来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-11

这回可好了，食用菌基地通上电，就再也不用担心木耳浇水难了，供电所服务优质，我家食用菌基地年收10万元不成问题了!...5月10日10时，在黑龙江牡丹江下城子悬羊木耳种植基地，菌农王波对牡丹江电业局下城子供电所所长靳树合说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-10

结合营销自查整顿主题活动，该局大力推进服务文化落地建设，制定服务文化建设与转化工作方案，组织对《服务文化行为规范手册》、《营销服务文化手册》、《供电所服务文化手册》、《服务标准化手册》宣贯和学习，通过在局范围内开展宣贯

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

4月27日，牡丹江宁安供电局为贯彻落实省公司《关于全面加强县供电企业管理的指导意见》，进一步深化农村供电所管理，强化安全生产，提升营业服务水平，提高农电队伍职业化素质，该局强化供电所服务技能工作启动。

来源：贵州省玉屏供电局2012-04-25

田间地头撒爱心用心服务赢口碑来到了农村的田间地头，伴着和煦的春风，笔者随处都能看到供电所服务小分队的身影，随处都能见到他们修理居民供电设备和抽水设备的画面。...大龙供电所在这次服务三农活动中，积极走访调查80余次，检查维修提灌30余座，确保农民春灌用上放心电、安全电、舒心电。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-19

为实现这一目标，惠水供电局从加强供电所服务能力入手，认真贯彻执行南方电网公司三项承诺要求，严格抢修时限;强化停电检修计划，原则上35千伏农网变电站防雷预试工作不再单独进行，而是与营销检修工作同步开展。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-18

进入春耕以来，贵阳供电局各供电所服务小分队纷纷深入到各村田间地头，全面开展用电检查工作，加强供电设备的安全用电指导，及时解决群众的用电问题;对辖区内10千伏及以下农网线路进行巡视，对发现的缺陷加快处理速度

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-11

这个月我家电费终于恢复正常了，这还得多亏了钱电工帮忙，供电所服务就是好。4月10日，在黑龙江牡丹江林口县柳树供电所，柳树镇的住户李加起交纳电费时对营业员唠起了家常。...3月初，柳树供电所电工钱洪亮如期来到柳树镇催费。这是您家2月份欠费单，欠电费91.38元，请您及时交费。啥，我家电费咋这么多?我家也没用啥大电器，小钱，你是不是抄错电字了!

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-08

连日来，贵阳供电局各供电所服务小分队纷纷深入到各村田间地头，全面开展用电检查工作，加强供电设备的安全用电指导;对辖区内10千伏及以下农网线路进行巡视，对发现的缺陷加快处理速度，减少因线路设备故障导致的停电时间

来源：内蒙古根河供电局2012-03-07

接待我们的生活服务处副主任王希海说，今年天气特别冷，但供电所服务特别到位，经常到我们这里检查巡视供电线路和变台，寒冷的冬季一次也没有停过电，锅炉运转正常，帮了我们老大忙了。

来源：阿尔山供电局2012-03-02

通过加强供电营业场所的软件和硬件的的设施建设，统一了各供电所服务窗口的标识，收费大厅配备了饮水机等便民设施，为客户提供细致周到的服务，创造舒适的服务环境和人文环境。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2012-02-17

图为2月16日，该局冯村供电所服务小分队正在地里帮军属曹修志浇麦。...图片说明：春灌期间，河南省封丘县电业局组织18支电力服务小分队服务在田间地头，除了帮农户安装接电、排查故障，还帮助空巢孤寡老人以及军烈属抗旱浇麦。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-28

制订了《供电所事故抢修到达时限卡》，对供电所服务情况进行监督，进一步规范了事故保修程序，有效地缩短了停电时间，提高了供电可靠性。三是特色化服务树国网品牌。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-22

12月20日，木兰县新胜村村民于志国刚从外地打工回到家中，木兰县电业局新胜供电所服务返乡民工用电特别行动对队员就为他家接通了电源。临近春节，迎来了返乡农民工的大潮。...15个供电所根据管辖范围对打工返乡人员进行排查摸底，登记造册，24小时提供用电报修服务，为返乡民工现场办理复电手续及用电交费卡，并及时为客户接通电源，确保返乡民工及时用上电，切实为外出务工人员服务，让他们回到家里就感受到家的温暖

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-22

制订了《供电所事故抢修到达时限卡》，对供电所服务情况进行监督，进一步规范了事故保修程序，有效地缩短了停电时间，提高电网供电可靠性。特色化服务树国网品牌。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-18

监督员和新闻媒体记者深入到宝日勿苏供电所服务大厅，亲身感受用电客户在服务大厅所享受的服务，不无感慨地说：农电局的管理太规范了，服务环境太舒适了，不愧为全旗的标杆单位，真心为老百姓提供优质的服务。

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-11

他俩刚从双庙烟站买烟回来，路过供电所，就随便来询问一下移表的事，所长接待了他们。一听说这两位是烟农户我就抢着插话，想了解一下供电所服务烟农的情况。见我急于插话他们也不好谢绝，就接了我的话茬。

来源：新华网2011-10-14

在农村确保每个行政村有一个客户缴费，通过农村供电所服务窗口、邮政、银行网点、农村商业机构等增加缴费点;在城市打造十分钟缴费圈，在商业中心、居民小区等区域增加营业网点，设置电力自主缴费机，增设代售网点等。...承诺客户缴清欠费后24小时内恢复供电、客户提出抄表数据异常后7个工作日内核实并答复、受理客户投诉后1个工作日内联系客户7个工作日内答复处理意见国家电网公司13日发布新修订的供电服务十项承诺。

来源：新华网2011-10-14

在农村确保每个行政村有一个客户缴费，通过农村供电所服务窗口、邮政、银行网点、农村商业机构等增加缴费点;在城市打造十分钟缴费圈，在商业中心、居民小区等区域增加营业网点，设置电力自主缴费机，增设代售网点等。...北京10月13日电，承诺客户缴清欠费后24小时内恢复供电、客户提出抄表数据异常后7个工作日内核实并答复、受理客户投诉后1个工作日内联系客户7个工作日内答复处理意见 国家电网公司13日发布新修订的供电服务十项承诺

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-13

10月12日，根据青树管理法再梳理、再提炼工作要求，祁门供电公司在祁门双平供电所组织召开了供电所服务三农工作座谈会。...会议对青树管理法之前梳理、提炼工作进行了专题介绍，指出：召开此次供电所服务三农工作座谈会旨在要求各供电所对青树管理法的再梳理、再提炼工作提出宝贵意见和建议，同时对服务三农工作的亮点作法进行总结和提炼，进一步促进青树管理法的再完善

来源：浙江省奉化供电局2011-09-28

近年来，该所已从一个以管理农村用电为主的供电所，蜕变成为能承担城市化管理的供电所。素质保证安全第一该所认为衡量一个供电所服务优劣，最基本的条件是供电安全。配网供电要安全，服务管理的人员更需安全。