际行动取信于民、服务客户，把党的群众路线教育实践活动引向深入，切实保障广大客户用电。一是筑牢服务理念，关爱困难群众。走访辖区内城乡低保户、农村五保户，义务开展用电安全检查。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-24

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-23

为了创新党员管理模式，着力解决党员活动组织难、作用发挥难、表现评价难、党员服务客户量化难四难问题;玉屏供电局积极探索并拟定推行党员积分管理，使党员学习、教育管理和考核监督有效融为一体，破解四难，推动了全局基层党组织各广大党员干部创先争优取得显著成效

来源：国家电网公司2014-01-20

自推广应用智能电表以来，国家电网公司自动抄表核算的客户比例达到97.1%。18112个非统调发电上网关口实现自动采集、覆盖率达到86%。营销系统人均服务客户数提升33%，用工减少24.9%。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-17

第三曲：注重服务技巧 五把钥匙沟通这个公司注重服务技巧，用五把钥匙与客户沟通。...具体操作方法是把优质服务细化成客户满意、主动服务、真理瞬间、抱怨是金、依法服务、内部服务、乐在其中七项指标，使优质服务具有可操作性。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-01-12

该局在当前电网迎峰度冬的关键时期，为全县重要及大客户送上"专业化、个性化、便捷化"服务套餐，全方位服务好重要及大客户用电。"专业化"。...95598和各营销窗口加强值班，随时受理客户的用电问题。通过负荷监控系统，及时了解客户的用电情况，"零距离"服务客户冬季科学有序用电。

来源：中达电通股份有限公司2014-01-08

为更好的服务客户，中达工作人员再次对郑州燃气发电机房环境进行了深入的分析，并针对客户的要求，为本次项目选用了11k台达infrasuite灵动小机房产品。...中达电通成功牵手中国电力投资集团公司控股的大型发电企业郑州燃气发电有限公司，为其提供台达infrasuite灵动小机房解决方案，助其打造绿色节能、安全稳定的现代化数据中心机房，以进一步提升企业的业务水平及服务质量

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-03

真诚服务客户 化解抱怨投诉这个公司真诚服务客户，化解客户的抱怨和投诉。该公司培训员工正确认识客户的抱怨，分析客户投诉的原因和类型。

来源：中国能源报 傅玥雯2014-01-01

因此，在这次转型中，我们更重视客户分群和客户体验。该公司市场营销部负责人说。三次服务转型升级，广东电网始终保持着对时代之变、客户需求之变的敏锐感知，并迅速作出反映，将客户的需求变化植入到供电服务中。

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

济源供电公司是全省唯一没有代管县供电企业的地市级公司，农电基本架构为1个郊区客户服务分中心，14个基层供电所，供电区域广，服务客户多，地域差异大。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-25

该公司零距离服务用电客户，有效促进优质服务水平进一步提高，彰显了国家电网高度的社会责任感。用心服务讲扎实 团队精干客户赞这个公司的员工用心服务讲扎实，团队精干客户赞。

来源：乌兰浩特农电局2013-12-23

13年来，他干一行，爱一行，专一行，熟悉电力行业工作的各个环节，他凭着自己丰富熟练的业务知识，真诚服务客户，倾情奉献岗位，他用勇往直前的魄力和踏实的步履，走出了一行行闪光的足迹，从一名普通员工，成长为办公室主任

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-23

打出服务拳 提升员工优质服务素质这个公司为客户服务强调真心实意的态度。为客户服务，是虚情假意还是真心实意，体现了两种完全不同的世界观。

来源：中国仪器仪表网2013-12-19

只有在这样的背景下，大力推进企业创新，才能适应市场，服务客户，提升竞争力，推动行业发展。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-19

第一步：服务跟着客户走这个公司从落实四个服务入手，强化内质外形建设，以诚信服务建设为突破口，倡导服务跟着客户走的服务理念，在服务细节上下功夫，提升了服务水平和企业的诚信度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-18

电力部门服务客户真是没的说!有了充足电力支持，我们养殖户干事业特别地有信心。刘钦警感慨地说。钦警养殖场是兴源镇规模较大的一家养殖基地。

来源：远光软件股份有限公司2013-12-16

未来，远光软件将持续通过专利申请等方式保护科研成果，在市场竞争中占据主动地位，进一步提升软件产品服务客户的安全性和可靠性。...作为国内超大型集团企业管理软件供应商，远光软件在服务集团管理信息化逾二十年的经验基础上，针对传统生成全局唯一数据标志符方法：层次码生成法和guid 法等多种标志符生成法的优缺点进行研究，自主研发了一种全局唯一数据标志符的生成系统

来源：贵州省玉屏供电局2013-12-10

在我们蔡溪村搞拆迁工程建设过程中，供电所的员工放弃节假日休息随时为我们提供服务，客户是看在眼里、记在心里。在座谈会上，大家畅说欲言，有问有答，既有由衷的感谢，又有诚恳的建议。...12月6日, 玉屏供电局大龙供电所召开了2013年行风监督员暨客户代表座谈会。行风监督员、用电客户代表20余人，就近年来行风建设情况进行了面对面地座谈交流和开诚布公地评说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-05

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-12-02

该局将服务前移到客户端，为客户提供优质的贴身服务。...主动上门与久龙橡塑集团、纺织有限公司等重要用户沟通协调，听取企业负责人意见，为企业做好详细的避峰方案，使客户在缺电的形势下取得最大的经济效益;积极推行供电跟踪服务，客户发展到哪里，服务到哪里;项目建设到哪里