来源：国家电网报2015-04-30

江苏境内的高速服务区快充站自今年2月起正式对外服务，采用95598电话预约模式，受理需求后，工作人员于45分钟内抵达现场提供充电服务。协议签订后，将由高速公路服务区安排工作人员为客户提供快速充电服务。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-04-30

并畅通95598服务热线，实行24小时值班制度，确保全县群众节日用电无忧。

来源：国家电网报2015-04-30

江苏境内的高速服务区快充站自今年2月起正式对外服务，采用95598电话预约模式，受理需求后，工作人员于45分钟内抵达现场提供充电服务。协议签订后，将由高速公路服务区安排工作人员为客户提供快速充电服务。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-04-30

三是积极开展邮政、农村信用社、pos机、自助缴费机等多种电费社会化代收方式，健全95598各项服务功能，努力打造10分钟购电圈;四是进一步简化业扩报装流程，缩短报修时间，开辟用电绿色通道，为客户提供高效

来源：北极星售电网2015-04-29

这是继银行划账、网上营业厅、掌上营业厅、24小时自助营业厅、营业网点、95598服务热线、银行网点、美宜佳或ok便利店后，广州供电局推出的第九种交费渠道。...详情点击广州供电局：推出微信交电费服务近日，广州供电局正式推出微信交电费服务，市民仅需关注广州供电95598微信公众号，根据菜单选择交费功能即可通过微信支付方式交纳电费。

来源：国网新疆电力公司2015-04-29

在大风袭来时，公司提前通知高危和重要用户做好启用备用电源的准备，适时根据恶劣天气引发的突发情况，启动相应预案，增加了95598坐席值班人员数量，加强了公用基础设施的安全供电保障措施。

来源：国家电网报2015-04-29

同时，该公司通知高危和重要客户做好启用备用电源的准备，适时根据恶劣天气引发的突发情况，启动相应预案，增加95598坐席值班人员数量，加强公用基础设施的安全供电保障措施。

来源：新华网2015-04-29

上午9时，95598值班负责人谭晓一接到江南第一城物管电话反映，因持续暴雨，江南第一城4号配电室所在车库内水位已逼近配电室电气部分，情况危急。谭晓一立即向上级进行汇报。

来源：《北京日报》2015-04-29

如果错过了集中更换的时段，用户也可致电95598热线申请预约上门更换智能电表。...如果没有来得及更换智能电表，普通卡表用户就无法享受远程送电的便利，但也能拨打95598供电服务热线申请应急送电卡服务。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-04-28

五是该对通讯光缆进行特别巡视，确保95598热线畅通，值班人员24小时待命，为客户提供优质、快捷的服务。

来源：中国电力报2015-04-28

万多家企业入驻平台近日，广东电网公布了去年需求侧管理的成绩单，当中数据显示：2014年，该公司通过提供节能咨询与建议、开展专项节能推广、节能诊断等举措挖掘潜在客户，积极推动客户侧项目落地;重点关注客户用电情况，通过95598

来源：中国公路网2015-04-28

记者采访了解到，江苏境内已有少数高速服务区汽车快充站正式对外服务，采用95598电话预约模式，需求受理后，工作人员于45分钟内抵达现场提供充电服务，截止目前已累计充电57次，总充电量为977千瓦时，随着

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-27

根据省、市公司安排部署，结合供电所的实际情况，该公司在第一季度重点开展了以下工作：对95598各项服务指标进行监测、预警、分析与改进，扎实推进网格化服务，下发五禁止、三说清、两强调要求，不断完善95598

来源：中电新闻网2015-04-27

其中，油中糠醛固相萃取方法的研制获得一等奖，实现质量管理成果一等奖的突破，全截面烟气均流取样装置的研制获得二等奖，降低95598客服代表工单被回退率、六氟化硫分解产物试验尾气处理装置的研制获得三等奖。...国网山东电科院上报省公司的4项管理创新成果和1项推广应用成果，经过专家评选，最终3项入围;其中，构建95598全业务集中模式下客服中心运营管理体系、《基于业务流程管控的企业绩效管理》推广应用获得一等奖，

来源：江苏省电力公司2015-04-24

据介绍，江苏境内的高速服务区快充站自今年2月起正式对外服务，采用95598电话预约模式，需求受理后，工作人员于45分钟内抵达现场提供充电服务，已累计达57次，总充电量为977千瓦时。

来源：青海新闻网2015-04-24

尊敬的彭良勇，户号***，您于4月16日超限电量为52千瓦时，实际可用余额为-5.65元，为保证您的正常用电请及时充值，详询致电95598。

来源：梅州日报2015-04-23

其步骤包括，提出并网申请、接入系统方案编制与审查、工程设计与建设、并网验收、并网运行、电费结算与补贴转付等6个阶段，具体业务办理流程可拨打供电服务热线95598或各营业厅咨询了解。

来源：东方今报2015-04-23

今年，国网陕西电力全面加强95598运营管控，深化运营分析，落实95598工单倒逼供电服务问题解决整改机制。...作为95598供电服务的支撑部门，国网陕西电力客户服务中心提出针对性的整改措施和合理化建议，督促相关部门和所属单位整改落实，实现95598业务省级层面闭环管理;以业务质检为抓手，跟踪督促各地市供电企业整改落实

来源：国家电网报2015-04-23

今年，国网陕西电力全面加强95598运营管控，深化运营分析，落实95598工单倒逼供电服务问题解决整改机制。...作为95598供电服务的支撑部门，国网陕西电力客户服务中心提出针对性的整改措施和合理化建议，督促相关部门和所属单位整改落实，实现95598业务省级层面闭环管理;以业务质检为抓手，跟踪督促各地市供电企业整改落实

来源：中电新闻网2015-04-22

国家电网客户服务中心南方基地项目由国家电网公司投资建设，坐落于江宁滨江开发区，是集国家电网95598呼叫中心、电力智能互动网站及电子商务中心、电子资费清结算服务中心、供电服务研发中心等四个中心于一体的大型服务中心