来源：贵州省遵义供电局2012-12-25

，各企业客服均竖起大拇指对这热情主动的上门服务表示肯定。...你们的服务真是太周到了，为了解企业用电需求，你们供电局领导带领员工主动上门，让我们的生产更加顺利12月14日，绥阳供电局对中电投绥阳化工有限责任公司、遵义工程机械制造有限公司、格勒尔有限公司等大客户进行走访时

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

关爱老人，上门服务，为老年大学办实事，只是林西局优质服务的一个缩影，在今后的工作中，林西局将进一步提高服务质量，切实为民办急事、办难事、办好事，以优质服务赢得客户，让客户满意。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

该所根据这个情况，建立了特殊档案，分片建立爱心联系卡，只要一个电话就上门服务，供电所所长都把最远的客户作为帮扶点。蔡云鹏所长的帮扶点就在山高路远的舍林嘎查，他笑着说，确定帮扶点时自己用了特权。...同时，该所按分工不同，组建了便民服务队、电力抢修队等，主动上门，用心服务。无论什么时候，服务队都活跃在联军供电所供电辖区的千家万户之间。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-25

该局采用短信温馨提醒、电话重点提醒和上门服务提醒相配套的立体式软性催费法，做到早一秒动员，早一分预控，早一点回收。在先飞计划中，该局还明确了以同业对标量化计分为核心的激励机制。...在各供配电营业所，各种加快电费回收的方法也全面开展，有通过行业分类重点抓住电费回收关键用户的，也有全过程服务欠费用户的，还有结合自动抄表用户周期抄核收上门温馨提醒的等等。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-21

同时，充分利用上门服务、人口聚集处，加大宣传节日安全用电、科学用电常识，增强安全用电意识。截至目前，已消除隐患60余处，更换低压线路800余米，发放安全用电资料300余份，受到广大客户的一致好评。...泌阳县一个拥有80多万人口的大县，还是一个劳务输出大县，随着元旦、春节的临近，该县即将迎来又一轮外出务工人员返乡高峰，根据省、市公司部署，泌阳县电业局切实履行你用电、我用心服务，全力确保返乡农民工安全用电

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-12-18

小时自助缴费营业厅和移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，便于客户自主选择适合自己的交费方式,以便能实现电费的快速交纳，各营业窗口适当延长营业时间，采取坐收、催收、预收、盯收及对偏远地区和特殊群体上门服务收费等方式收取电费

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-18

现在的供电服务真的是没得说啊，贴心到家了，今年冬天咱家的蔬菜用电就没有后顾之忧了，收入比去年可要翻倍了12月16日下午，浙江海宁市盐官镇城北村大学生菜馆徐琼芳对前来用电服务的海宁市供电局盐官供电营业所职工张建忠等人开心的说

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-17

做梦都没有想到能够走出大山，住上这么好的房子，党的好政策，加上供电所随叫随到，上门服务，热情周到，让我们这些移民户非常感动，不是亲人却胜似亲人。...在移民区搭建活动板房，设立了办公服务点，现场办理报装手续和用电服务，群众入住一户，报装通电一户，最大程度简化报装接电手续，保证移民用上放心电、舒心电。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-14

此外，针对项目不同的特点，以定点联络、定期走访、定向调研为载体，除了提供绿色通道外，还通过主动上门服务，强化与客户的沟通，主动宣传用电政策，征询用电意见，支招合理用电，对项目用电设备进行全方位体检，及时消除安全隐患

来源：浙江省长兴县供电局2012-12-14

在项目安装调试中，长兴县供电局成立光伏并网攻关团队，主动上门服务，指导项目并网准备工作。于此同时，该局还与高校合作开展高密度多接入点屋顶光伏系统与配电网的协调运行技术研究，为并网工作做好技术准备。...并将《分布式光伏发电并网服务手册》送给用户，方便用户按图索骥，加快实施进程，全面了解并网流程、技术规范等。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

成立26支电力暖民服务队，深入村镇农户，走进田间地头，广泛开展上门服务，面对面、零距离解决群众用电难题。...现在电工师傅上门服务，用电方面越来越放心了。河南济源供电公司把确保农村居民温暖度冬，作为提升用电服务质量的重要举措。

来源：吉林省龙井市农电有限公司2012-12-14

进入冬季以来，电网负荷不断攀升，该公司结合开展你用电、我用心活动，积极服务辖区内企业客户，与企业建立定期上门服务制度，上门了解企业客户生产经营中存在的用电问题，千方百计服务好企业客户。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

开展走进社区上门服务活动，在社区安装自助服务终端，方便社区居民缴纳电费，义务为客户检查用电设备安全状况，开通保障性住房用电办理绿色通道。二是走进校园关爱安全。...与洗马路社区结对帮扶七十多岁的三无人员王扶林老人，定期组织党团员上门为老人理发、打扫卫生、送去生活必需品和衣物。六是走进重要单位关注社会影响。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-13

当流动营业车开进小区，得知供电局主动上门服务的消息后早就等在小区入口处的人群欢呼雀跃起来，你们的服务真是太贴心了，居然在家门口都能享受到你们的优质服务！

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-13

同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、维护家庭用电设施，及时解决用电难题。采取特事特办，上门服务，24小时服务、简化流程等20多项新措施，为大会期间安全供电提供了保障条件。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-13

据了解，海盐供电局在优质服务活动中，了解到有些农民用电要求在不同时间有不同的要求的情况后，该局马上对这些农民的用电工作进行细分，及时推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式力保农民用电满意。

来源：浙江省奉化供电局2012-12-13

该局针对今年来经济增速放缓，中小企业经营比较困难的现象，响应政府帮扶中小企业共渡难关的号召，推出了上门服务诊断中小企业用电，对部分生产不足企业通过暂停部分变压器、改变用电折算方式帮他们减轻用电负担，对大用户的电费采取了每期缴付措施

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-12

加紧完善95598服务系统功能，增加农牧区售电网点，为行动不方便的用户提供上门服务。加强服务场所软硬件建设，提高窗口人员服务素质。主动履行社会责任，突出解决客户关心的热点、难点问题。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-12

针对这些情况，海盐电力及滨海电力各部门紧密配合，在成立了县府重点工程联络领导小组，加强县府与企业的联络的基础上，及时部署做到上门服务，特事特办，简化流程，加班加点，在人员，资金，服务等方面全程进行了落实

来源：能源局网站2012-12-12

、简化流程、并网服务等方面提供一揽子上门服务。...国家电网《关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见》正式实施以来，各地电网企业加大对光伏发电并网服务的宣传，并开展上门服务专项活动，积极走访经营区域内的分布式光伏发电项目，从政策宣传、技术咨询、业务受理