来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-07-28

，并“进村入户”了解群众家中用电情况，多措并举，解决客户用电质量问题。...日前,在凤翔县范家寨镇乔家堡村三组村民乔德文家里，凤翔县供电分公司生产技术部、市场营销部、修试所技术人员一行5人了解客户末端用电质量，并现场对村民家中的实用电压进行测量，这是凤翔供电分公司“进村入户”解决客户用电质量问题的一个场景

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-27

，线损增加，容易烧毁配变，影响居民用电质量。...，线损增加，容易烧毁配变，影响居民用电质量。

来源：中国电力报2021-07-26

截至目前，已完成四个试点供电所1643个台区低电压用户排查分析，实现低电压用户从“被动发现”到“主动感知”，为进一步提升用电质量奠定基础。...届时用电服务体验再升级，用户不再需要“盲等”，一个电话便可实时了解现场抢修复电情况。这是南方电网广西电网公司以数据作为生产要素，赋能业务管理创新、提升客户用电体验的缩影。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-19

同时，加大供电服务力度，精心做好用电隐患排查治理，着实提高中小学生暑期用电质量，服务孩子们度过安全、清凉、快乐的暑假生活。（李建国）...从源头上规避用电安全风险。

来源：河南省济源供电公司2021-07-16

此外，济源供电公司采取进村用户的方式，开展安全用电知识宣传，增强居民用电防护意识，提高居民用电质量同时，落实网格化服务举措，做到客户需求快速响应，用电事项及时办理，优质服务高效到位，为人民群众美好生活提供优质电能

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-14

同时深查台区负荷情况和用户末端电压状况，采取分流转移负荷、调整三相平衡等方式，治理重载、偏载现象，提高居民用电质量，并有效降低设备损害风险和电能损耗，确保今年保供电期间电网设备消缺全部整改到位。...要求公司各部室针对各自工作职责，扎实做好相关工作，进一步强化精细化管理，积极宣传电力政策法规和安全用电知识，结合典型案例向群众讲解夏季用电注意事项，指导、引导用户科学、规范用电，用心撑起“防护伞”，以优质服务为全区安全用电提供保证

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立电力流动服务小分队，主动开展上门服务，对留守家庭用电设施全面把脉，对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查，做到排查无遗漏、隐患全消除，切实提高用电质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-08

同时，加大供电服务力度，精心做好用电隐患排查治理，着实提高中小学生暑期用电质量，为让孩子们度过安全、清凉、快乐的暑假生活奠定良好基础。（张娇莉）...该公司组织人员将电与生活、安全用电、涉电防护、触电急救和电力设施保护等内容，制作成宣传漫画、宣传版面或小视频，多渠道开展安全用电宣传教育，引导中小学生科学正确用电，增强安全意识，提高自我保护能力，从源头上规避用电安全风险

来源：河南省济源供电公司2021-07-06

此外，该公司进一步加大供电服务力度，精心做好用电隐患排查治理，着实提高中小学生暑期用电质量，让孩子们度过安全、亮堂、清凉、快乐的暑假生活。（李建国）...他们将电与生活、安全用电、涉电防护、触电急救和电力设施保护等内容，制作成宣传漫画、宣传版面或小视频，多渠道开展安全用电宣传教育，引导中小学生科学正确用电，增强安全意识，提高自我保护能力，从源头上规避用电安全风险

来源：河南省济源供电公司2021-06-29

同时，结合“我为群众办实事”实践活动，开展优质服务“回头看”，从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节，有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提升服务效率，不断完善服务体系，持续提升服务能力，提高客户用电质量...，对服务质量提出意见。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-04

6月1日，济源供电公司对邵原镇西部段洼、七沟河、茶坊等村的用电情况精心排查，对临时用电的安全性能仔细梳理，及时采取安全管理措施，提高居民用电质量。...利用安全节约和绿色用电进农村契机，积极宣传安全用电知识和临时用电报装流程，为客户用电提供优质服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-26

为提高客户夏季用电质量，该公司立足安全至上、切实可行的理念，帮助客户制定整改措施，细化改进措施。...同时，针对客户在整改过程中遇到的问题，及时提供人员支持和技术服务，促进客户隐患得到有效治理，为夏季安全可靠用电奠定扎实基础，高质量满足重要客户用电需求。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

立足全方位、全覆盖，组织专业服务人员对农村居民家的用电设施全面把脉，对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查，做到排查无遗漏、隐患全消除，着力提高用电质量。...根据差异化管理，结合用户家庭的基本状况和夏季用电特点，耐心讲解用电注意事项和节电小知识，指导用户安全用电、科学用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

擦亮服务底色，为民惠民勇担当5月16日，济源供电公司组织人员对黄河沿岸生态保护项目用电情况进行排查，细化电力保障措施，提高用电质量。...紧密结合区域特点和电网特色，认真梳理黄河流域高质量发展、农业增产增收和碳达峰、碳中和等方面的用电需求，精准制定电力保障任务，让党员冲在前干在先，务实服务于民。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-15

同时，该公司各小区联络员在小区业主微信群了解居民客户诉求，及时收集客户有关用电的问题和意见建议，做到阵地前移、服务前置、力量前倾，提高用电质量，让居民群众用电更安全、更可靠、更放心。（张娇莉）

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-10

5月8日，国网寿光市供电公司工作人员对10千伏城南线13台区高压进线柜与10千伏城南线工商银行家属院95台区进行t接电缆，同时更换10千伏城南线004号分接箱，进一步提升迎峰度夏期间电力设备的高负荷用电质量...，保障城区居民安全可靠用电。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-04-28

，避免全部集中用电造成变压器过载影响用电质量。...，会理公司全力运维消缺确保设备供电可靠性，镇府人员牵头组织村组制定灌溉有序用电顺序，村民相互开展用电监督，政企群众共同保障用电秩序，缓解灌溉集中用电问题，避免电力设备不堪重负造成停运甚至损坏，给灌溉用电造成更大影响

来源：河南省济源供电公司2021-04-26

4月25日，济源下冶镇10千伏原头台区改造工地一派忙碌，施工人员正在加紧立杆，优化配网结构，有效提高该村居民的用电质量，为夏季高峰期安全可靠用电提供创造良好条件。...济源供电公司在加强需求侧管理的基础上，根据配电网布局，积极优化配网结构，提高电力保障服务水平，积极备战夏季用电高峰。

来源：国家电网报2021-04-22

近年来，企业客户对用电质量的要求越来越高。中小微企业在电能质量测试、新能源并网检测、配电自动化终端设备检测、台区智能融合终端检測等电力技术检测服务方面的需求逐年增加。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-04-20

为保障用户抽水灌溉用电质量，提升客户优质用电获得感，通安供电所将服务插到山尖，送到地头，确保石榴花花漫山红。...为充分了解用户用电烦恼和诉求，通安供电所会根据工作安排，不定期开展电力服务下乡活动，为用户检查家用线路安全情况，向群众宣传安全用电及保护电力设备设施基本常识，入户帮助用户解决用电难题等等。