来源：山西省电力公司2008-01-22

实施供电服务品质外部评价，设立500万元投诉举报奖励基金。...山西电力公司在服务社会主义新农村中主动担当重任。在所属供电区域实现“户户通电”的基础上，2007年再投7亿元，拓展“新农村、新电力、新服务”战略的内涵。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

服务改进也是电量增加的助推器。江津局积极为客户提供方便快捷的服务，不断强化服务理念、提升服务品质、优化服务流程，用高效率、高品质的服务打动客户，用电环境的改善促进了用电量的迅速增长。

来源：福建省电力公司2008-01-14

他说，福建公司对信息化建设认识非常到位，重视程度高，推进力度大，把信息化建设工作与公司发展战略，提高公司管理水平，提升服务品质，提高企业效益和价值紧密结合起来；福建公司在贯彻国网公司信息化工作总体部署是坚决积极的

来源：中国电力新闻网2008-01-09

为了提升服务质量，赤峰电业局建立了常态的服务品质评价监督体系，就电网企业的电能供应与服务满足客户需求的程度，开展了内外部供电服务品质评价工作。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

五是该公司积极为客户提供方便快捷的服务，不断强化服务理念、提升服务品质、优化服务流程，开通绿色通道，用高效率、高品质的服务打动客户，用电环境的改善促进了用电量的迅速增长。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

在12月13日，江苏省电力公司向全省各市、县公司下发了“服务品质客户满意度指数测评分析报告”。该公司客户满意度指数在全省13个地市公司中名列第一。...在服务惠通联科、服务产业集骤、集中，特别是在光伏产业崛起等市委市政府大力推进的大项目和重要项目的服务中做到快速及时和跟踪服务。

来源：中国电力新闻网2008-01-02

金州变电站接连获得国网公司“达标投产”、国网公司“优质公司”和国网公司“部优工程”三项殊荣，荣誉的激励下，值班人员表示，在精心值班，确保安全可靠供电的同时，还要从树立供电企业良好社会形象的角度，更进一步提升安全素养、服务理念和服务品质

来源：中国电力新闻网2007-12-28

先后推出供电移动综合服务车，增设150个建行缴费网点，开展工行托收业务等。苏庆社希望西安供电局与利安社区电超市携手服务，认真倾听老百姓的意见，加强交流沟通，不断改进服务方式和手段，提升服务品质和水平。

来源：甘肃省电力公司2007-12-28

测评结果显示，广大用户对省电力公司的服务普遍感到满意，对近年来省电力公司在优化工作流程、提升服务品质、塑造良好形象等方面所采取的务实措施给予充分肯定。...近年来，甘肃公司以顾客满意为目标，积极实施用户满意工程，认真履行国家电网公司“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，牢固树立

来源：中国电力新闻网2007-12-26

据了解，为了不断提升供电服务品质和服务效率，厦门电业局95598服务热线大力推行团队管理模式，把轮班班次分成5个小组，通过在工作过程中进行互相的激励，充分凝聚和发挥各个团队的团结力量，形成了浓厚的“比学赶帮超

来源：中国电力新闻网2007-12-25

，进一步完善服务品质，树立良好的电力员工形象和电力企业形象。...为了进一步提升优质服务质量，方便特殊客户办理业务，深入细化供电优质服务内涵，该公司不断创新思维，拓展载体，组织此次手语培训，就是将优质服务工作做实做细，拓展服务对象，让窗口人员掌握部份与窗口有直接联系的手语知识

来源：河北省电力公司2007-12-25

要增强服务意识，全方位提升优质服务品质。完善优质服务常态机制和保障机制，深入落实“三个十条”，加快推进城乡供电服务一体化建设，强化“三公”调度，自觉接受政府监管和社会监督。

来源：北京电力公司2007-12-20

　　为进一步提高服务品质，满足客户需求,为大客户群体提供专业化、个性化、差异化的服务，提升供电企业社会形象，实现大客户和电力企业的“双赢”，北京电力公司于12月18日组织部分北京地区新闻广播通讯企业在召开了

来源：吉林省电力公司2007-12-19

一是加强战略规划管理，努力实现两个转变；二是继承传统，创新发展，夯实安全生产基础；三是大力开拓,深度开发电力市场，实现售电量快速增长；四是实施精细化管理，挖潜增效，提高运营效率；五是加强内质外形建设，提高服务品质

来源：中国电力新闻网2007-12-17

在此基础上，他们还制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》和《供电服务品质评价和工作质量管理实施细则》，加强业扩报装工作的管理，并严格执行"三不指定"原则，实行业扩服务意见返回卡制度，

来源：天津电力公司2007-12-14

下一步，天津公司将对照第三方测评报告，围绕客户需求，持续改进服务手段和服务内容，不断提高供电服务品质，从而建立常态的服务品质监督机制，进一步提升优质服务工作水平。

来源：山东电力集团公司2007-12-14

在此基础上，他们还制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》和《供电服务品质评价和工作质量管理实施细则》，加强业扩报装工作的管理，并严格执行“三不指定”原则，实行业扩服务意见返回卡制度，

2004-08-31

”遭成熟分销商“冷遇” 　　虽然国产半导体分销市场已经加快了发展步伐，但在发展过程中，半导体企业也遇到了一些难题，其中之一是目前成熟的分销商对国产半导体反应冷淡，而这些分销商又拥有非常好的客户资源与服务品质

来源：甘肃省电力公司2007-12-11

四是突出精细化管理，服务品质显著提高。...；顺畅服务响应机制，圆满完成保电任务；查缺补漏，扎实开展“百问百查”，注重落实自查整改，服务品质全面提升。 　　

来源：湖北省电力公司2007-12-06

项目组工作人员将对调查问卷进行数据整理、系统分析后，最终形成供电服务品质外部评价报告。 　　组织实施第三方供电服务品质评价工作，既是国家电网公司的工作要求，也是该公司加强优质服务工作的需要。