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“感谢雷局长对我们用户的关心,你们供电所人员的服务就是好,只要一个电话,供电人员马上就到”。这是10月18日商洛供电局洛南分局分管领导带领营销、电力调度人员走访该局大客户铜马矿业有限公司等三家大客户时,铜马公司负责人曹某的一番话。
10月份以来,洛南分局结合商洛供电局电力营销“百日攻坚”专项活动,想客户之所想,急客户之所急,走访大客户,了解企业生产运转、需求和电力供应情况,跟踪服务,现场办公,解决大客户用电难题,做好电网迎峰过冬准备。
在铜马矿业公司,洛南分局走访人员在企业负责人陪同下,先后查看了供电设备、生产车间和配电房,并与该负责人座谈。在了解到该企业低端电压偏低的问题后,洛南分局走访人员查看了35千伏巡检变电站主变运行情况和负荷动态。当日15时30分,正值企业生产工作时间,该变电站2#主变负荷已接近满负荷,1#主变处于热备用状态。根据这一情况,该局调度人员结合当日负荷动态,经过分析后,将1#主变投运,对2#主变将档位从二档调到三档,使母线出口电压从10.1千伏提升到10.5千伏,形成35千伏巡检变电站两台主变并列运行。
16时许,走访人员又驱车来到铜马矿业公司。此时,该企业的低端电压已从原来的360伏提升到380伏,所有设备运转正常。
接着,他们又走访了该辖区的秦金和天合矿业公司,与企业负责人促膝交谈,征求企业的意见和建议,指导企业合理用电、有序用电、安全用电。该局分管副局长雷建民说:今天我专程来就是走访你们,用电上有啥问题就尽管说,有啥好的建议和意见就尽管提。同时,他强调铜马矿业公司是洛南县优秀企业、纳税大户,也是洛南分局电量大户,该企业的生产和停运对洛南分局的电量和负荷冲击很大,因此要保持经常的联系,以便做好负荷管控。
通过近一天的走访,在看到这三家企业生产运行和用电情况正常后,他们才松了一口气,这时已近晚上7点钟了。这是洛南分局围绕商洛供电局“保供电、促增长、促发展”的主题,开展电力销售市场开拓“百日攻坚”专项活动,积极开拓市场、度电必争,走访客户的一个缩影。
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