来源：《中国能源报》2015-05-06

今年，福建电力将不断深化台商服务，为台商企业量身定制四全供电服务套餐，即全程便捷服务，为客户新装、增容等开通绿色通道，优化业扩流程，提供客户经理一对一服务;全力保障用电，为客户提供用电设备健康体检、免费培训电工

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2015-05-05

会议还对市公司《关于规范台区户表改造工程计量工作凭证的通知》进行了学习，对公司大客户经理聘任、创建全国文明单位、标准化党支部创建等工作进行了部署和安排。

来源：中电新闻网2015-05-05

自顺源纺织申请110kva变电站建设以来，尤溪供电公司客户经理积极与顺源纺织的项目负责人联系对接，对每个节点流程进行跟踪，从用电申请、现场勘察、用电方案审批、设计图纸审核、中间检查、竣工检验、启动送电等各环节给予技术指导

来源：国家电网报2015-05-05

方正辉提到的客户经理入驻项目指挥部，是当地供电企业针对杭州湾产业集聚区创新推出的一项服务举措。...一期项目创造了德国大众全球建厂新速度，供电公司的跟踪服务功不可没，现在电力客户经理直接入驻项目指挥部，更是给我们二期项目建设吃下了定心丸。

来源：国网江西省电力公司2015-04-30

国网江西九江供电公司建立配网台线动态数据库，实行月度更新、发布，有助于营销客户经理即取即用，减少供电方案编制审核时间，满足客户需求。...2月份，配网台线动态数据库建立后，客户经理不用再进入生产实时管控系统逐一查找变电站出线和配变的相关数据，通过这个信息完备、准确的数据库，优化供电方式，有效避免各类工程造成配电线路或配电变压器重过载现象发生

来源：北极星售电网2015-04-29

据悉，国网江苏省电力公司微信服务号上线以来，江阴供电着力做好推广工作，充分利用营业窗口、结对社区、村级便民中心，调动抄表收费人员、社区客户经理、青年志愿者等，通过营业厅帮助绑定、电费通知单扫码、媒体宣传报道...详情点击陕西宝鸡供电公司：客户一致点赞手机买电宝近日，宝鸡公司农电管理中心联盟供电所便携式买电宝业务一经启动，就受了辖区广大客户、尤其是年轻客户的一致青睐，被誉为掌上营业厅，也被客户亲切的称为居家买电的好帮手

来源：亮报2015-04-29

今年，国网福建电力不断深化台商服务，为台商企业量身定制了四全供电服务套餐：全程便捷服务，为客户新装、增容等开通绿色通道，优化业扩流程，提供客户经理一对一服务;全力保障用电，为客户提供用电设备健康体检、免费培训电工

来源：国家电网报2015-04-28

以通辽供电公司为例，该公司在个性化服务和动态化服务上下足功夫，对业扩报装业务流程进行再造，实施客户经理全过程组织办理、特殊客户绿色通道和低压客户一站式服务模式，确保工程质量，缩短办电时限。

来源：国网天津市电力公司2015-04-23

国网天津电力适应自贸区经济发展新形态，推出多维度增值服务，对自贸区客户进行网格划分，配备网格专属客户经理、提供全生命周期服务，发布客户365日服务清单，使客户在用电全过程都能享受到贴心的服务。

来源：国家电网报2015-04-23

针对自贸区用电要求，国网福建电力遴选了一批沟通能力强、业务技能优的专家组成大客户服务团队，实施高级客户经理a、b角全过程服务，主动与自贸区开展项目对接，满足区内客户需求。

来源：国家电网报2015-04-22

国网天津电力适应自贸区经济发展新形态，推出多维度增值服务，对自贸区客户进行网格划分，配备网格专属客户经理、提供全生命周期服务，发布客户365日服务清单，使客户在用电全过程都能享受到贴心的服务。

来源：亮报2015-04-22

为自贸区大客户配备专属客户经理，量身定制365日服务清单，提供合理化用电建议、停电信息以及电量预警服务;应用互联网技术，创新开展业务联网受理、异地核件，实现京津冀电力业务一体化办理。...做好主动对接自贸区政府公共服务平台准备，提前启动新进驻客户项目供电服务;提供专属经理一对一终生贴身服务，快速响应客户用电诉求;简化自贸区业扩工程审批：业扩报装要件由原来的14项简化到1项;打造业扩工程项目包

来源：中电新闻网2015-04-22

天津电力适应自贸区经济新形态，在全国首家推出多维度增值服务，对自贸区客户进行网格划分，配备网格专属客户经理。...天津电力360度全景服务模式的主要内涵是，一个专属经理，全生命周期主动服务;一个用电诉求，全公司资源协同支撑;一个服务平台，全服务需求精准响应。

来源：国家电网报2015-04-21

为鼓励潜在客户采取这类节能环保的发电装置，丰南供电公司已在各营业窗口开设专用受理柜台，设立专职客户经理，落实一口对外服务机制，了解客户需求和现状，全程跟踪光伏项目工作推进情况。

来源：中电新闻网2015-04-16

优服务 电管家获群众点赞1月15日，银川市新苑小区客户反映有一栋楼停电，供电公司客户经理孙宁海接到工单后，迅速赶赴现场，积极协助物业公司排除故障。...不到一小时，用电经理及时赶到为其通上了电。网格化服务真是效率高!王玉贵高兴地说。网格化服务是宁夏电力推出的新举措。

来源：北极星售电网2015-04-16

为区内客户开辟绿色通道，首推1+1(一次受理、一天接电)、1+2(一个项目，现场查勘、竣工验收两次现场服务完成接电)和三个1(一个项目，一位客户经理、一份服务契约)的一站式服务，做到服务响应零等待、业扩报装零延时

来源：新华日报2015-04-16

据悉，国网江苏省电力公司微信服务号上线以来，江阴供电着力做好推广工作，充分利用营业窗口、结对社区、村级便民中心，调动抄表收费人员、社区客户经理、青年志愿者等，通过营业厅帮助绑定、电费通知单扫码、媒体宣传报道...江阴市供电公司近日绑定江苏电力微信服务平台客户数达100422户，成为全省首个绑定客户突破10万户的县级供电公司。

来源：英大网2015-04-15

建立客户经理联系制，广泛发放用电服务连心卡，为用户提供业务咨询、业务办理、用电安全隐患排查、维修等延伸服务。深入校园送上电力讲堂。...4月起，该公司公司组织开展五深服务活动，坚持把群众需求作为优质服务工作的立足点，以为广大用电客户提供更贴心的服务为落脚点，完善服务措施，全面提升优质服务水平。深入农村助力农民增收。

来源：工人日报2015-04-15

吴金明针对特殊群体的实际困难和用电需求，推行一系列关爱特殊群体的便民服务措施，致力于为留守儿童、空巢老人、妇女、残疾人等提供贴心服务，安排供电所主动与政府民政部门沟通协调，确定五保户、低保户、烈军属等特殊用户名单，采取客户经理主动上门服务

来源：嘉兴日报2015-04-15

上个月，面对一早就赶来查勘的客户经理，嘉兴市华硕特金属制品有限公司相关负责人由衷地夸奖道。对于企业来说，时间无比宝贵，如何让企业早一点通电，如何让企业用上安全放心电。国网海盐县供电公司一直在努力。...高压服务专柜首月试运行状况良好，受理业务60余笔，以快捷负责的服务赢得客户点赞。高压服务专柜受理业务包括高压新装(增容)、设计文件送审、中间检查报验、竣工报验等，贯穿整个用电业