来源：国家能源局2016-04-01

抓好供电监管，提升人民群众用电满意度。加强能源领域行政执法，发挥12398能源监管热线作用，保障各类市场主体合法权益。加强能源行业信用体系建设。加强...推进放开发用电计划，优先保障民生购电和清洁能源发电。推进放开售电业务和增量配电投资业务，在广东、重庆等地开展售电侧专项改革试点。加强和规范燃煤自备电厂监督管理。深化石油天然气体制改革。

来源：姚安供电有限公司2016-01-26

在楚雄供电局三季度供电所规划化抽查复评中，弥兴供电所规范化建设复评得827分，在公司抽查的三个供电所中得分排名第一；五是深化优质服务，提升老百姓用电满意度。...弥兴镇位于姚安坝子的西南角，分别于楚雄的南华县和大理的祥云县接壤，是姚安县9个乡镇中最边远的山区乡镇之一，担负着辖区内6647个用电户的输、配电设备运行维护，抄、收计量管理，用电检查，用电宣传，同时为客户提供新装

来源：国家电网报2016-01-21

当下，山东对互联网+供电服务的需求非常大，带来的用电满意度提升也比其他服务手段显著。国网山东电力负责人说。...国网山东电力加快完善电力微信、掌上电力手机客户端服务功能，根据绑定客户信息，实现电量电费、计划停电、业务进度、工程造价、停复电、安全用电等信息的主动推送，提升客户体验；加强新型服务方式的宣传推广，引导客户自助完成用电信息查询

来源：环球表计2016-01-19

原文题目为社会用电满意度调查-智能电表全覆盖拉升用电满意度，刊登于2016年1月1日《中国电力报》。无论是智能电表制造企业，还是采购智能电表的电网公司，或是贴有最终电力用户标签的我们，值得读读！

来源：中电新闻网2016-01-04

目前，我国智能电表尚未达到全覆盖，部分用户合表现象依然存在，直接导致了电能计量与缴费满意度依然略低于社会用电满意度平均水平。...一户一表措施大幅提升居民计量缴费满意度随着我国智能电表覆盖率的大幅提升，我国居民对用电计量和收费满意度总体处于较高水平。

来源：中电新闻网2016-01-04

目前，我国智能电表尚未达到全覆盖，部分用户合表现象依然存在，直接导致了电能计量与缴费满意度依然略低于社会用电满意度平均水平。...一户一表措施大幅提升居民计量缴费满意度随着我国智能电表覆盖率的大幅提升，我国居民对用电计量和收费满意度总体处于较高水平。

来源：大众日报2015-12-16

面对售电市场严峻形势,东营供电不断深化客户导向型服务机制建设,全面践行十项承诺,开展亮丽窗口服务行动等,努力提高为民服务水平,其供电能力、供电质量、供电服务水平、客户用电满意度都有新的提升。

来源：中电新闻网2015-12-11

事实上，停电现象已经严重影响我国居民用电满意度提升。...仅从停电角度看，与国际发达国家相比，我国全社会用电满意度差距明显。统计数据显示：提高全社会用电满意度的三个主要因素分别为：减少停电次数、提升服务态度和专业素质、改善计量和收费。

来源：中电新闻网2015-11-26

全社会用电满意度总体处在一个比较高的水平。城乡居民用电满意度数据对比分析看，我国城乡居民用电满意度还存在着一定的差距。

来源：中电新闻网2015-11-25

全社会满意度系列指数是中电数据调查中心依托全社会用电满意度调查数据采集、清洗、分析，打造的数据产品，它们也将成为我国电力终端消费市场第一个全行业满意度指数系列。

来源：中国电力报2015-11-24

为持续提高供电服务质量，保护电力用户合法权益和公共利益，国家能源局四川监管办和中电传媒股份有限公司，于今年9月至明年2月在四川全省范围内联合开展农网升级改造、供电质量及供电服务监管和农村用电满意度调查活动

来源：中电新闻网2015-11-10

目前，关于全社会用电满意度调查线上活动还在继续，相关数据也在持续更新中。...作为国内电力行业首次全行业用户满意度调查，全社会用电满意度调查获得媒体各界的一致认可。目前，该调查活动除了行业关注以外，也得到得人民网、光明网、央广网等数十家社会媒体的关注。

来源：中国电力报2015-10-22

其中，调查农村用电满意度，对提高整个电力系统的水平起到越来越关键的作用。通过开展用电满意度调查，了解人民群众用电感受和真实需求，提高供电监管工作的针对性。

来源：新华网重庆频道2015-10-21

，用户用电满意度得到有效提高。...双电源供电等于给居民用电打上双保险，我们将在两到三个工作日内完成整个线路改接工作，保证小区居民用上放心电。现场工作负责人说。

来源：北极星输配电网2015-09-29

北极星输配电网今日从国家能源局获悉，今年以来，为继续深入推进山东省人民群众用电满意工程，进一步促进供电企业提升供电能力、供电质量和供电服务水平，提高人民群众的用电满意度，适应经济发展新常态和电力监管的新形势

来源：贵州省玉屏供电局2015-08-27

，做到保障供电可靠性与提升用电满意度两不误。...这既是惠及广大群众用电的便民举措，也是玉屏供电局大龙供电所提升工作效能、提升客户满意度的一个缩影。

来源：国家电网报2015-08-03

大规模储能技术的普及等将改变人们的生活方式和生活品质，不仅能提高客户用电满意度，还能帮助电网企业更加深入掌握客户用电行为特征和用电需求并及时作出响应。

来源：国家能源局山东监管办公室2015-07-14

，充分发挥驻点监管针对性强、能够深入基层的优势，围绕发现的问题，制定并实施有效的整改措施，不断提高人民群众用电满意度。...2.通过专项监管深入推进人民群众用电满意工程。

来源：国家能源局2015-05-22

《通知》指出，我国配电网相对薄弱，地区间不平衡的问题比较突出，人民群众用电满意度起伏较大，供电行为不规范的问题时有发生，用户受电工程市场三指定违规行为依然存在。...要充分认识供电监管工作的重要性，坚持问题导向，认真开展供电监管工作，切实保障人民群众满意用电。《通知》对近期供电监管工作提出了明确要求。

来源：中电新闻网2015-04-09

在不久的将来，全新的用电模式将降低消费者用电成本，提升用电满意度。...江苏溧阳供电公司总经理徐国平：建立适应客户需求和市场发展的服务机制面对将要出现的市场竞争格局，供电公司应始终坚持你用电，我用心，将优质服务作为参与市场竞争的重要手段，建立适应客户需求和市场发展的服务机制