来源：国家电网报2011-02-12

控股县同网同价工作稳步推进，累计减轻城乡居民电费负担35亿元。切实履行央企社会责任，积极参与社会公益事业。 电网抗灾应急能力显著增强。

来源：乌鲁木齐在线2011-01-17

控股县同网同价工作稳步推进，累计减轻城乡居民电费负担35亿元。

来源：浙江临海市供电局2011-01-10

，实现了营业厅与中行、工行、农行、信用社以及邮政储蓄所的营业窗口联网，一夜之间改变了市区居民电费收缴模式，广大市民还可以使用银联卡在营业厅直接交纳电费，免除到银行排队缴费的麻烦；在日常营业服务工作中，实行承诺服务

来源：登封市电业局2010-12-22

由于变压器的容量小，小区居民的用电质量问题渐渐凸显出来，空调无法正常启动，照明灯光暗等影响着居民的生活；另外，对小区居民用电产生的电费，电业局一直照的是工厂的头，由此出现了工厂以种种借口对小区居民电费随意提高电价的问题

来源：新华社2010-10-14

一部分专家认为，第一档只保障居民最基本用电需求，电量标准不宜太高，否则难以起到促进节能减排的效果。另一部分专家则认为，第一档电量的设置，应体现公平原则，使大多数居民电费支出不受影响。...曹长庆表示，实施居民阶梯电价制度后，70%到80%的居民用电价格能够保持基本稳定。对大多数居民家庭来说，电费支出基本不受影响，只有少数用电量多的居民家庭电费支出会有所增加。

来源：河南商报2010-10-11

，另有20%～30%的居民电费支出将有小幅度增加。...“可以看出，如果实行阶梯电价，月均用电量在第一档电量以内的居民用户电费支出基本不变；月均用电量超过第一档的用户，用电量越少，增加电费越少，用电量越多，增加电费越多。”上述行业人士称。

来源：发改委网站2010-10-09

分两档虽操作相对简单，但两档之间价差较大，第二档居民电费增支压力较大。分三档概念明确，价差相对平缓。经综合考虑，建议我国居民阶梯电价分为三档。 问：居民阶梯电价电量分档的确定，为什么以覆盖率为依据？

来源：北极星电力论坛2010-09-02

我们居民电费是5毛多，咱们往上算，按照6毛一度电算吧。两者同样都需要电线到户，都需要安装成本咱们就认为差不多吧。电话聊天7分钟就要6毛钱，电话公司产生成本了么？好象我们肉眼看不到；消费者产生效益了么？...但是电费成本呢？很高！发电厂24小时发电，不断地燃烧煤等其他燃料来发电。一般效率高的大机

来源：互联网2010-05-18

对各类直接抄表收费的用户均实行按月固定抄表日抄表，一般都规定在几日内，就是说有几天的空间，提前或退后几日抄表，按目前的电价政策对收费没有任何影响；可如果实行“阶梯式累进电价”，抄表日提前或延长一天，都有可能对居民电费产生影响

来源：互联网2010-02-25

2月初，记者从该公司营销部获悉，公司充分利用公共服务渠道和平台，推广应用银行代收、社会化代收、客户自助缴费等方式，全面提升居民客户非现金缴费比例，居民电费缴纳迈向“非现金”时代。　　...当前，随着《山东省物业管理条例》的颁布实施，居民小区全部纳入一户一表管理，居民客户数量迅速增长，全省直供居民客户数量已达772万户。

来源：互联网2010-01-07

为解决居民电费缴费难问题，山东公司推广多功能缴费终端、pos机刷卡缴费等便民手段，同时强化考核，建立电费资金“实收率、解款率和到账率”考核体系，做到电费资金月结月清。

来源：互联网2009-12-31

为解决居民电费的缴费问题，与省银联、省工行签订了代收电费合作协议，积极推广多功能缴费终端、pos机刷卡缴费等便民手段，同时强化考核，建立电费资金“实收率、解款率和到帐率”考核体系，电费资金月结月清。

2009-12-24

居民电费欠费额总数占电费回收金额的比例不大，但却存在着涉及范围广、回收周期长、钉子户多等许多困难。...今年以来，无锡供电公司根据自身和电力客户实际情况，突出抓住用电量占70%以上的大客户和抓住客户占总户数90%以上的居民户，带动中小用户，切实保证电费“颗粒归仓”。

来源：互联网2009-11-13

部分居民客户由于种种原因忘记了及时缴纳电费，造成了居民电费回收的困难。短信温馨提示既是电力客户的一种新需求，也是电力营销工作的需要。...从实践中看，通过手机短信为客户提供电费温馨提示、催缴等方面的信息服务，不仅为客户提供了便利，提升了供电企业优质服务的形象，而且减少了人为上门催收电费的压力，使电费催收工作更加高效、便捷。 　　

来源：互联网2009-10-20

据统计，电力宣传队开展演出活动以来，青田供电局电费批扣率同比提升了14.3%，线路单株伐青赔偿费用平均降低了10.7%，农村居民电费清欠率提升了61%。...于是，青田供电局发动文艺骨干，于去年12月组建电力宣传队，编排节目，并主动与当地最大的华侨村——小平坑村取得联系，首次尝试以文艺演出的形式宣传电费批扣、设施保护、短信提醒等，演出取得了很好的效果。

来源：互联网2009-09-24

八月份该公司城区居民电费回收率最高达99.97%，平均达99.56%，比去年同期提高了0.04个百分点。 　　...该公司将月度电费回收指标分解到每个责任人，并对每个责任人的电费回收指标再按类分解，对专配用户、预购电用户、城区居民用户在不同的时间节点分别有不同的指标要求，真正做到抓大不放小。

来源：新华网2009-06-08

新华网山东频道６月６日电（记者邓卫华）山东电力集团５日正式与工行山东分行、山东省银联签订代收电费业务合作协议，山东居民将可以通过遍布省内各地的工行网点和工行网上银行轻松缴纳电费。

来源：《亮报》2009-05-06

日前，辽宁省大连市民张先生打电话反映，小区居民一直使用临时电，由物业公司代收电费和用表费，且电费比供电公司公布的居民电费每千瓦时高0.1元。此外，小区每个月都要停几次电，给居民生活带来极大不便。 　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-24

将每年发生的1200多万元居民电费全部按时“颗粒归仓”，为公司争得了效益。...黄明不负众望，抄收班负责新区15000多个居民客户、200多家工厂企业的电费抄收任务，还要担负全区农村供用电抄表管理，工作任务重，压力大，他带领班组5名同志主动迎战困难，解决难题。

来源：中国电力新闻网2008-08-28

，与其约定由其负责拆迁户的电费扣除；普通的城乡居民电费实行银行（或邮政储蓄）代扣业务，即自愿实行代扣业务的城乡居民客户在银行或邮政储蓄所存入一笔钱，客户每月的电费从银行或邮政储蓄所代扣，这样，客户的存款和利息归客户