来源：西双版纳新闻网2017-04-28

；做好新增大用户的提级管控，积极开展协调工作简化办理流程，确保用户及时用电；开展线损异常倒逼抄表质量提升，确保用电量颗粒归仓；执行居民阶梯电价和套餐电价，打消用户办理套餐后对用电量的顾虑；全面推行客户经理制

来源：国家电网报2017-04-27

以智能交费大数据应用为支撑，加快构建网格化供电服务模式，推行台区经理制、综合柜员制和移动业务终端应用，加快推进供电所组织结构变革，实现末端营配业务、岗位、信息全面融合，培养建立适应全能型供电所管理要求的复合型员工队伍

来源：中国电力报2017-04-21

据了解，年初，他们详细了解当地引资项目和大企业改扩建工程，根据项目进展情况，深入企业组织现场办公，制定设计方案，对重点客户实行大客户经理制和一站式服务，目的就是营造一个良好的营商环境。...丹东供电公司凤城分公司副经理薛冰办公桌上放着一份政府招商引资大项目清单。

来源：国家电网报2017-04-06

城镇打造一专多能社区客服经理团队，农村地区推行台区经理制，强化营配末端业务融合，提升现场综合服务能力。三是推行服务手段线上化。...主持人：邱实嘉宾：李国立，河南济源供电公司总经理肖杰，四川攀枝花供电公司总经理赵小平，宁夏中卫供电公司总经理主持人：请介绍企业营销工作面临的形势以及在优质服务和市场开拓方面存在哪些挑战？

来源：国网山东电力公司2017-04-01

下半年在总结试点经验的基础上全面推开，年底前实现台区经理制全面应用、高效运转、供电所工作效率显著提升的工作目标。...二是全面推进乡镇供电所营配职能融合，推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的台区经理制，提升服务能力。

来源：国家电网报2017-03-30

电子化业务受理等服务渠道，方便客户足不出户办理业务；开展差异化催费服务，对客户交费信誉进行评估，对交费信誉等级较高客户，实行不停电催费；整合服务资源、技术资源，前移服务窗口，实现业务末端融合，实行客户服务区域经理制

来源：国家电网报2017-02-13

为保障客户用电，该公司推行了五级客户经理制，要求日事日毕日清日高，同时还推行网格化供电服务，五级网格经理，每一级经理都要全面负责，提供最佳服务，改变了过去上级为下级安排工作的决策过程，实行倒三角管理，从客户的用电诉求出发

来源：国家电网报2017-02-09

今年，国网山东电力在全省新增6个园区供电所，全面推行客户经理制，开展园区门对门和定人、定期、定制服务，坚持提前介入，积极抢占园区市场。已建成、在建和规划中园区情况我们都准确掌握。...1月6日，山东乳山吾星纤维有限公司韩方负责人朴经理用不流利的中文说。乳山城西纺织工业园目前已有12家韩资企业入驻。

来源：中电新闻网2017-02-04

过负荷设备及时采取措施进行处理，并且加快抢修力度，快速处理客户的各种用电故障，确保为客户提供可靠电力保障，增加供电量;多策并用为户送上舒心电为达到以客为尊，和谐共赢的局面，惠阳供电局大力完善现有的服务体系和服务机制，全力推广客户经理制

来源：中国西藏新闻网2017-02-04

国网西藏电力有限公司在科学合理安排电网运行方式、全力保障安全供电、不断提升供电能力和供电质量基础上,认真落实执行用电大客户经理制,通过简化办电用电流程、加强跟踪服务等方式,建立了业扩报装绿色通道和配套项目供电服务机制

来源：马鞍山日报2017-01-17

该公司开通了掌上电力app，实现客户查询、咨询、缴费、保修等拇指办理，实行客户经理制和设备主人制，为每个客户配置专职客户经理，提供点对点服务，加强了供用电设备维护，特别加强节假日设备特巡，及时消除设备隐患

来源：云南电网公司2017-01-16

低压集抄覆盖率80%；三是每召开市场营销分析会，对各供电所、大厂矿用电情况进行认真分析，及时调整增供扩销措施；四是结合元谋电网实际、负荷情况，合理安排电网运行方式；五是加强服务，对新增高压客户严格实施客户经理制

来源：云南电网公司2017-01-10

，更换112台低电压配电变压器，用于提高城乡居民的电压质量，对14条10千伏线路进行改造，提高供电可靠性;五是结合禄丰电网实际、负荷情况，合理安排电网运行方式;六是加强服务，对新增高压客户严格实施客户经理制

来源：中国电力报2016-11-25

同时，在全省各营业厅均建立充电设施报装绿色通道，实行客户经理制，提升充电设施报装效率。该公司将电动汽车充电基础设施配套电网建设与改造项目纳入配网专项规划，十三五新增投资8.5亿元。

来源：国家电网报2016-11-24

实施项目经理制，最大的好处是可以最优配置，从而达到检修效果的最优化。...贺中桂说，采用项目经理制，检修人员只用提出问题，专心作业，现场协调等事情找项目经理一个人就能落实解决，避免了多头指挥，实现了检修作业的合理、统筹调配。

来源：河南省济源供电公司2016-10-31

优化办电业务流程，对新增、扩容等企业用户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供一对一技术服务，最大限度提高服务效能。

来源：国家电网报2016-09-29

国网浙江电力深入挖掘电能替代新领域，全面推动电能替代工作创新机制;强化电能替代项目供电保障服务，开辟业扩报装绿色通道，实施电能替代项目经理制，全程跟踪、专人负责，提高服务效率，及时了解替代成效和客户感受

来源：中国能源报2016-09-21

此外，要求迎峰度夏期间农网低电压用户比例不高于0.05，在台区建设标准化、精益化、智能化的基础上，积极打造设备精良、指标精益、管理精细、服务精致、环境精美的精品台区；全面落实台区经理制，通过台区经理驻点入户服务

来源：北极星输配电网整理2016-08-30

落实技术领先战略，优化研发资源配置，大力推进研发体制改革，调整研发组织架构，推进项目委托制与项目经理制，加强共性技术应用，聚焦项目攻关、短板产品研制和新领域产品等重点研发

来源：拂晓报2016-08-29

在创新服务方面，宿州供电公司建立了用电客户社区经理制，将用电服务走进社区，实现与客户之间零距离接触，打通客户服务最后一公里。