来源：贵州省遵义供电局2012-10-17

为确保客户用电无忧，该所对米业公司定期走访，深入了解他们的用电需求，为他们制定套餐，并现场办理、解决企业用电难题。...此外，还组织员工利用走访期间，向企业负责人及工作人员讲解安全用电及科学用电知识，提升企业用电水平。电话打到哪里，我们的服务就跟踪到哪里，这是该所所长对员工的要求。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

，不仅制作了内容丰富的电表计量知识和相关用电知识宣传展板进行宣传，还搭棚设立了用电服务咨询点、电表免费检验登记处，为小区所有对电表计量有疑虑的用户进行上门免费检验电表服务，解答用电难题，家住47栋2单元

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-16

自节目推出后，有效解决了老百姓的各种供电问题、用电难题，让客户第一时间自助知晓各类电费、有序用电、抢修服务等信息，客户足不出户就能享受电力服务的便捷。...同时让客户进一步了解供电企业当前的工作状况和供用电形势，对供电企业及电力知识有更加深入的了解和认识，客户在最短时间内接受供电企业推出的各类新举措、新政策，有效的引导客户节约用电、科学用电、安全用电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-16

维护家庭用电设施，及时解决用电难题。...另一方面该局组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、

来源：电监会2012-10-15

，一些居民用电难题得到有效改善。...国家电监会作为电力这一重要基础产业的监管机构，各项监管工作必须始终围绕党和国家工作中心，服务党和国家事业发展大局，推动电力又好又快发展，保障电力安全生产和可靠供应，满足经济社会发展和人民生产生活用电需求

来源：浙江省富阳市供电局2012-10-15

10月12日，富阳供电局局长张帆带领5名营销业务人员来到浙江正大控股集团，详细询问日常用电难题和用电需求，这是该局开展供电服务送温馨活动的一个侧影，同时这也是该局领导今年第三次带队上门走访该企业。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-10-15

告诫大家农忙时不要碰撞电力设施，不要在电力线路下堆放、燃烧农作物秸秆；同时对临时用电线路、用电设施进行检查维护，及时消除用电隐患，解决用电难题。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-15

上个月，徐斌的亲戚们凑钱为他盖了三间新房，当徐斌和叔叔正在为新房通电的一筹莫展时，盐官所党员服务队为小徐斌送上了急时雨，队长周勤丰主动联系上徐斌，承诺免费为小徐斌解决用电难题。...新房施工刚结束，队员俞福良就上门作了细致认真的前期用电查堪，回来预算用电设备材料、设计线路布局图纸，为小徐斌的新家作了最为合理的用电方案，并代办了用电申请业务。

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

以农电整体素质提升为主线，大力实施农网改造升级工程，从根本上解决了2.3万多山区群众的用电难题；加大线路通道治理力度，并完成700多个农村台区标准化治理工作，有效提高了供电可靠性。...建立客户信息网络平台，实行客户用电档案式、标准化动态管理，并以供电所为单位，成立13支流动服务小分队，跟踪解决客户用电方面的疑难杂症，把优质电能送进千家万户。

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

抓住济源市加快推动工业强势战略、采取有效措施刺激经济增长的有利时机，主动深入企业用户排查用电隐患，解决用电难题，并加大市场开拓力度，确保实现电量指标；以备战电网度冬为契机，积极获取政府支持，实施电力通道集中整治

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-11

、维护家庭用电设施，及时解决用电难题。...对一些能当日能送电的用电项目要开设绿色通道，为老百姓用电业务的申请、送电等工作，力求做到当日办理，当日送电。这是日前笔者从海盐供电局获得的最新消息。据了解，党的十八大于近日要在北京举行。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-10

维护家庭用电设施，及时解决用电难题。...另一方面该局组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-10

截止目前，为农户解决各类用电难题80余次，有力保障了秋收期间农户的安全用电，得到了农民群众的一致好评。...；同时队员们还积极向农民及农机操作人员发放电力知识宣传册，讲解安全用电和节约用电知识。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-10-10

安全知识进校园，普及宣传安全用电理念，构建和谐的用电环境;优质服务进企业、进社区、进村屯，及时解决客户用电难题，保证供电畅通;拓展电费缴纳渠道，实现缴费多元化。...同时该局还设立了五小发明创新活动展室，将员工在工作中的小发明摆放在里面，让员工进行参观，培养员工的创新意识，该局员工的小发明解决了在生产工作中的许多难题。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

关注客户促进社会和谐稳定关注客户需求，以切实开展的为民服务活动，解决客户用电难题，构建和谐客户关系，真正做到让客户、政府、利益相关方和社会满意，具体通过保障电网安全、开展安全文化活动等具体工作，聚焦于情...严格执行有序用电，深入企业生产车间，帮助客户开展设备诊断，走进学校、社区，保障安全用电，走进困难家庭，送上温暖。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-10-08

应急中心和供电所配电班实行24小时值班制，确保紧急情况下能满足客户的服务需求；开展电力设施安全隐患排查治理，严防私拉乱接现象发生，确保线路设备安全稳定健康运行；成立了秋收保电共产党员服务小分队，深入田间地头、农户家中解决用电难题

来源：贵州省遵义供电局2012-09-29

，主动与客户沟通交流，了解客户需求，积极破解用电难题，规范供用电管理，为用户提高供电优质服务；二是及时收集客户信息，建立良好的信息互动平台，强化与用户的交流，广泛开展走访调研活动，帮助各大用户义诊检修电力线路

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-29

维护家庭用电设施，及时解决用电难题。...另一方面该局组织党员突击队兵分多路路深入到，沈荡，通元，武原等八大乡镇的田间地头，农民家中，进村、进企业、进敬老院等地方检查安全用电和用电要求，同时该局八支红船服务队200来人，主动上门帮助老百姓检查、

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-28

随时接受群众报修、咨询、投诉，现场帮助农户解决各种用电难题，并向群众宣传临时用电安全知识，讲授违规用电事例和安全用电知识课，对农民使用的不合格线路、电器设备，及时提醒并进行更换，现场演示、讲解正确的用电行为

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

节目进行完毕后，铜供还记录了热线中反映的电压较低的问题，在导播处找到了热心听众的电话号码，表示将尽快与该用户联系，积极解决他的用电难题。...重点介绍了阶梯电价的对象、三个档次用电量的划分和金额计算等情况。在访谈过程中，热线听众纷纷打进电话，大多为咨询阶梯电价执行的具体情况。