玉屏供电局抓好关键问题着力提升客户满意度

近期，国家发展改革委、国家能源局印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）。这一重要政策文件的出台，是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神的有力举措，擘画了未来五年全国提升“获

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示，近年来，中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势，为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

2月21日，从国网甘肃省电力公司2025年配农网工程开复工动员会获悉，2024年，国网甘肃电力供区城中村、老旧小区低电压、重过载问题实现动态清零。城中村、老旧小区的供电可靠性和用电安全问题对客户用电体验至关重要。城中村及老旧小区存在多重用电隐患：房线矛盾导致线缆密布，表箱破损易引发漏电风险

近日，安徽合肥TCL家用电器有限公司10.044MW/20.088MWh储能项目顺利通过国网验收，凭借硬核产品力与卓越服务力，赢得用户高度好评。该项目为奇点能源成功解锁“储能+家电”这一崭新应用场景，助力知名家电品牌TCL开启绿色新篇章。TCL——一个家喻户晓的家电品牌，近年来在全球市场持续火热，产品遍及全

2月10日，从国网冀北智能配网中心获悉，该中心创新打造的配网柔性调压技术助力国网冀北青龙供电公司试点低压线路电压合格率同比提升35.22%，电压质量达到历史新高，受益用户达600余户。据悉，该技术发挥柔性控制灵活调节、可靠性高、高效节能的独特优势，通过低压交直流串联柔性电压补偿，在电压越限时

春节假期(1月28日-2月4日)，南方电网安全稳定运行，电力供应有序，南方电网全网最高负荷为1.49亿千瓦（2月4日），同比去年春节同期（下同）增长8.9%，累计发受电量219.7亿千瓦时，同比增长8.7%。南方电网生产指挥中心开发了春节保供电“一张图”，动态分析全网用户有关热力图变化，重点掌握务工返乡集

近日，福建泉州供电公司在安溪县城厢镇经兜村建成投运新型柱上柔性配电变压器。该变压器由福建电科院牵头研制。不同于传统配电变压器通过手动或机械调档实现电压调节，新型柱上柔性配电变压器融合了电磁式工频变压器与电力电子变流器，通过电力电子变流器进行电压调节，具备电压双向分相平滑调节、三相

12月29日20时，大航内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗200MWh储能电站项目成功并网，并正式投入运行。项目总投资3亿元，由内蒙古大航新能源有限公承建。该项目于2024年4月15日开工建设，建设规模为100MW/200MWh储能电站一座，占地面积约36.6亩。建成后，将通过提高电网调峰、一次调频、惯量支撑能力，满足电网供

近日，随着最后一组示范区通过评估验收，标志着南方电网公司首批35个新型电力系统示范区全面建成！从地域上看，35个新型电力系统示范区分布于南方五省区；从应用场景上看，涵盖了超大型城市综合示范、新型城镇化电网、现代化农村电网、微能源网、大规模新能源并网、分布式新能源并网、虚拟电厂共7类；

为进一步提升供电服务品质，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班，围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题，学习宣贯国网最新出台的系列文件，为广大用户提供更加优质、高效、贴心的供电服务。加强工作统筹组织至关重要。国网江苏电力建立主要领导

2025年6月12日，正值芒种时节。河北迁安市广袤的田野上，麦浪已泛起醉人的金黄。虽然距离大规模开镰收割尚有一周左右时间，但为确保颗粒归仓的关键战役万无一失，国网迁安市供电公司的“绿色希冀护航三农”行动早已如火如荼地展开。18支由党员和各专业技术骨干组成的服务队，奔忙于农村、农企之间，用

“这个断路器破损严重，我先给你把螺丝紧紧，得抓紧换个新的，要不影响你们灌溉用电，而且电费也会增长。”6月11日，国网唐山遵化市供电公司“新愚公”共产党员服务队队员柳永、梁福存到遵化市石门镇小渤寨村为瓜农们用电保驾护航。遵化市石门镇小渤海寨村土壤肥沃、光照充足,十分适宜西瓜种植,当地许

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

“最近天气热得厉害，我们这灌溉设备用得挺频繁，多亏你们过来检查了，不然真怕哪天设备突然‘罢工’。”6月12日，火斗山镇老乡亲家庭农场负责人及广民一边看着国网滦平县供电公司火斗山供电所党员服务队检查灌溉用电设备，一边感激地说道。据了解，苍术喜凉爽气候，生活力很强，荒山、坡地、瘦地都可

党的二十届三中全会强调，“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司（以下简称“国家电网公司”）深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署，落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求，持续优化电力营商环境，降低办电成本，精简办电环节，该公司经营

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、满意用电,6月3日,甘肃能源监管办印发《关于进一步做好迎峰度夏期间人民群众可靠用电的

“喂，是窄岭供电所吗？我们理发店突然停电啦，正有客人理发呢，快帮帮忙！就在转盘这边。”6月8日，国网丰宁县供电公司窄岭镇供电所李宗芳接到客户求助电话后，和于春晖拿起工具包就向现场赶去。6月的日头毒得很，二人10分钟不到就赶到理发店，吹风机停转，电推子歇工，屋里闷热得像蒸笼，客人的头发