来源：包头供电局昆区供电分局2019-10-13

强化营业窗口的监督和管理，b级营业厅要保证营业时间和人员到岗 ，确保国庆期间优质服务“零投诉”。国庆期间，值班专工统计和报送各班组故障处理情况。杜绝习惯性违章、杜绝人身伤害、人为责任事故。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-11

济源供电公司精心制定专项保电方案，明确“设备零故障、工作零差错、供电零障碍、服务零投诉，确保电力保障万无一失”的“四零一确保”目标，强化责任、细化措施，积极做好各项工作，全力守护城乡光明。

来源：河南省济源供电公司2019-10-09

济源供电公司制定专项保电方案，明确“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉，确保节日供电万无一失”的“四零一确保”保电目标，强化责任、细化措施，积极做好各项工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-08

“国庆”黄金周刚收假，从岐山县供电分公司传来喜讯：该公司“国庆”黄金周期间未发现供电服务投诉举报事项，国庆保电安全可靠，实现供电服务“零投诉”。...，其中多元化缴费咨询及业务办理174起，其他51起分别为用户内部故障及电价、电费、服务时间等业务咨询，“国庆”黄金周期间正是由于该公司多措并举“零距离”服务客户，才确保了安全可靠供电，实现了供电服务“零投诉

来源：国家电网报2019-09-09

以“5g+智能线路运维”、泛在物联智能化营销等技术为支撑，圆满完成夏季达沃斯论坛各项保电任务，实现零事故、零跳闸、零闪动、零投诉。

来源：国家电网报2019-09-09

以“5g+智能线路运维”、泛在物联智能化营销等技术为支撑，圆满完成夏季达沃斯论坛各项保电任务，实现零事故、零跳闸、零闪动、零投诉。

来源：国家电网报2019-09-05

以“5g+智能线路运维”、泛在物联智能化营销等技术为支撑，圆满完成夏季达沃斯论坛各项保电任务，实现零事故、零跳闸、零闪动、零投诉。

来源：国家电网报2019-09-05

以“5g+智能线路运维”、泛在物联智能化营销等技术为支撑，圆满完成夏季达沃斯论坛各项保电任务，实现零事故、零跳闸、零闪动、零投诉。

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

同时总结表彰了“百日零投诉”及“用户获得电力指标”提升年活动先进部门，对星级供电所创建等专项工作任务进行了阶段性的总结分析。市场营销部各位专责针对各自分管的工作进行了通报，对下一步工作提出了工作要求。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01

据悉，该公司将在“百日零投诉”竞赛活动基础上，切实维护客户利益，使服务的触角深入到生产、经营工作的方方面面，让客户安心、放心用电。

来源：凤翔县供电分公司2019-06-13

据悉，自“百日零投诉”竞赛活动开展以来，凤翔县供电分公司全员以良好的精神风貌和职业素养，展现了过硬的专业技能和优秀的服务品质，全面完成了阶段性的各项任务。...在进入“全面落实、深入推进”之际，该公司希望广大员工凝心聚力，再接再厉，从自身做起，从点滴小事做起，为实现“百日零投诉"的目标努力工作。为此发出“让优质服务成为我们的工作习惯”倡议书。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-06

该公司领导高度重视，职能部门按照文件要求，对照活动内容，从基础管理、流程管理、安全生产管理、专业管理、客户服务、队伍建设和信息系统应用等，加大自查整改力度，开展“线损专项治理”、“电费回收督察”、“百日零投诉

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-04

该公司领导高度重视，职能部门按照文件要求，对照活动内容，从基础管理、流程管理、安全生产管理、专业管理、客户服务、队伍建设和信息系统应用等，加大自查整改力度，开展“线损专项治理”、“电费回收督察”、“百日零投诉

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-20

今年以来，各项工作千头万绪，该公司市场营销部精密组织，有序开展，“春季营业普查”、“星级供电所”创建和“百日零投诉”活动有条不紊地进行着。...近日，岐山县供电分公司市场营销部组织各专责集中检查“春季营业普查”、“星级供电所”创建和“百日零投诉”活动，不断提升基层标准化建设步伐，取得初步成效。

来源：凤翔县供电分公司2019-05-17

通过明察暗访活动，旨在听民意、解民忧，解决供电服务中存在的突出问题，提升优质服务水平，达到供电服务零投诉，全面提升营商环境和“获得电力”水平。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-08

四月份以来，各项工作千头万绪，该公司市场营销部精密组织，有序开展，“春季营业普查”、“用户‘获得电力’指标提升年”和“百日零投诉”活动有条不紊地进行着。...近日，岐山县供电分公司市场营销部组织各专责集中检查“春季营业普查”、“用户‘获得电力’指标提升年”和“百日零投诉”活动，不断提升基层标准化建设步伐，取得初步成效。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-04-26

开展好“百日零投诉”活动。同时强化调度监控，加强配网自动化系统应用，确保节日期间安全可靠供电。节日期间，值班人员要认真排查不安全隐患，同时，对重点部位要堵塞漏洞，坚持夜巡，严防盗窃、火灾等事件发生。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-24

特别是该公司结合春季“两查”和“百日零投诉”竞赛活动，筑牢电网根基、优化服务方式、提升业务管理水平、“亮化美化”办公条件，创建工作已全面展开。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-23

据悉，“百日零投诉”竞赛活动期间，该公司职能部门将不定期对客户服务中心和各供电所窗口服务行为进行通报排名，严惩屡教不改、无视服务纪律的行为，让大家在“阳光”下工作，展现岐山电力良好社会形象，让客户满意、...“百日零投诉”竞赛活动开展以来，该公司全方位、多举措规范窗口服务行为，取得了显著成效，但是，仍有个别窗口服务人员不注重自己的一言一行，于是，该公司充分发挥“网络视频监控系统”远程实时动态视频监控功能，职能部门每天不定时对窗口服务人员服务行为在公司微信工作动态群进行

来源：河南省信阳光山县电业局2019-04-16

2018年，该班组因实现全年客户电力服务“零投诉”被授予国网信阳供电公司年度“先进班组”荣誉称号。