来源：河南省济源供电公司2021-04-29

、标准化动态管理，并以供电所为单位，成立13支流动服务小分队，了解客户的用电需求，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。...强化宣传质效，向客户发放“电力服务卡”，并对客户家中用电线路及用电设施进行义务排查，帮助客户对线路老化、线径过细及开关和插头进行更换，排除安全隐患，确保客户安全用电同时，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

在走访过程中，认真听取客户对供电服务中的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求

来源：河南省济源供电公司2021-04-25

主动开展上门服务活动，对企业用户实施服务对接，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并积极提出对策，为客户解决后顾之忧。...定期组织人员对企业用户的用电设备、线路进行“问诊”消缺，及时消除企业用户用电隐患，规避用电风险，提高客户用电安全水平。

来源：河南省济源供电公司2021-04-16

在仔细排查的同时，济源供电公司用电检查人员向经营户详细讲解安全用电知识和不规范用电的危害性，帮助他们鉴别并更换劣质开关、插座等，并与所有经营户签订临时用电安全协议书，积极引导用户安全、规范、合理用电，提高夜市摊点用电方面的安全性能

来源：河南省济源供电公司2021-04-13

“这供电服务真没得说，供电员工不仅主动上门排查安全隐患，还帮我们修补大棚里的断线、破损配电设施，让我们消除用电方面的后顾之忧。”村支部书记李斌伸着大拇指眯着眼不住地称赞。（张磊）...先进的种植模式，坚强的电网架构，使陆家岭高科技蔬菜示范园区迅速发展并形成规模，用电装置成批引进，用电负荷随着攀升，平均每月用电量达4000多千瓦时。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-31

此外，该公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上，重点关注已开工项目推进情况，完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-23

与此同时，向群众讲解违章用电、违章施工、违章建房、违章植树等行为的严重危害，并耐心解答群众安全用电方面的问题。（卫凯）...连日来，济源供电公司组织5个中心供电所成立用电宣传小分队，大力开展春季安全用电宣传，积极营造安全用电的良好氛围，增强全社会爱电护电意识，保障电力设施安全可靠运行。

来源：北极星输配电网2021-03-19

安全用电方面，中标北京银行全行电气火灾检测预警服务项目，为用户提供全面的智慧用 电管理服务；智能制造方面，与中国宝武钢铁集团持续加强合作，中标其 ems 项目、马鞍山钢铁 公司能源总厂 220 千伏烧结变高炉变

来源：河南省济源供电公司2021-03-18

“当前，正是大棚蔬菜销售的黄金期，种植户用电方面丝毫不能大意，必须下好力气、用好真功。”...3月16日，在济源北部最大的“菜篮子”基地、克井镇蔬菜生态示范园，正在认真检查用电设施的供电服务人员赵长青告诉笔者。

来源：河南省济源供电公司2021-03-15

该公司健全小微企业档案，主动上门征询他们在用电方面的需求，听取小微企业在用电方面的意见和建议；定期上门对小微企业用电设备进行免费“体检”，帮助客户及时消除用电隐患，确保客户安全用电；同时，向这些企业的电工宣传电力安全知识

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-15

“老乡，灌溉用电时要认真检查电力设施，要做好风险防范。这是我们的联系电话，用电方面有啥问题请联系。”...此外，济源供电公司根据电力设施布局，结合春耕春播特点，成立监督管理小组，从设备巡视、田间管理、宣传教育等方面对电力设施保护情况开展专项督查，强化各级人员责任落实，确保电力安全畅通，营造健康和谐供电秩序，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-15

此外，该公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上，重点关注已开工项目推进情况，完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-12

，检查小区改造后零电量客户，是否存在装表接线错误和窃电情况，并入户走访客户，广泛征询客户在用电方面的意见和建议，对普查中发现的问题，认真分析问题产生原因，及时制定整改措施，做到突出重点、处理规范、滴点不漏

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

“老陈，浇地过程中遇到用电方面的问题，可要及时联系我们。”“中！现在浇地电足水大，这与你们的供电服务分不开啊，我替大家谢谢你们了！”...他说，因为针对岭头村特殊的春灌用电需求，当地供电所组织人员提前对分散的各个电力提灌设备进行了摸排检查，及时处理了问题和隐患，确保春灌开始后电力畅通，工作人员不仅在浇地期间经常过来指导用电，接到群众有关用电的电话很快就赶过来了

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-01

，并征求学校对用电方面的意见和建议，提升学校的安全用电水平。...同时在学校教室、走廊、宣传栏等醒目位置，张贴《安全用电常识》《触电急救措施》等宣传版面，让师生在开学后第一时间了解安全用电知识，增强师生安全用电意识，杜绝校园安全用电事故发生。（卫凯）

来源：北极星输配电网2021-03-01

，实现智慧制造首次项目落地；智慧用电方面，中标多个安全用电项目，并在工业园区取得应用。...新能源方面，中标广东明阳江沙扒300mw海上风电科研示范项目、福建中闽莆田平海湾海上风电场三期等项目；企业电力方面，中标重庆地铁9号线电力、新疆克拉玛依油田等项目；智能制造方面，中标马鞍山钢铁公司智慧制造项目

来源：中国电力报2021-03-01

在淗江村村委会，南安市供电公司还设立了能源服务站、开设电力对台服务窗口，方便广大用户办理各项业务，解决用电方面需求。...在服务台资企业方面，南安市供电公司多措并举，涉及停电检修计划时开展事先与台资企业协商确认再形成最终方案的“协商停电”制度；开展“用电筹划”工作，积极为台胞客户做好用能分析，帮助台资企业监控调整功率因素，

来源：凤翔县供电分公司2021-02-26

二是向客户介绍当前电源分布、供电能力、用电负荷分布情况，现场解答客户用电方面的咨询和问题,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理用电、科学用电。三是向客户介绍最新电价政策。

来源：国网宁波市北仑区供电公司2021-02-25

在北仑区大碶高端汽配模具园区，该公司主动对接，深入园区、企业，详细了解企业生产的经营状况，询问客户用电需求和用电方面的现实困难，深入企业生产车间，了解企业生产情况，用电负荷情况及企业未来的用电发展规划和需求

来源：河南省济源供电公司2021-02-23

为确保春节后企业及时恢复用电、快速恢复生产，济源供电公司提前着手做好复电优质服务工作，主动开展上门服务活动，对企业用户实施服务对接，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题