来源：中国电力新闻网2008-08-13

今年以来，公司坚持以“客户”为中心，着力锻造“金牌服务”，有力地推动了市场开拓，取得显著的成效。 　　——创新服务举措，始于“客户需求”。...甘肃公司把提升服务水平放在了战略地位，不断深化优质服务内涵，创新服务理念，加强供电服务工作制度化、规范化建设，全力打造“国家电网”服务品牌。 　　“以客户需求为目标，升级服务形象。

来源：安徽电力肥东供电公司2008-07-23

据了解，目前肥东供电公司利用pos机收缴电费业务，在整个合肥地区还尚属首例，是继该公司推出异地实时收费业务后，又一新的电费收缴管理模式和方便客户的服务举措，也是“金牌服务迎奥运”活动的又一延伸服务。

来源：中国电力新闻网2008-07-09

河南公司还注重坚持从实际出发，大力提升供电优质服务水平。该公司推出为全省百家重点企业和50家高成长性企业服务举措，赢得社会各界好评。...6月中旬，河南省委书记徐光春对河南公司今年以来加快电网建设，服务全省经济社会发展再次予以充分肯定。

来源：山东电力集团公司2008-07-09

青岛供电公司不断完善预案，编制用电保障手册，对奥帆赛重要客户运行人员进行用电安全操作培训，确保不因客户的原因影响奥运保电，确保异常情况下对奥帆赛场馆实施不间断供电；实施了一系列有针对性的服务举措，如设立奥运电力安全和服务定点营业场所

来源：中国电力新闻网2008-07-08

青岛供电公司不断完善预案，编制用电保障手册，对奥帆赛重要客户运行人员进行用电安全操作培训，确保不因客户的原因影响奥运保电，确保异常情况下对奥帆赛场馆实施不间断供电；实施了一系列有针对性的服务举措，如设立奥运电力安全和服务定点营业场所

来源：北京市电力公司2008-07-07

　　近日，北京市电力公司客户服务中心英语青年志愿者通过走访外国客户，宣传公司的便民服务举措，赢得了客户的赞誉。 　　...自今年1月1日客户服务中心正式开通英语坐席以来，截止到6月30日，共受理英语电话213个，成功为外国客户解决了咨询查询、故障报修、应急送电等各种用电问题，贴心的服务和耐心的讲解赢得了外国客户的好评。

来源：安徽省电力公司2008-05-19

活动以“保奥运供电，创金牌服务”为主题，以优质服务迎奥运、保障奥运供电为契机，重点推出了10项服务举措，扎实提高供电优质服务水平。 　　

来源：河南省电力公司2008-05-05

针对濮阳市电视台在阳光小区新建住宅的用电需求，濮阳供电公司客户服务中心积极组织有关部门现场办公，确定切实可行的实施方案，宣传该公司供电服务举措，沟通协调融洽，受到电视台领导的高度赞誉。

来源：安徽省电力公司2008-04-15

为服务今年当地茶叶生产，黄山供电公司把制茶区供电设施维护和灾后重建相结合，把茶农和制茶企业最迫切的8项核心服务举措带到现场，让全市茶农和制茶企业切实感受到电力阳光的温暖。 　　

来源：国家电网报2008-04-10

在温馨舒适的湖墅南路供电营业厅里，代表们对供电营业厅推出的优质服务举措赞赏有加。马馼听取汇报后，到6号营业窗口详细询问了用电报装、交费等服务事项。马馼说，群众关心的实际问题就是我们努力的方向。

来源：重庆市电力公司2008-03-18

近年来，江津供电局结合“一强三优”的工作目标，紧紧围绕“四个服务”的宗旨，按照“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，认真履行社会责任，着力提高优质服务水平，采取主动上门服务、现场办公和特事特办等服务举措

来源：国家电网报2008-03-12

上海公司推出的“电力与物业联手、片警式电力服务举措”，位列最受市民欢迎的便民利民十大举措之首。 　　...会上，上海公司代表介绍了该公司实施的六大服务举措，得到了与会代表的好评。（作者：王长兴）

来源：中国电力新闻网2008-03-07

该公司自加压力，创新求进，不断提升供电服务质量的举措得到了宜兴市王华良副市长的充分肯定和称赞。...该公司围绕绿色奥运、和谐社会、节能减排等专题，针对宜兴市社会经济发展的特点，通过新闻发布会，积极推行“阳光电网，你我相连”优质服务“八大举措”：一是方便群众，供电服务进村进区；二是绿色通道，一站服务快捷便利

来源：上海市电力公司2008-03-05

上海电力的“电力与物业联手、片警式电力服务举措”位列最受市民欢迎的十大便民利民举措之首。 　　...上海市电力公司交流的六大服务举措，电力服务“国家电网品牌”的战略眼光、能力培训的基础管理和解决问题的绩效务实，与会代表频频赞同，深受启迪。 　　信息来源：上海市电力公司

来源：国家电网报2008-03-03

在保证两会重要客户用电的同时，还将进一步落实各项优质服务举措，为广大用电客户提供满意服务。(作者：唐如海　唐松寒 郭静雅)

来源：天津电力公司2008-01-28

　　1月25日，天津公司召开“天津电力心连心工程”2007年总结暨2008年优质服务新举措发布会，深入总结了“天津电力心连心工程”2007年十二项举措取得的成果，发布了“天津电力心连心工程”2007年十二项新举措

来源：福建省电力公司2008-01-25

在该局城区营业厅和95598呼叫中心，行评代表听取营业人员关于营业厅各个功能区情况和有关“排队叫号机”等特色服务举措的介绍，并详细了解了各种电费交费方式，行评组对该局推出的便民服务措施频频点头赞许。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

被湖州市委、市政府誉为积极履行社会责任，服务和谐社会的示范工程的社区电力共建服务举措名列其中。...查询）、故障报修、业务受理、调表核对、扶贫帮困、安全巡视、电力宣传、交费提醒等12项共建服务新举措，形成社区、电力、居民三位一体的电力服务新平台。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

据了解，这五项服务举措向大客户公布后，赢得了一致好评。连日来，厦门电业局营销部和六个供电分局纷纷结合各自“责任田”的实际情况，分层次建立起大客户档案，紧锣密鼓抓好五项服务项目的落实。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

随着一大批杭字号企业进驻临安，临安供电局相关服务部门表示，将继续完善服务制度、创新服务举措、优化服务流程，逐步完善大客户代理机制，努力做好2008年重点工程的服务工作，为临安市“构建杭州西郊现代化生态市