来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

一是将电费回收任务提前落实、分工到位，并加大考核力度，确保电费指标的圆满完成；二是深化服务内涵，加强与客户的沟通与联系，用真情感动客户，用行动服务客户促电费回收目标的全面完成，有效拓宽收费渠道，积极推广

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2013-01-08

近年来，检修公司始终坚持"诚信服务、客户至上"的服务理念，凭借多年来生产实践积累的丰富经验和精湛的技术，圆满完成了历次检修、维护任务，连续三年获得秦山三核"五星级"评价荣誉，赢得了良好的信誉，与秦山核电达成了长期战略合作协议

来源：河南省延津县电业局2013-01-07

，用真情感动客户，用行动服务客户，开通免费短信提醒缴费服务，对用户做到早提醒、早催费、早通知，着力构建电费回收的和谐环境；五是不断拓宽缴费渠道，今年城区新增棉东路缴费营业大厅，方便了客户查询信息和缴费，

来源：河南省济源供电公司2013-01-07

通过客户回访，有效地加强了与客户沟通联系，使客户对供电服务有了更深的认识，对提升服务水平起到了积极的推动作用，也进一步提高了员工的优质服务意识，真正实现优质服务与增供扩销的双轮驱动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-05

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：液压泵网2012-12-27

公司建立客户支持优异委员会，开展了众多提高客户体验的项目，例如：客户体验改进流程、服务明星评选、工程反应速度提高项目、客户关注6sigma项目等，致力于为客户提供优良服务的同时创造惊喜。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-12-25

时下正值年度电费回收结零的紧张时期，为了方便广大电力客户就近缴纳电费和办理业务，施秉供电局利用移动服务车深入到没有开设营业点的乡场和比较边远集中的自然村寨开展服务，为客户办理各种用电业务。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

服务工作以客户需求为起点，以客户满意为归宿。...该公司营销部负责人表示，信息化手段的应用，在支撑业务集约化管理的同时，让服务更加协同、规范、高效，让客户更舒心、放心。

来源：内蒙古根河供电分公司2012-12-20

，规范服务程序，狠抓各项服务承诺落实，大力加强内质外形建设，形成以所有服务客户为中心，面向市场，简洁高效，协调统一的电力营销体制和行风建设常态运行机制。

来源：中国网2012-12-19

客户杨先生2005年成立广西某太阳能工程有限公司，刚开始做的是零售。...2012年11月26日，民生银行南宁分行太阳能协会城市商业合作社正式成立，为当地众多太阳能企业提供包括融资贷款、资金结算、理财、咨询等金融服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

12月13日，2012年的第一场雪，在新乡人民翘首以待中姗姗而至，先是细小的雪粒密密麻麻打到地面，中间稍有停息。然，到了中午时分，鹅毛大雪洋洋洒洒飘满整片牧野大地，不过一盏茶的时光，外面骤然变成了雪的世界

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

为提升客户满意度，最有效的解决客户的用电难题，为客户提供个性化和更加便捷的服务，遵义供电局集中在抢修、用电缴费、短信服务、客户建议收集等方面提供平台，通过常态化的工作开展，落实为民服务创先争优的工作要求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-14

2012年，牡丹江电业局按照国家电网公司村村设点服务客户的相关要求，结合当地农村客户购电需求，在供电辖区内开展了村村设点缴纳电费业务，村村设点供电服务具有贴近用电客户居住地、服务时间长、网点覆盖面广、收费安全等优点

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2012-12-13

检修过程中，全体员工统一思想，发扬了特别能吃苦，特别能战斗的工作作风，认真贯彻＂严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上＂的质量方针，执行＂诚信服务，客户至上＂的服务宗旨，坚持＂应修必修，修必创优＂的原则

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2012-12-13

检修员工用成绩诠释了诚信服务客户至上的精髓，发扬了不断超越追求完美的企业精神，再一次用实际行动证实了检修人精湛的技术水平，赢得了业主的高度赞扬。

来源：安徽省庐江供电公司2012-12-13

与以往不同的是，今年该公司年终电费回收工作布置更加注重采用不停电式的催费温情服务，要求在对欠费客户做到早提醒、早催费、早通知的同时，加强与客户之间的密切沟通，用真情感动客户，用行动服务客户，尽力避免停电催收

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2012-12-07

客户回访此次回访覆盖了丹麦大部分地区，包括哥本哈根、奥尔胡斯、奥尔堡等地，期间固德威售后服务团队与当地经销商一起面向终端用户进行了客户满意度调查，并就客户提出的技术咨询进行了全面详细的解答，现场我们的技术工程师还提供了免费增值服务

来源：IT商业新闻网2012-12-06

在李志坚看来，荣之联在云计算领域形成了技术、综合服务、客户等三大核心优势。依靠这样的优势基础，荣之联在大力发展生物云之后，相继又在努力打造政府云、动漫云等行业云的实施与落地。...荣之联在高性能计算和数据密集型存储方面有着深厚的行业经验，其主要业务以面向能源、高校、生物为主，如此的技术优势加上在行业上多年积累的经验，让荣之联在与华大基因这样的行业客户合作上奠定了一定的基础。

来源：河南唐河县电业局2012-12-06

对95598客户服务系统进行升级改造，进一步提高工作效率，完善客户信息。以规范推广国家电网公司标识系统为契机，改善办公环境，营造良好的工作氛围。...我们的工作是与客户直接打交道，有时候难免会感到工作压力大，局领导为我们创造了这么好的工作环境，使我们身心得到愉悦的同时，也能更加深刻地牢记职责，服务客户。呼叫中心班长曾娜高兴地说出了大家的心声。