来源：德江供电局2014-11-03

，简化办理用电业务流程，在做到急事急办，特事特办，难事先办基础上，为企业提供上门服务、跟踪服务、预约服务和应急服务等便利措施，全力做好值班、抢修和各种应急工作，为他们提供零距离的服务。

来源：石狮日报2014-11-03

自国家颁布分布式光伏发电有关政策，允许个人安装光伏设备发电并网发电以来，市供电公司大力支持居民分布式光伏发电事业的发展，开辟光伏项目绿色通道，积极为用户提供技术支持和上门服务。...在供电营业厅开通光伏项目受理窗口，提供并网咨询和申请报装服务，用户提出接入申请后，派专人上门进行现场查勘，及时做好接入方案，并提供全程免费指导、审查和验收调试工作。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-30

10月29日，娃哈哈控股公司领酱酒业负责人汪洪彬对仁怀供电局茅台供电所主动上门服务称赞不已。...为进一步改进供电服务方式，提高服务质量、使企业客户用上安全、可靠、优质的电能，仁怀茅台供电所不断延伸服务内涵，打造特色化、亲情化服务，实行定期上门服务制。

来源：姚安供电有限公司2014-10-30

三是开通网上营业厅及95598客服电话两个远程报装渠道，推行系统自动受理，预约上门服务的报装方式，截止2014年10月25日止高压新装客户远程报装11户，占68.75%，低压新装客户远程报装232户，占...截止10月底，共为2户保障性住房、9户招商引资项目客户开展了跟踪服务，确保了重点项目能够快速通电。

来源：河南尉氏县供电局2014-10-30

建立健全特殊用户档案，对孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户等特殊人群实施包人、包户，实施定时上门服务;三是活动到位。...为进一步提高供电优质服务水平，增强农电职工服务于新农村、新电力、新服务的服务理念，该局采取六到位 服务新农村。一是承诺到位。

来源：新华网山东频道2014-10-29

国电长清风电项目是公司重点新能源并网项目，市场室根据公司安排，强化上门服务、超强服务意识，从项目规划、线路路径勘查、工程施工、验收、送电等各方面着手，深入工程检查现场服务，及时处理施工中出现的问题，切实提升优质服务水平

来源：德江供电局2014-10-28

没想到我外出打工走了一年多，刚一回到家供电所的师傅们就来上门服务了，让我在这么短时间里家里的灯就亮了、电磁炉已能煮饭了、洗衣机已能洗衣服了，你们的服务真是暖到我的心窝窝里了啊!实在太感谢你们了!!

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-10-24

他总是不厌其烦地教大家如何解决，有时有些问题很难从电话里沟通，由于各供电所彼此相距甚远，他不得不坐车上门服务。...做为一名窗口服务人员，张慧民很少有节假日，一年有四季，季季都忙碌，一年365日，日日都是工作日，要么上班，要么值班，要么加班。

来源：中电新闻网2014-10-24

青岛供电公司工作人员向宋先生详细介绍了办理流程和需要提供的资料，该公司低压用电检查班则第一时间上门服务，在现场勘察后，指导宋先生填写并现场提交了正式用电申请，还主动帮着协调物业公司，征得了物业公司对安装充电桩的许可

来源：北极星电力网2014-10-23

对于有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。...，践行你用电我用心的服务理念，进一步简化业扩手续，优化办电流程，完善服务机制，最大限度地实现供电服务便民、为民、利民，现提出如下工作意见。

来源：贵州省荔波供电局2014-10-23

近期，荔波局城关所采取特殊的催费方式，对长期拖欠电费户、长期需要催缴的客户进行上门服务，这一举动得到客户高度赞赏，同时有效促进与客户0距离沟通、0距离交流，在催缴电费的同时，提高客户满意度。...荔波局城关供电所为了提高客户满意度，改变服务方式，转变服务观念，采取特殊方式催费，对长期有拖欠电费记录的客户，开展上门走访服务，了解客户欠费原因及存在的困难，与客户面对面交流，为大家出谋划策，采用银行代缴

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-21

10月20日笔者获悉，杞县局开展了三项优质服务活动，着力提升供电优质服务水平,树立供电企业良好形象。一是上门服务活动。...为群众、客户提供超前服务，满足不同需求，及时解决群众、客户的用电之忧，同时开展电力法规、安全用电、节约用电宣传等服务。二是亲情服务活动。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-17

该活动以倾心服务，满足需求为工作思路，推出了三项服务措施：上门服务，为客户提供超前服务，满足不同需求，及时解决农民群众的用电之忧。...同时开展电力法规、安全用电、节约用电宣传等服务；亲情服务，针对性地对孤、寡、老、弱、病、残、军烈属等用户建立特殊客户档案，开展免费修灯器具和检修室内线路等服务；跟踪服务，对客户实施跟踪回访服务，确保服务质量

来源：河南尉氏县供电局2014-10-16

10月16日，当尉氏县三a橡胶有限公司经理黄建民接到供电局职工吴长新送来的用电设备体检诊断书时，高兴地说：自从供电局义务开展安全用电检查以来，不仅帮助我们公司及时消除了事故隐患，还帮助我们降低了生产成本

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-13

眼下正值大蒜种植的季节，杞县局积极行动，组织技术人员上门服务，深入田间地头义务讲解安全用电知识，随时解决农户的用电需求，处理安全隐患;活跃在乡间的服务人员还对农业线路及临时线路等进行安全检查，对存在的问题列出整改计划

来源：贵州省荔波供电局2014-10-13

10月10日，荔波供电局物资仓储配送上门服务，做好实时跟进工程的展开情况，便于有效把控物资流通管理工作。...施工单位负责人对该物资仓储配送站负责人与计建部负责人的上门服务深表谢意，表示以后将按照施工进度，稍有提前将据实按量的上报物资计划。

来源：红网2014-10-11

通过座谈会、主动上门服务等方式，湘潭政府部门主动沟通协调企业，积极解决企业在关停和搬迁工作中遇到的困难和问题，妥善解决职工安置后顾之忧;加大对退出搬迁工作的奖惩，筹措总额为5千万元的拆迁奖励资金，通过加强监管和严格执法

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-09-29

在此基础上，该公司广泛开展电力法规和安全用电知识宣传活动，主动上门服务重要客户，开展经常性的走访和互动，加大与客户沟通力度，帮助企业量身定制安全节电措施，协助客户开展电工培训，提高了供热等客户的用电安全意识

来源：中国建设报2014-09-26

此外，环卫集团还统一购置了移动式新能源物资回收车，进行上门服务，规范垃圾回收。...据介绍，北京环卫集团将在全市建立分类回收系统，在小区、学校、党政机关进行分类回收站点布局，提供分类、回收一体化服务，逐步消除分类无效、回收无序的现象。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-09-26

同时，要求22个供电所组织成立专业服务小分队，主动上门服务，对辖区内各重点单位、用电大户、尤其是高危客户在节日期间进行安全用电宣传，严防配电网络、配电设备事故的发生。