来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

连日来，岐山县供电分公司各供电所结合历年春节用电特点，深入分析电网薄弱环节，全面启动春节保电工作，力争实现电网迎峰度冬及春节保电“零停电、零跳闸、零投诉”。...对重载台区负荷进行调整；加大对政府、旅游景区、农家乐等公共场所，车站、大型商场的高低压线路、用电设备进行巡查，确保春节期间安全可靠供电;强化优质服务水平，制作并发放“便民服务卡”、“供电服务公示牌”三万多张，“零距离

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

从服务投诉、业务差错、窗口违规、配电线路故障等方面，对台区经理、相关工作人员进行考核工作约谈，切实提升营业工作质量、优质服务质效和设备运维水平，确保实现网格零投诉、业务零差错、窗口零违规，服务零投诉。

来源：京能清洁能源2019-12-31

现场资产管理团队积极响应和处理当地居民的诉求和问题，与当地居民关系融洽，实现全年风电场和光伏电场零投诉的目标，进一步实现了项目的本地化。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-27

今年以来，该公司始终坚持“客户至上”的服务理念，躬身践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务承诺，公司“一班人”审时度势，积极拓宽市场空间，以“百日零投诉”竞赛活动为契机，大力开展“优质服务进千家万户”

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-27

最近，国网上海市电力公司积极深化泛在电力物联网建设，以“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保反恐零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“确保场馆供电万无一失、确保城市基础设施供电万无一失

来源：河南省济源供电公司2019-12-24

每个月都按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把电费回收工作落实到位，费劲千辛万苦，想尽千方百计，保证每月电费按时回收结零，尽心尽力保持零投诉，使农村用电管理走向规范化，减轻了村民的负担，树立了供电所的良好形象

来源：国家电网报2019-11-06

依托泛在电力物联网建设成果，国网上海电力确立“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保反恐零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“确保场馆供电万无一失、确保城市基础设施供电万无一失、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

95598派发的所有辖区客户的意见、投诉工单进行仔细筛查，将此类客户全部纳入走访对象，真正达到“零投诉”“零工单”的工作目标;组织人员对辖区用电大客户进行实地上门走访，通过采用现场沟通、征询意见等方式，

来源：河北新闻网2019-10-24

、服务零投诉”的“七个零”目标要求，将工作细化到每个工序、每个操作细节，实施规范性操作。...该项目产品开工前，天威秦变特召开动员大会，根据三峡集团党建共建活动要求，将该项目产品设立为“党员号”产品，并向全体党员发出号召，要努力践行“设计零疑点、制造零缺陷、安装零偏差、进度零延误、运行零非停、安全零事故

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18

实施“党建+”工程，实现各项工作全覆盖台区优良率100%，隐患治理率100%，低压线损下降0.3个百分点，客户零投诉，配电线路零跳闸……10月8日，济源供电公司轵城供电所党员李自立向笔者展示着他本月的成绩单

来源：国网日喀则供电公司2019-10-16

公司领导认真研究，制定切实可行的保电维护服务一体方案和措施，确保实现“零闪动、零差错、零投诉”的活动目标，做到万无一失。

来源：河南省济源供电公司2019-10-15

零投诉”“零工单”的工作目标；组织人员对辖区用电大客户进行实地上门走访，通过采用现场沟通、征询意见等方式，对大客户目前的生产经营形式、用电负荷等情况进行详细了解，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，进一步了解客户项目的进展情况

来源：包头供电局昆区供电分局2019-10-13

强化营业窗口的监督和管理，b级营业厅要保证营业时间和人员到岗 ，确保国庆期间优质服务“零投诉”。国庆期间，值班专工统计和报送各班组故障处理情况。杜绝习惯性违章、杜绝人身伤害、人为责任事故。...为确保隐患动态清零，重点领域“零疏漏”、重点设备管控“零隐患”，昆区分局开展了国庆保电专项隐患排查，加大高风险作业管控力度，并持续聚焦“重大危险源、重要危险区域、重点危险作业”，组织检运一班、检运二班、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-11

济源供电公司精心制定专项保电方案，明确“设备零故障、工作零差错、供电零障碍、服务零投诉，确保电力保障万无一失”的“四零一确保”目标，强化责任、细化措施，积极做好各项工作，全力守护城乡光明。

来源：河南省济源供电公司2019-10-09

济源供电公司制定专项保电方案，明确“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉，确保节日供电万无一失”的“四零一确保”保电目标，强化责任、细化措施，积极做好各项工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-08

”服务客户，才确保了安全可靠供电，实现了供电服务“零投诉”目标。...“国庆”黄金周刚收假，从岐山县供电分公司传来喜讯：该公司“国庆”黄金周期间未发现供电服务投诉举报事项，国庆保电安全可靠，实现供电服务“零投诉”。

来源：国家电网报2019-09-09

以“5g+智能线路运维”、泛在物联智能化营销等技术为支撑，圆满完成夏季达沃斯论坛各项保电任务，实现零事故、零跳闸、零闪动、零投诉。

来源：国家电网报2019-09-09

以“5g+智能线路运维”、泛在物联智能化营销等技术为支撑，圆满完成夏季达沃斯论坛各项保电任务，实现零事故、零跳闸、零闪动、零投诉。

来源：国家电网报2019-09-05

以“5g+智能线路运维”、泛在物联智能化营销等技术为支撑，圆满完成夏季达沃斯论坛各项保电任务，实现零事故、零跳闸、零闪动、零投诉。

来源：国家电网报2019-09-05

以“5g+智能线路运维”、泛在物联智能化营销等技术为支撑，圆满完成夏季达沃斯论坛各项保电任务，实现零事故、零跳闸、零闪动、零投诉。