来源:浙江电力公司2008-03-10
“我的工作中充满了乐趣,前不久我在所里的用电营销系统里搞了一个电费催缴短信提醒的新功能,大大提高了月底收电费的效率。能用自己的电脑知识为大家带来一些工作上的便利,我感到很快乐!”他这样和新职工们说道。
来源:中国电力新闻网2008-03-07
树立全员、全方位的“大服务”观念,完善优质服务常态机制建设,强化监督机制,积极提高员工的业务水平,加大软硬件建设不断提高窗口服务水平和能力;为方便客户缴费,公司与移动公司合作,开通了电费信息短信服务功能...广泛开展了职工之家、文明窗口、文明小区、文明家庭及文明单位等系列创建活动,连续九年荣获白银市“文明单位”称号,有9个基层单位被命名为市级及以上“文明单位”。
来源:河南省电力公司2008-03-07
河南周口供电公司沙南供电分局客户服务班共有14名女职工,她们担负着周口市区内沙河以南7万多电力客户的用电报装、业务咨询、电费收缴等平凡而又繁琐的工作。...那位客户说电费早已交了,不知怎么回事却没电,边说还骂骂咧咧地动手摔东西。班长雷立新立即联系有关人员到他家进行检查,发现原来是客户家的保险丝断了,立即给他更换了保险丝。