来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

该所对牡丹江金缘制造有限责任公司重载快捷及出口铁路货车大型部件制造水平提升技术改造项目全力以赴，提前介入，现场办公，实施全程跟踪服务。...供电是服务行业，电保姆早已成为该所工作的口号和标准，员工们知道，服务不好对客户和供电行业都是伤害，因此树立起越来越主动和诚恳的服务意识。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-26

此时，私拉乱接、使用破皮线、不用漏电保护器等安全问题也随之出现，但这并没有被大庙所的领导和员工们所忽视，他们针对本电区秋季临时用电增多这一实际情况，制定切实可行的措施，对每一个临时用电户进行跟踪服务，从接电到结束都由专人负责

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-25

今年以来，该局始终坚持四快(报装快、施工快、验收快、供电快)服务，提前介入，一对一跟踪服务，使所有完工的重点项目都实现了三早(早供电、早投产、早受益)目标。...同时，该局还全力服务好客户工程，在提前介入，跟踪服务，进一步优化报装接电业务流程的基础上，充分发挥营销、施工等各相关部门、单位的联动作用，形成合力，倒排工期，加快进度，全力确保客户工程按时投运。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-23

沿河供电局切实帮助招商引资企业解决实际问题，分别对日产3200吨新型干法旋窑的桂星水泥厂、四川核源实业（集团）有限公司、贵州蛮王酒业有限公司等一园五区的40个开工项目及18家投产企业进行跟踪服务，消除电力供应短板...在开展保姆式服务活动的同时，沿河局还认真调查收集企业有关供用电服务方面要求和建议，了解企业当前生产经营所面临困难和问题，以便进一步做好供电优质服务工作，受到广大企业客户的一致好评。

来源：新华日报 魏正加2012-10-23

大丰经济开发区与金风公司签署项目合作协议后，盐城供电公司总经理张绍宾专程前往，指导大丰市供电公司投入到紧张的跟踪服务中。...牢记宗旨电网建设围绕新能源服务发电企业，是国家电网公司服务宗旨之一。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

，对客户工程设计、施工等客户自主环节加强跟踪服务，协助客户加快速度，进一步缩短业扩报装接电时间，使企业尽早投入到正常生产。...对于该类用户我局安排专人负责和政府相关部门沟通，获取重点项目批准和立项信息；对项目提供一对一超前服务，对供电可能存在的问题及时汇报并做好相关部门间的沟通协调，做好物资供应和接入准备工作，引导、帮助客户申请报装

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-22

该所深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：河南省商丘供电公司2012-10-22

将项目责任明确到人，现场跟踪服务，随时掌握工程进度，为重点项目早日开工建设、尽快投产达效提供了可靠电力保障，受到了地方政府和重点项目企业的好评。...为确保重点建设项目的电力供应，商丘公司推出"全程服务"的"一条龙"保姆式服务，变"客户上门"为"上门服务"，超前介入。

来源：贵州省江口供电局2012-10-21

据悉，十八大期间，该局将安排人员实行全天候值班，时刻做好应急事故抢修准备，对相关重要用户全程进行跟踪服务，并通过增加特巡次数、重要负荷与非重要负荷分开配电以及包片负责等办法来确保保供电工作的万无一失。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-10-19

10月份以来，洛南分局结合商洛供电局电力营销百日攻坚专项活动，想客户之所想，急客户之所急，走访大客户，了解企业生产运转、需求和电力供应情况，跟踪服务，现场办公，解决大客户用电难题，做好电网迎峰过冬准备。...感谢雷局长对我们用户的关心，你们供电所人员的服务就是好，只要一个电话，供电人员马上就到。

来源：南京特办2012-10-18

在案件应对上按照欧盟时间表进行跟踪服务，协助企业争取最好的应诉结果，并在政策上加大力度给予鼓励和扶持。二是积极引导开拓新兴市场。三是鼓励企业走出去发展。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-17

十八大期间，该局安排人员实行全天候值班，时刻做好应急事故抢修准备，对相关重要用户全程进行跟踪服务，并通过增加特巡次数、重要负荷与非重要负荷分开配电以及包片负责等办法来监视供用电设备运行情况，将全力确保安全与可靠供电与用电的万无一失

来源：贵州省贵阳供电局2012-10-17

组织服务队对秋收用电线路、设备进行拉网式隐患和维护检修，重点对秋收场地的临时用电设施进行检查，以确保秋收用电万无一失，服务队还走村入户，帮助农民解决用电问题，为秋收用电提供跟踪服务。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-16

实施一对一跟踪服务，确保重点项目早投产、早用电；三是加大市场调研力度。...加强与大客户的联系沟通，定期由领导班子带队，对辖区内用电大客户进行走访，开展专题调研，了解客户用电需求和行业发展趋势，主动提供用电咨询和增容服务，及时解决客户实际困难；四是加强营销管理。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-16

这次三秋期间供水设施的用电高峰又要来到，特别是当了解到，海盐地面水有多处用电设施要加紧检查的情况下，海盐供电局特事特办，合理简化流程，为客户开放绿色通道，迅速安排人员进行现场检查，同时，该公司设专人负责工程项目全过程跟踪服务

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

24小时热线对接服务，以企业的安全可靠用电，避免电量出现大的波动；抢占先机、扩大增量，针对产业集聚区发展和重点项目建设，建立动态跟踪服务机制，及时掌握用电需求，本着特事特办的原则，简化工作流程，缩短办事时限

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-10-12

同时，加强与地方政府有关部门和上下游客户的沟通，拓宽信息获取途径和涵盖范围，定期收集经济和行业信息，掌握企业投入生产情况，全力做好电力供应跟踪服务，确保电量增长。...一方面跟踪恒盛公司、成功磷化等企业技改进度和开炉情况，全力做好电力供应服务工作，该局通过定期开展走访大客户，召开大客户座谈会等方式，了解企业生产经营状况，及时传达上级相关文件精神，为客户提供用电需求服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-11

双节期间，该局用电检查人员实行24小时值班，时刻做好应急事故抢修准备，对相关重要用户进行全程跟踪服务，并通过增加特巡次数、重要负荷与非重要负荷分开配电以及包片负责等办法来监视供用电设备运行情况，将全力确保安全与可靠供电与用电的万无一失

来源：陕西省眉县供电分公司2012-10-11

巩固存量，抓好增量，优化服务、简化流程，实行业扩审批责任跟踪考核制和客户办电满意度调查回访制度，用电报装全面提速，做好县域招商引资、猕猴桃产业等重点项目的供电跟踪服务，将有效需求快速转变为电量增长点；总结今年以来电力销售市场发展情况

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-11

该公司总经理蔡荣说，自我厂入驻园区以来，为保证企业开工、建设及生产过程中能够用上电、用好电，印江供电局安排专人有针对性地对开工用电、投产供电进行跟踪服务，帮助我们解决生产设备、线路架设、变压器安装等相关难题...松桃供电局重点项目服务组在第一时间了解该项目用电需求，实行一对一服务。