来源：国网安徽省电力公司2015-08-05

该公司还实施了95598光明服务工程，提前做好应急抢修各项准备工作，及时尽快处理各种用电故障报修，确保重点用户以及居民生活用电。(刘雪松 杨猛 张炜)

来源：厦门新闻2015-08-04

蔡塘社一出租楼外墙上，房东私下安装的电表箱冒烟起火，吓坏附近住户;上湖社一处变压器熔丝发出异响，导致附近住户停电入夏以来，岛内一些城中村发生多起用电故障，所幸抢修及时，没有造成严重后果。...这些用电故障折射出了城中村的用电现状租户越来越多，家电不断安装，用电负荷增长快，电力设施难进村、私拉乱搭现象严重，安全隐患突出。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-30

向客户发放了优质服务卡，客户如有用电问题或用电故障都可以随时拨打服务卡上面的联系电话，供电抢修人员全天候实现上门抢修。

来源：亮报2015-07-29

用电不用愁，供电员工24小时守候为更好地帮助客户用电，及时消除用电故障，我们实行电保姆24小时服务制。...此外，青岛供电公司设立应急指挥分中心，为休闲体育大会保电工作配备了120余名运维和抢修人员，安排应急发电车13辆，eps电源车2辆，安排全方位移动照明灯塔12台、高空作业车2辆，随时应对重大突发事件抢修任务

来源：杭州日报2015-07-03

一旦出现各类用电故障，全市90个抢修服务点、1240人待命，可以立即投入抢修。另外还备有8支基干小分队，共计138人，提供电力保障服务。

来源：国家电网报2015-06-16

为客户排除用电故障。何佳 摄佳木斯秸秆综合利用项目总投资260亿元，是佳木斯市历史上投资额度最大的产业项目，也是黑龙江省乃至全国发展循环经济的典范项目。...直到客户供电设备顺利通电了，抢修人员才放心。正是这次的紧急抢修，才确保了东兴煤化工的连续生产，最大限度地减少了损失。该公司负责人表示。少停一分钟，多送一度电。

来源：河北经济日报2015-06-16

，成立了116支应急抢修队，严格执行24小时在岗值班，及时处理用电故障报修;编制《2015年全市有序用电预案》，严格保障供水、供气、居民住宅等客户供电优先权。...极大地满足了大负荷期间居民和重要用户用电需求;对廊坊境内11座变电站和27条线路实施检修预试，并完成1座220千伏变电站、34组电气设备、9条110千伏线路的设备综合治理，农配网设备同步安排检修技改，设备健康水平大幅提高;强化应急抢修管理

来源：乌兰察布日报2015-05-20

针对因居民客户缺乏安全用电知识以及家庭用电故障产生的报修问题，公司大力开展用电服务进社区活动，帮助客户掌握电力故障诊断基本知识，在发生简单家庭电力故障时，可以通过电话等方式指导客户自行修复。...同时，为切实提高抢修效率，利用春检对频繁跳闸线路开展分级治理，彻底解决因线路设备过负荷引起的故障报修，化被动抢修为主动检修。

来源：国网天津市电力公司2015-05-06

这是一套为中新生态城智能电网量身打造的系统，它涵盖了综合能量信息实时展示、能效分析与节能管理、电动汽车优化调度、电能质量监测分析、配用电故障快速处理、多级能量智能协调控制等6个高级模块。...原来季景园小区的每幢楼均实现了遥测、遥信，一旦某幢楼发生故障，供电抢修人员可及时从中控室了解故障详情，精确定位故障点，进行远程控制，切改负荷，大大提高抢修复电速度，减少停电时间。

来源：杞县供电公司2015-05-05

据了解，为保障五一假日期间可靠保电，该公司及早动手、周密部署，以高度的政治责任感认真落实各项规章制度，确保电网安全稳定运行;完善组织，细化应急抢修预案，组建强有力的供电抢修队伍，24小时坚守岗位，快速处理用电故障

来源：贵州省玉屏供电局2015-04-29

同时，针对因居民客户缺乏安全用电知识以及家庭用电故障产生的报修问题，玉屏供电局大力开展用电服务进社区活动，帮助客户掌握电力故障诊断基本知识，在发生简单家庭电力故障时，可以通过电话等方式指导客户自行修复。...同时，为切实提高抢修效率，利用春检对频繁跳闸线路开展分级治理，彻底解决因线路设备过负荷引起的故障报修，化被动抢修为主动检修。

来源：桐庐新闻网2015-04-22

从龙隐变电站出来，市民们又参观调度控制中心及应急抢修指挥中心等地，详细了解了用电故障处置的过程以及日常用电的常识。...电网调度控制中心、应急抢修指挥中心如何运行4月20日上午，怀着满心好奇，10余位市民走进国家电网桐庐县供电公司，零距离体验和观摩了电力部门的工作场景，全方位了解电文化。

来源：河南省济源供电公司2015-04-20

济源供电公司立即组织人员赶赴现场，经过2个多小时奋力抢修，及时恢复了电力供应。立足高效便捷、用心贴心的理念，该公司建立产业集聚区专项服务机制，为产业聚变助跑。...同时，构建应急响应和快速反应机制，高效应对集聚区可能出现的突发性用电故障。你们的服务让人满意，也令人感动，我们对扩大产业规模、抢占高端市场更有信心了。一次座谈会上，虎岭产业集聚区客户代表感慨地说。

来源：河北新闻网2015-04-16

六是在节日期间，加强95598服务热线，随时协调处理居民生产生活中的用电故障;恪守客户至上，以优质服务为先导，确保抢修及时、服务到位。...四是制定突发事故应急预案，组织好供电抢修服务队，备足物资物品，抢险车辆全体侯待命，随时应对突发事件发生，为五一期间的安全供电提供可靠保证。五是安排好节日期间值班工作。

来源：河北新闻网2015-04-01

加强停电计划管理，做好抢修服务。科学编制停电计划，减少停电次数和时间，严控临时停电，做好停电信息的发布通知。严格兑现抢修人员到达现场时限承诺。拓宽缴费服务渠道，打造十分钟缴费圈。...延伸共产党员服务队业务范畴，以为群众排忧解难，为党旗增光添彩为宗旨，开展居民户表用电故障维修服务、现场解答客户的有关用电咨询、春灌保电专项服务等常态服务。

来源：河南省方城县电业局2015-03-30

配变、配电箱的巡视力度，对排灌设施、临时用电线路进行安全用电排查，帮助排灌用电客户消除用电隐患，保障电网安全稳定运行;广泛宣传安全用电常识、政策法规，引导群众安全用电、科学用电，发放安全用电手册;及时抢修各类用电故障

来源：经济日报2015-03-24

各供电所在春耕期间均增配了抢修力量，争取及时排除各类用电故障，快速回应群众关切的问题，并向农户公开设备维护人员手机号码，24小时随时提供用电咨询、检修服务。...为保障春耕用电无忧，广西电网开辟春耕用电绿色通道，缩短农民春耕用电报装时间，并备好抢修车辆、物资、人力，需要抢修时随叫随到，全力确保农民春耕尤其是春灌生产用电。

来源：河南省郸城县电业局2015-03-13

实行24小时应急值班制，统筹行政值班、95598值班、配抢值班、供电所值班，建立综合应急抢修体系，做到急事急办、特事特办，实现灌溉用电、报修服务一条龙服务。管理到位。...据悉，该局在春耕保电中，共发放宣传资料1000余份，检修电力设备500多台，清除排灌用电隐患28处，处理春耕用电故障10余起，拆除私接临时电源隐患4处，有力保障了春耕生产可靠用电。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-03-04

，95598和电力抢修人员24小时值班，随时应对可能发生的用电故障，保证为吉祥新年的保电工作画上圆满句号。...根据元宵节期间群众娱乐活动的安排，对重点线路、重要场所派出专人值守;三是以供电所为单位，深入村庄、集市、社区进行安全用电、线路防火、电力设备保护的宣传，防止因鞭炮、烟花、孔明灯等造成火灾和线路跳闸事故;四是各生产单位备足各品备件，抢修车辆随时侍命

来源：云南电网公司昭通供电局2015-02-27

努力减少节假日期间停电事件的发生，尤其注意防止用电过载造成的变压器事故;发生用电故障后要尽快抢修处理，尽量减少停电时间，并及时向用户说明原因，争取群众理解支持，让广大用户在节假日期间用上满意电、安全电;