来源：贵州松桃县供电局2011-12-12

开展常态化的优质服务是客户服务中心在创建文明中的又一重要载体。一年来中心本着客户至上，用心服务的宗旨，开展了大量便民、利民、益民和为社会服务性工作。

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

繁琐的工作中映衬着优质服务客户和忠诚企业的责任。根河供电局位于茫茫林海深处，特殊的地理位置对抄表员正常开展工作更是一个考验。春天，这里并没有南国他乡的春色满园、山花烂漫，有的是春风刺骨，道路泥泞。

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

与此同时，商丘公司还开展了电话直通车服务，为市区近700户10千伏专用变客户提供用电咨询、安全指导、设备维护、故障排除等用电服务。此举的推行，有效提高了客户设备的健康水平，保证了客户的正常生产用电。

来源：安徽省淮南供电公司力达电气安装总公司2011-12-05

12月2日，淮南供电力达公司顺利完成了宏大香榭华都商住小区供电及原线路改造工程，为提高商住小区的供电可靠性提供了强有力的保证。 该工程于8月25日正式开工建设,历时3个多月,共计架设钢管塔

来源：飞象网2011-11-30

其中包括所有中国大型互联网中心，一共管理有超过7,335个机柜（截至2011年q3财报数据），为超过1,400家客户提供服务，客户横跨多个领域，涵盖互联网企业、政府机构、大型蓝筹股企业及中小企业等。

来源：http://www.zzdingsheng.net/publish/crop/194.html2011-11-29

通过市场调查得知，到目前为止，从这种军事化的训练营出来的销售员们不仅具有了军人所特有的强大执行力，而且在与客户交流中热情、坦诚，很多客户和鼎盛销售员们接触之后立马发现，这是一支强大的军团，完善的服务和不厌其烦的客户讲解正是郑州鼎盛在销售市场中战无不胜

来源：河南省封丘县电业局2011-11-28

群众如果有临时用电需求，只需一个电话，供电员工立刻上门服务，客户现场填写申请，现场签订协议，现场接电。药方四：做好宣传发动，营造良好的安全用电氛围。...查漏补洞，精细管理，高效服务，普及常识。。。。。11月25日，河南省封丘县电业局针对临时用电开出了四剂良方，规范了用电秩序。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-23

11月17日，长垣县电业局在该县举行的全县建设项目审批现场办公会上，设立服务咨询台，为前来办理业务的企业客户提升高效、便捷的供电服务。图为服务现场。

来源：山亿新能源股份有限公司2011-11-21

与此同时，山亿在澳大利亚、德国慕尼黑设有分公司，马其顿、奥地利、捷克等国家取得当地银行资质和鹿特丹、澳大利亚、英国设有仓库，此举为山亿新能源更方便、周到、快捷的服务客户打下坚实的基础。...为了进一步拓展销售渠道，开辟新兴市场，完善市场战略规划，应对市场需求，山亿新能源在中国大陆、欧洲、北美、澳洲、东南亚等16个国家和地区已经建立完善的销售和服务渠道，并且先后在2008-2011年取得14

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

3天办理时间，为客户提供更加快捷周到的服务。...六是积极推进为民服务创先争优，打造客户满意工程。

来源：颐和新能源2011-11-17

我们将一如既往的做好企业，服务客户，贡献社会。 在生产调试车间，张学平主席和视察团成员详细了解了高压变频器和光伏逆变器等产品。...颐和新能源自成立开始，就致力于节能与绿色能源的开发与应用，在各级领导的关心支持下，经过多年的努力，我们拥有了一支高端的科研、生产、销售、管理队伍，在新能源产业的竞争中我们一支牢牢把握领先优势，用颐和人优良的品质和完善的服务为产业发展做出自己的贡献

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-16

班组人员牢固树立一心为民思想，对待客户所求，坚持热情接待、文明服务、规范操作、客户满意的服务宗旨，做到：哪有故障哪有我，有我就没有故障，不但做好职责内的工作，而且在深更半夜老百姓家灯泡或开关损坏有求必到

来源：牡丹江电业局2011-11-15

提高了客户满意率。供电人员上门办理临时用电手续，随叫随到的服务实现了供电服务平台迁移，确保了临时用电无缝隙，服务客户零距离。仅2011年前三季度，农村客户投诉由32次降为3次，同比降低90.6%。

来源：牡丹江电业局2011-11-09

定期召开两会，及时沟通、交流，商讨供电服务方面的好做法、好经验，不断创新服务客户载体，推出服务客户新举措，并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议，便于掌握第一手资料，不断提升服务水平。

来源：北极星电力信息化网2011-11-08

以赛促学 提升服务江兴国指出，营销是公司各项工作的前台，是服务广大客户的窗口。...最后，江兴国要求广大营销员工进一步振奋精神，再接再厉，积极行动起来，认真落实为民服务、创先争优活动要求，践行万家灯火、南网情深的核心价值观，用心服务客户，真情回报社会。

来源：云电新闻网2011-11-07

以赛促学提升服务江兴国指出，营销是公司各项工作的前台，是服务广大客户的窗口。...最后，江兴国要求广大营销员工进一步振奋精神，再接再厉，积极行动起来，认真落实为民服务、创先争优活动要求，践行万家灯火、南网情深的核心价值观，用心服务客户，真情回报社会。

来源：甘肃民勤供电公司2011-11-05

大会上，对民勤公司近年来政风行风民主评议工作给予了充分的肯定，尤其在组织实施，完善制度，建立长效机制，狠抓行风建设，认真解决客户反映的热点难点问题，服务客户，服务群众等方面充分体现了国家电网真诚服务、共谋发展服务理念

来源：北极星电力信息化2011-11-04

我们希望给客户提供一站式服务，客户利用一个账号，就可以享受到房贷、保险投资、储蓄、信用卡等服务。这些业务目标必然要求it进行配合。...为此，中国移动提出了集中化、标准化、信息化的it设想：针对家庭、个人、企业等不同用户，实施企业云、公有云和个人云服务，希望通过云计算变革it系统，全面提升用户体验。

来源：北极星电力软件网2011-10-31

成就社交商务，企业需要变得：更加透明即提供可以信赖的信息、最佳实践、以及专业知识能够更加容易的发现并复用;更多参与即使得员工和客户的感觉更多的承认和授权，从而更有创造性，更关心企业的目标，产品和服务;更加灵活即更迅速地响应客户和市场需求

来源：北极星电力信息化网2011-10-31

近年来，兰州供电公司围绕客户需求，以客户满意为出发点，把为客户服务的着力点放在深化服务内涵、扩展服务范围，不断推出优质服务举措上。