来源：电力决策与舆情参考2014-10-28

二、披露的主要问题除了发现各地监管经验，随着监管工作的进行，种种问题也纷纷浮出水面，分别为：能源局网站7月18日发布的《用户受电工程市场秩序驻点北京监管报告》指出，目前北京市电力公司及其所属企业、部分社会承装

来源：国家能源局2014-09-19

二是部分供电企业抢修力量不足，故障停电问题得不到及时处理，恢复供电时间较长，用户对此反映较多;三是部分供电企业服务理念滞后，管理不规范，服务不到位，影响用户正常办理用电业务，损害用户合法权益;四是个别供电企业在用户受电工程报装

来源：江苏能源监管办2014-09-01

月组织开展用户受电工程市场秩序专项监管现场检查工作。...省电力公司：为切实维护用户受电工程市场秩序，确保市场公平、公正、开放，根据国家能源局《关于进一步规范用户受电工程市场的通知》(国能监管〔2013〕408号)的要求和工作部署，江苏能源监管办定于9月至10

来源：国家能源局江苏监管办2014-08-20

3.参与220kv及以上电网工程建设情况表4.参与110kv及以上用户受电工程建设情况表...江苏省电力公司、各有关电力施工企业：为进一步加强电力市场准入监管，充分发挥承装(修、试)电力设施许可证在规范电力建设市场秩序中的作用，国家能源局决定在全国开展在建电网工程项目许可制度执行情况专项监管工作

来源：国家能源局2014-08-04

各派出机构在突出抓好重点专项监管工作的同时，要按照年初制定的监管工作要点和计划，继续做好人民群众满意用电暨供电服务、成本价格、安全生产、市场准入、电力调度交易与市场秩序、能源项目审批简政放权落实情况、用户受电工程

来源：国家能源局2014-07-24

供电能力不足，用电高峰时段线路负荷大，电压持续偏低或者不稳，人民群众日益增长的用电需求难以得到满足;二是部分供电企业在用户办理报装用电手续时未实行一口对外、一次性告知，拖延用电报装或装表接电,甚至在用户受电工程建设管理中涉嫌存在偷工减料

来源：国家能源局2014-07-21

，并于近日正式发布《用户受电工程市场秩序驻点北京监管报告》(以下简称《报告》)。...以下为监管报告全文：用户受电工程市场秩序驻点北京监管报告为维护能源市场主体合法权益，国家能源局根据能源监管职责，2013年12月下旬至2014年3月上旬，对北京地区用户受电工程市场秩序进行了驻点监管，依据监管检查情况

来源：中电新闻网2014-07-14

近期，华东能源监管局对上海市用户受电工程市场秩序专项监管整改情况开展督查落实工作。...从现场督查的情况来看，上海市电力公司对用户受电工程市场秩序整改落实工作高度重视，相关整改计划有序开展，部分整改措施也能较好落实到位，取得了一定成效。

来源：国家能源局山东监管办公室2014-07-03

要按照三不指定的工作要求，规范用户受电工程市场行为，提高用户受电工程市...供电企业公平、无歧视开放供电市场情况，对用户用电申请以及受电工程设计、施工、设备供应等重大事项的管理制度规定和办理、审查、监督情况，三不指定管理制度的贯彻执行情况。2.执行国家电价政策情况。

来源：国家能源局2014-05-26

，在用户受电工程建设中涉嫌存在三指定行为;三是部分供电企业工作人员服务意识淡薄、服务态度差，影响用户办理业务;四是个别供电企业针对欠费停电增设恢复送电条件，计划停电超时，不及时处理停电报修造成停电时间长等...为了保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥全国范围内12398(含12398电话、传真、电子邮件等)电力监管投诉举报热线的作用

来源：国家能源局2014-03-12

会上，工作组介绍了在全国部分重点地区开展这次用户受电工程市场秩序专项监管的背景、目的和意图，以及驻点北京以来的工作进展情况，希望参会代表积极建言献策、发挥作用，为规范用户受电工程市场秩序提供有力支持。

来源：北极星电力网2014-02-13

针对简政放权、群众切身利益、节能减排、市场交易秩序等四个方面，组织开展好能源项目审批简政放权落实情况专项监管、人民群众满意用电专项监管、电力企业大气污染防治专项监管、用户受电工程市场秩序专项监管、可再生能源发电并网专项监管

来源：中国能源报 傅玥雯2014-01-15

同时，国家能源局近期重点开展的电力企业大气污染防治、用户受电工程市场秩序等12项专项监管驻点工作纷纷启动。国家能源局将全面履行监管职责，并借此探索闭环监管经验。...根据规定，监管局主要职责包括监管全区域电力市场运行，规范电力市场秩序；监管电力调度和交易结算，监督检查有关电价和各类辅助服务收费标准；监管电网和油气管网设施的公平开放；负责除核电安全外的电力运行安全、电力建设工程施工安全

来源：国家能源局2013-12-30

二是电力交易秩序专项监管，包括跨省区电能交易、跨省区输电通道运营情况和大用户直购电工作开展情况的监管，以及用户受电工程市场秩序监管。...一是能源项目审批简政放权落实情况专项监管，包括下放给地方的企业投资330千伏及以下电压等级的交流电网工程项目核准及核准后的落实情况、未纳入国家电力建设规划的项目和未批先建项目、以热电联产名义建设的低效小火电项目和国家有关可再生能源发电产业政策落实情况等监管

来源：国家能源局2013-12-16

二是务实为民、满意用电监管，包括人民群众满意用电专项监管、用户受电工程市场秩序专项监管等2项，旨在提高供电服务水平，解决老百姓最现实的用电问题和群众切身利益问题，确保用上电、用好电。...三是能源市场公平监管，包括可再生能源发电并网专项监管、电力交易市场秩序专项监管、县调发电企业许可制度执行情况专项监管、500（330）千伏在建项目许可制度执行情况专项监管等4项，着眼于维护公平公正的市场秩序

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-12

近日，国网阿荣旗供电公司通过多项举措，规范客户受电工程市场监管，维护客户合法权益，着力营造公平开放的市场秩序，取得了明显效果。...该公司通过供电服务信息公开，使客户对用电办理能够全过程跟踪了解，通过放开设计、施工及材料供应市场，使客户有了自行选择权，同时也引入了市场竞争机制，使客户受电工程市场秩序更加规范有序。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-09

为进一步加强用户受电工程市场秩序监管，促进用户受电工程市场公平、公正、开放，维护市场主体的合法权益，12月9日，国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱市电业局用户受电工程市场秩序自查工程全面启动。

来源：国家能源局2013-12-02

国家能源局将开展的12项重点专项监管工作中，包括市场监管方面7项，即能源项目审批简政放权落实情况专项监管、人民群众满意用电专项监管、电力企业大气污染防治专项监管、用户受电工程市场秩序专项监管、可再生能源发电并网专项监管

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-15

同时还向市民发放了千余份供电营业监管办法、行业法律法规、电费充值卡操作指南、95598服务热线作指南、供电服务承诺、窃电及违约用电、配电网安全运行宣传册、贵州电网有序用电服务指南、用电业务办理指南、客户受电工程资讯

来源：浙江电监办2013-03-13

近年来，浙江省用户受电工程三指定专项治理工作取得了较好成效，电力施工市场不断开放，施工主体呈现多元化，特别是许多省外施工企业纷纷进入浙江市场。...据浙江电监办统计，目前省外施工企业在浙江的分公司及行政区域命名项目有217个，每年承接用户受电工程达5500多个，约占全省受电工程总数目的四分之一，而且承接了供电关联施工企业大多数的劳务分包业务。