来源：贵州省铜仁供电局2016-05-06

按照工作要求，该局将从持续推进客户全方位服务体系建设、完善客户信息，夯实客户满意度基础、注重客户问题收集、反馈和处理、继续强化客户停电管理、电压质量提升、客户用电安全专项整治、加强电费抄核收过程管理、优化客户服务渠道八个方面开展今年的优质服务工作

来源：贵州省铜仁供电局2016-05-05

该局今年的挖潜增效工作于3月中旬启动，成立了用电检查、计量、抄核收、营销稽查、线损、业扩等专业组成的专项工作小组，制定了实施方案，细化了工作内容。...4月初进入普查整改阶段后，该局主要从用电检查、计量管理、营销稽查、抄核收管理、线损管理、业扩流程梳理六个方面的工作入手，对大工业客户、专变客户开展全面普查，对商业、农业生产、非居民生活客户开展重点检查；

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-29

在培训中杨老师主要对电力窗口服务人员服务意识培养、营业厅服务规范、供电礼仪培训、营销突发事件应急处置、抄核收通用制度宣贯、投诉举报典型案例、2016年供电服务提升方案宣贯等进行了讲解。

来源：贵州省铜仁供电局2016-04-27

二是要根据玉屏供电局2016年精准增供扩销方案及增供扩销措施表，从需求侧管理、停电管理、电网建设、设备维护、业扩报装、抄核收等方面逐一落实，确保售电量任务完成。

来源：光明网2016-03-16

乡镇供电所只负责农村0.4千伏配网的运维检修工作和抄核收工作。分散走向集约，带来的显著变化是运维多了，抢修少了。...以前，供电所的人员既要负责高低压运维抢修，又要负责抄核收工作，营配不分，70%的精力放在了收电费上，10千伏运维只是兼顾着做。

来源：姚安供电有限公司2016-02-17

云南电网公司县级供电企业供电所规范化工作指南》，结合供电所的实际工作，姚安供电公司2016年的供电所规范化建设，将继续从日常管理资料、硬件设施等方面入手，务实推进供电所规范化常态化管理，对供电所的业务进行梳理，总结报修服务、低压业扩、供电所抄核收

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

围绕电费抄核收、窗口服务等业务，优化服务流程，落实首问负责制，并积极向用户推广掌上电力app、微信服务号和短信告知服务，通过平台向用户推送服务动态、停电信息、温馨提示等公众服务信息，让用户舒心用电。

来源：中国网2016-01-28

抄表核收环节上，各乡镇供电站所抄表无需出门，鼠标轻点即可以完成抄表，数据反映准确真实，数据及时性有了保障；查缺复电环节上，系统自动对计量装置实行实时在线监测，监测人员一旦觉察系统发布的异常信息，将第一时间通知相关部门排患查缺

来源：环球表计2016-01-11

现有的计量设备资产归属电网公司，只是电网负责电费抄核收和结算而已，但是不代表售电公司和电力用户在新的市场环境下没有新增的计量、测量需求，相反，这个需求会非常旺盛，因为新型售电公司迫切依赖于ict和数据分析

来源：国网吉林省电力有限公司2016-01-10

目前，营销应用系统新电价版本已更新完毕、抄表工作已全部完成，实现了国家调整电价政策落实到位和抄核收工作平稳过渡，为公司2016年营销工作的顺利开展开了个好头。...〕3105号）精神，自2016年1月1日起对工商业用电价格标准进行调整，国网吉林电力高度重视此项工作，于12月30日组织各供电公司参加国网公司调价部署电视电话会议，认真学习国家文件精神，并根据公司营销抄核收管理实际情况

来源：环球表计2016-01-08

现有的计量设备资产归属电网公司，只是电网负责电费抄核收和结算而已，但是不代表售电公司和电力用户在新的市场环境下没有新增的计量、测量需求，相反，这个需求会非常旺盛，因为新型售电公司迫切依赖于ict和数据分析

来源：贵州省玉屏供电局2016-01-04

2015年在全体工作人员和抄核收班组的共同努力下，电费于2015年12月31日全部结零，玉屏供电局大龙供电所实现了当年电费回收结零。

来源：德江供电局2015-12-25

按照统一领导、归口管理、分级负责、监督完善的原则，严格落实台变线损绩效考核制度，加强抄核收管理，加大现场检查力度，杜绝人为因素影响线损。

来源：中国南方电网2015-12-24

制定《抄核收质量考核办法》，开展抄表质量专项整治活动。对供电所抄表情况开展常态化监督、严控估抄、漏抄和不抄现象。三是业扩提速，确保负荷早接快送。

来源：北极星售电网2015-12-24

【原创】售电公司未来的服务模式和六大价值购售电服务公司应承担现有电网公司全部营销业务(如：业扩、电能计量、服务调度、变更、抄核收、合同、结算、需求侧管理、电价管理、用电信息、用电检查、营销稽查、节能服务

来源：姚安供电有限公司2015-10-27

通过现场查阅姚安供电公司财务凭证及其附件资料，招投标项目资料，大修技改工程资料，农网工程资料，农网三项费用项目资料，营销业务等资料，抽查电费抄核收、业扩报装等业务办理情况，以及广泛开展个别谈话，深入基层调研

来源：河南省济源供电公司2015-10-20

此项技术的实施,将有效解决信号差、弱问题，提高抄核收工作效率，对加速提升采集抄表成功率提供技术支撑。下一步，该公司将对山区10多个无通讯信号的台区进行全面实施新技术。

来源：英大网2015-10-19

此项技术的实施,将有效解决信号差、弱问题，提高抄核收工作效率，对加速提升采集抄表成功率提供技术支撑。下一步，该公司将对山区10多个无通讯信号的台区进行全面实施新技术。

来源：北极星输配电网整理2015-09-29

而且改革前的电力公司在配网运维、用电安全检查、抄核收管理、客户管理等方面已积累了较丰富的经验。在电改过渡期，继续让其参与竞争性售电，既有利于保障电力可靠持续供应，又可作为其他售电主体的参照对象。

来源：德江供电局2015-09-28

通过开展零电量用户清理，有效杜绝因估抄、漏抄、错抄或计量装置故障等造成的电量、电费损失，规范营销管理，提高了抄核收工作质量，提升了降损工作管理水平。