来源：河南郑州登封市电业局2011-08-08

记者们参观了调度中心，了解登封电网整体结构，查看了电网联合反事故推演、迎峰度夏、防汛保电等相关材料。在客户服务中心，媒体记者感受“微笑服务”的热情。...在首先召开的座谈会上，该局政工部门负责人向记者们介绍了公司积极履行社会责任，不断提高行风建设和优质服务水平工作的情况，分析了当前电网发展以及当前迎峰度夏面临的形势和问题，介绍了下一步电网建设、优质服务等方面的重点工作

来源：贵州玉屏供电局2011-08-05

二是为有序应对迎峰度夏期间95598热线高峰，确保95598服务热线的接通率，该局客户服务中心自7月1日起启动“95598迎峰度夏应急预案”，增强了95598服务热线的座席值班力量。

来源：浙江省新昌县供电局2011-08-04

该局客户服务中心通过对400多家用电企业的用电状况、供电方式以及近3个月的电量电费，进行了全面分析、筛选、测算。...到目前为止，该局通过“电力光明服务队” “电力光明服务站”100多名电力光明服务队队员，分别上门为165家企业送上“优化用电方案”；走乡串户、上街入村、进校进厂开展全方位安全、科学、节约用电的宣传指导，

来源：新乡供电公司2011-08-04

当天，网友们先后参观了该公司电力调度中心、95598客户服务中心和宏力大道营业厅等处。...在调度中心，调度人员讲解了当前新乡市电力供需形势，以及迎峰度夏期间新乡供电公司在执行有序用电方案，确保居民用电方面所做的努力。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

客户服务中心做到位 “您好！这里是牡丹江电业局95598客户服务中心……”，走进95598客户服务中心，面带微笑的工作人员耐心解答客户提出的问题，她们是百里挑一，经过严格培训选拔出来的。

来源：河南济源供电公司2011-08-04

期间，网友们还参观了电力调度中心、95598客户服务中心。...“通过今天的实地感受，我发现电力部门职工能吃苦、服务优，回去之后我一定要当好‘宣传员’，让济源网友们更深入了解供电公司！”8月3日，济源论坛版主“浪子”在参观完河南济源供电公司后感慨道。

来源：国家电网报2011-08-03

迎峰度夏期间，该公司95598客户服务中心采取多项措施，全面提高电话接听率，确保供电服务“加量不减质”。入夏以来，受高温天气影响，许昌电网用电负荷增长迅猛，先后四次刷新历史纪录。...7月31日，河南许昌遭受大雨袭击，许昌供电公司95598客户服务热线启动恶劣天气应急预案，全体坐席员归岗备班，迎战可能出现的话务高峰。

来源：新华网2011-08-02

国家电网天津电力公司客户服务中心客户服务科科长姚明路说：“每年暑期是电力客服电话95598最繁忙的时候，特别是入伏以来，电话量有很大增长。”...记者从天津电力客户服务中心了解到，最近一周内平均每天受理7000个客户电话，7月30日达到11000个。其中大部分是咨询和报修服务，包括购电缴费、新装增容、智能电表的安装使用。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-08-02

高峰来临 一切是那么的平静高峰期间，公司客户服务中心人员在晚高峰时对所有公用变负荷和部份未端客户电压进行了测量，数据完全合格。...据了解，到目前为止，黟县公司供电服务热线“95598”未收到一起客户对于电压质量问题的反映，一切显得是那么的平静。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-02

参加学习班的共有170多人，他们来自公司客户服务中心，公司各基层供电所的一批富有朝气蓬勃、年轻有为、青春靓丽的年轻人。...近日，右中电力公司为了使各窗口服务单位的服务理念更加贴近广大用户，让用户高兴而来、满意而归，公司专门聘请了来自大连礼仪培训中心的专业老师来授课，系统的讲解礼仪形象、客户服务、文明用语等方面的内容。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-02

参加学习班的共有170多人，他们来自公司客户服务中心，公司各基层供电所的一批富有朝气蓬勃、年轻有为、青春靓丽的年轻人。...近日，右中电力公司为了使各窗口服务单位的服务理念更加贴近广大用户，让用户高兴而来、满意而归，公司专门聘请了来自大连礼仪培训中心的专业老师来授课，系统的讲解礼仪形象、客户服务、文明用语等方面的内容。

来源：国家电网报2011-08-01

据了解，北碚供电局客户服务中心6月下旬开始进行短信通知系统建设，以实现对有序用电工作的有效管理，使客户第一时间了解供电企业的限电要求，让客户尽量合理安排生产，减少损失。

来源：北极星电气招聘网2011-08-01

施耐德电气2004年全球销售额超过103.65亿欧元，在全世界130多个国家拥有84,866名员工，197家工业公司、150个客户服务中心及9000多个销售点。...施耐德电气于1979年进入中国，目前在华已经拥有6000名员工，4个分公司，42个地区办事处，14家生产型企业，4个物流中心，2个培训中心和1个全球研发中心，400多家代理商和全国性的销售网络。

来源：浙江省奉化供电局2011-08-01

笔者有幸走近奉化供电局客户服务中心装表接电班，和他们一起体验战高温、斗酷暑保计量准确运行的个中甘苦。...许班长介绍说：“我们班组担负着奉化市100千伏安及以上客户电能表特校、315千伏安及以上大客户电能表周校、500千伏安及以上计量装置安装、调换、故障处理、全市3361户专变负控终端维护、以及其他变电所、

来源：国家电网报2011-08-01

与会人员观看了河南省电力公司班组建设专题片，听取了山东青岛供电公司等7个单位和河北衡水供电公司线路工区带电作业班班长何义良等6名班组长的交流发言，考察了郑州供电公司客户服务中心苏沛班(站)长工作室、配电服务中心冯志敏劳模工作室及河南送变电建设公司金红专劳模工作室

来源：楚州晚报2011-07-30

据荆州供电公司客户服务中心最新数据显示，7 月26 日，95598 日呼入总量突破10000 个大关，达到11271 个，创年内新高。...面对话务高峰，荆州供电公司95598 及时启动供电服务处置应急预案，以确保95598 电话呼入快速，故障抢修反应迅速，服务流程运转提速。

来源：http://www.youcti.com/fangan-jiya/30.html2011-07-29

吉亚通信呼叫中心客户服务中心系统是集用户需求、服务质量投诉、打击盗窃用电举报服务、查询举报（投诉）受理范围 / 办事程序 / 注意事项和政策文件等公开信息服务，投诉 结果反馈信息调查为一体的客户服务中心系统

来源：郑州供电公司2011-07-28

面对供电紧张形势，极端天气频发的情况，郑州供电公司客户服务中心除了在做好高危用户、重要用户的监管和安全隐患治理之外，还成立了“迎峰度夏党员突击队”。

来源：牡丹江电业局 陈大友2011-07-28

7月26日开始，由牡丹江电业局客户服务中心、阳明供电局、配电工区、电缆工区等相关部门专业技术人员组成的验收组，对该局新丹溪小区1#--8#变电亭容量8150kva的16台变压器及附属供电设施工程进行验收...据悉，新丹溪小区一期工程送电后，将有3300户用电客户回迁入住。

来源：贵州松桃县供电局2011-07-28

参加培训的有生技、工程、市场，财务、客户服务中心及乡镇供电所的兼职仓储管理员。 此次培训是根据南方电网物资一体化管理的要求，为确保物资信息系统在7月20日能够顺利上线运行而举办。