来源：河南省济源供电公司2013-06-14

，着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我的防护能力，帮助解决用电难题，充分体现服务亲情化。...在夏季用电高峰即将来临之际，济源供电公司为确保特殊客户在用电高峰期间可靠用电，主动上门服务老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供特殊服务，了解用户的用电需求，为他们提供用电业务咨询、用电知识宣传

来源：河南省济源供电公司2013-06-09

济源供电公司郊区客户服务分中心主任王自军告诉笔者，今年济源市农网升级改造工程投资2140万元，共144个项目，新建和改造10千伏线路61千米，400伏线路138千米，台区150个，在有效解决近9000户农村居民用电难题的同时

来源：贵州省遵义供电局2013-06-06

另外，该局还主动与考点学校协商保电事宜，确定保电时间表及需要保电的工作现场，配合学校解决用电难题，确保高、中考期间供电万无一失。...明确提出了在高考期间确保各考点的安全可靠供电，不发生停电现象的保电目标，组织分局报修中心、运行维护班、用电检查队分3个组上门对辖区内9个考点的供电线路、供电设备和用电设备进行全面义诊。

来源：贵州省遵义供电局2013-06-04

5月14日 阴/雨今天，我走访了部分搬迁的村民，大家都很感谢村电共建点的服务，不仅及时解决临时搭建户的用电难题，还对临时搭建房屋内(80%都是用木板搭建的临时建筑)的用电线路进行检查，排除用电安全隐患，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-04

走访中，供电员工还耐心、细致地向菜农讲解了用电常识，告诫菜农要提高安全用电意识，并为每户菜农发放了故障报修服务卡，让菜农遇到用电难题时，随时联系供电部门前来修理。

来源：乌兰浩特农电局2013-05-31

近日，笔者在高根营子村农网升级改造施工现场，听到庆鑫峰商店的老板佟晓峰说到：农网升级改造解决了农牧民的用电难题，没改造前电压不稳、供电质量低，我们购置家电的心情都没有了，现在不一样了。...乌兰浩特农电局用爱农之心，办利民之事，付出了千辛万苦，为农牧民提供了良好的供电环境，千言万语汇成一句话，新一轮农网升级改造解决了农牧民用电难题，成为惠民工程，赢得了农牧民由衷的赞誉。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

哪怕供电企业资金再困难，也要想办法为江西村解决用电难题。...为彻底解除村民从事食用菌养殖业的用电后顾之忧，5月24日，莲花供电所12名专职电工带着备好的电器材料来到养殖基地，利用三天时间，高质量完成台区建造和供电线路架设任务。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

对运行企业遇到用电难题，第一时间赶到现场，想方设法地调集抢修人员和物资，简化工作流程，在最短时间内帮助企业恢复生产。真情服务爱心。...开展用电检查活动，先后深入到全旗各大规模企业，帮助他们做好安全用电、节电降耗、降本增效的好方案，解决用电难题50多个、排除安全隐患30多例，帮助企业降低用电成本52万余元。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2013-05-30

便民服务卡的发放，使用户办理用电业务更加方便快捷，只需一个电话，所属供电所就会在第一时间为客户提供优质服务，确保每位客户的用电难题都能得到满意答复。...与之前印有供电所所长、包片电工联系电话、电力投诉举报电话的服务卡片相比，此次面向客户发放的便民服务卡在服务内容上新增了充值卡缴费方式、用户缴费、安全用电三项电力宣传内容，丰富了便民卡内容，克服了以往服务卡内容单一

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-29

、解决用电难题、分析负荷增长，从而帮助客户有效利用资源，有序进行用电。...在与客户座谈，对用电情况进行深入了解后，张宏生就小区建设规划、入住户数以及新区用电情况和地址，帮客户提供了新上一台200千伏安配变，将原有配变负荷进行分流的建议，既缓解了即将到来的高峰期用电难题，又为新区不断入住搬迁提供了可靠的电能保障

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-05-28

5月22日，古浪县供电公司组织相关部门技术人员，深入保障性住房建设工地，检查电力配套设施和临时用电情况，帮助客户优化供电方案，现场解决用电难题，并就线路走向、电缆敷设等事宜征求有关人员的意见和建议。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-24

为进一步树立企业的良好形象，充分发挥党员青年志愿者服务队的带头作用，切实解决广大居民遇到的用电难题，结合塑文化、强队伍、筑品质主题活动，再次组织党员青年志愿者服务队走上街头、深入小区开展了此次活动。...他们面对面指导群众怎样安全用电，告知用户改变不良的用电习惯，并耐心解答居民提出的用电咨询，同时还向居民征求对电力服务的意见、建议。展示了该局优质服务的成果，对提高优质服务水平起到了积极的推动作用。

来源：贵州省江口供电局2013-05-22

经过10个小时的努力于19时07分线路架设完成并成功通电，切实为当地人民群众解决了用电难题。电好了，电好了，再也不怕饭煮不熟了，你们这个单位搞工作硬是踏实，实实在在为我们解决问题，感谢你们供电部门。...菜家坝台变肩负着三个组的日常用电，低压线路长度达到2.5公里，而白云村丰岩组恰好在供电末端上。

来源：河南省封丘县电业局2013-05-22

麦收期间，各供电所成立三夏保供电服务队，深入田间地头进行巡逻，现场讲解安全用电知识，开展招手停服务，随时随地帮助农民解决各种用电难题，切实为实现平安三夏提供坚强的电力保障。...针对三夏期间临时用电增多的实际情况，开辟用电绿色通道，对三夏期间需要办理报装增容的客户实行特事特办，确保客户在最短时间内用上电。安全到位弦。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-22

4月份，该局班子成员在对大客户中联水泥制品有限公司走访中，详细了解了客户新投资项目的用电需求、用电计划，在听取了他们对用电、节能方面的需求与意见建议后当场指导企业优化用电方式，帮助企业破解用电难题。

来源：黑龙江省依安县电业局2013-05-20

实行个性化服务，缩短流程，最大限度满足客户要求，为客户解决用电难题。该局领导班子审时度势结合我局实际情况，制定可行性方案、开展一系列措施，积极为全县招商引资及大项目建设在电力供应方面提供强有力的支撑。...企业厂址选在哪里，供电线路、供电设施就及时延伸到哪里，并始终牢记四个服务的宗旨，把服务当地经济发展和招商引资放在重要位置，每周生产例会及时通报招商项目用电服务情况，及时解决新上项目用电中存在的问题，针对工业园区的用电需求

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

今年该局还以提升客户满意度工作为重点，多渠道收集梳理客户用电难题，从用电服务、抢修高效、缴费方便、客户沟通、问题解决等方面切实提升服务水平。...、节能用电知识，倡导绿色、环保用电理念，展示负责任、用真情的供电企业形象。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-16

阿尔山供电分公司走进润兴矿业为其解决用电难题，立足本企业，从用电等方面帮助企业解决实际问题，促进企业发展。进用户促发展。...分公司机关及五个供电所要走进用户，以创建平安电力为目标，做好电力安全生产宣传工作，从安全方面加强指导、开展工作，加快电力建设，提高人民对安全用电的认识。进军营，促双拥。主动开展军民共建活动。

来源：河南省太康县电业局2013-05-13

你们不仅帮我们解决用电难题，还主动上门帮助我们企业节能降耗出谋划策，电力服务真是做到家了!5月12日，太康县东风锅炉有限公司负责人握住前来帮助他们安装无功补偿装置的电力工人的手连连道谢。...随着太康工业和居民用电快速增长，用电负荷急剧攀升，预计今年夏季太康电网供电缺口近4万千瓦。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

所长婉言谢绝了礼品：为客户服务，解决用电难题，是我们电保姆义不容辞的责任。