来源：中电新闻网2015-05-06

在服务分布式能源并网方面，山东电力各单位加强窗口服务人员的培训，积极为客户提供咨询服务，免费提供分布式电源关口计量表和发电量计量电能表，免收分布式光伏、风力发电项目系统备用容量费，简化并网手续，为分布式电源项目并网创造便利条件

来源：科极网2015-05-05

在全国将拥有100万技术服务人员为客户提供服务和保障。这将带动几十个产业链的发展，带动智能产业链经济的增长，引燃中国服务经济的新浪潮。延伸阅读：智能物联网太耗电?

来源：贵州省铜仁供电局2015-04-29

随后，供电局服务人员与开发区相关部门人员进行了座谈，对园区线路迁改、电力资产移交、重点项目双电源供电等工作充分交换了意见，听取了相关人员提出的如何更好的服务开发区意见和建议。

来源：河南省济源供电公司2015-04-29

这是报装电话，大家如果有临时用电需求，请及时联系，我们将随时提供服务4月26日，在济源市邵原镇刘沟村，供电服务人员对居民用电情况仔细排查，向大家讲解临时用电办理流程，并提供联系方式，做出服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2015-04-29

对各窗口单位的服务人员进行不定期、不定时、不定点抽查，使服务人员平时在服务态度、服务流程、服务机制中存在的问题和不规范行为都能被查出。

来源：英大网2015-04-29

项目工期紧迫，该公司迎难而上，全力配合现场调试和验收工作，现场服务人员不畏艰难、全身心投入，保证了按时零缺陷投运，获得了国网重庆电力的高度认可。

来源：新华网2015-04-28

作为窗口服务人员，张岚悉心钻研力争达到优质服务水平。在五位一体班组落地工作中，创新引入一心、二效、三节的工作现场管理理念，对窗口服务进行优化设计。...对于张黎明和他的服务队来说，这样的帮扶事例还有很多。服务队成立8年以来坚持开展社区志愿服务，累计开展志愿服务1100余次，被滨海新区用户和百姓亲切地誉为电管家、电保姆。

来源：河南省济源供电公司2015-04-28

4月17日，在总投资35亿元的西安交大济源科技园建设工地，供电服务人员仔细检查临时用电设施，向施工方提醒安全注意事项，并就后续电源布局、各节点用电需求等征求项目负责人意见，为项目建设提速提供电力保证。...从项目开工到厂房建设，再到配套设施完善，供电服务及时跟进，为我们提前投产坚定了信心。河南巨力济源10万吨精品钢丝绳项目管理人员说。

来源：青海新闻网2015-04-24

据了解，作为国网青海省电力公司首家试点单位，西宁供电公司目前已成功实现费控远程应用，即当用户智能电表发生电费余额不足满7日后，供电服务人员将通过远程遥测向该用户发送缴纳电费短信提醒;当用户未在通知时限内缴纳电费...目前，西宁地区已有20484户居民享受电费远程智能化供电服务。随着西宁供电公司费控远程应用系统的全面推广，年内西宁市民将畅享智能用电生活。

来源：新华网2015-04-23

4月21日，为全面推进两个替代工作，国网天津武清公司组织三个经理及13个供电营业所服务人员，深入各辖区开展电能替代潜力市场调查，积极输出清洁能源理念。...武清公司要求走访人员在走访过程中对开发商、个人用户重点推介电采暖、热泵、冰蓄冷等建筑领域电能替代技术;对乡镇企业、工业园区，重点推介电窑炉等电能替代技术，并深入了解总容量在1000kva及以上的企业生产用能情况

来源：新华网2015-04-22

供电服务人员对基地上的用电设备一一进行检查，并询问梁主管相关设备的用电情况和用电习惯，还指导其科学用电、安全用电，保障农业正常耕作。...时值回南天与强对流天气，空气湿度大，用电设备容易受潮而故障，东莞供电局组织供电人员组成春耕服务队，为都市农业春耕提供上门供电服务。

来源：河北新闻网2015-04-21

规范一线服务人员服务行为，提升防范服务风险的意识和解决疑难问题的能力。五是强化窗口视频监控管理。...设置专人进行24小时监测，主要针对窗口人员着装、环境卫生、人员在岗状态及服务行为等方面实施监控并截图留存，每天对各单位视频监控情况在公司内网进行公示，通过公司晨会通报发现的问题，并督导整改。

来源：国家电网报2015-04-21

每隔一周，淄博供电公司的服务人员会来到这里查看电窑炉，顺便帮助检查供电设施。现在，我们的效能管理活动已经遍布全市，形成了常态，近期就有5家企业即将进入实施阶段。李智介绍道。...在淄博供电公司，无论是生产人员还是营销人员，都是开拓电能替代这个新兴市场的重要一员。

来源：杞县供电公司2015-04-20

三是强化营业厅服务人员和一线报修人员专题培训，重点围绕服务礼仪、客户接洽、报修故障处理等业务培训，做到员工业务精、技术硬、服务好。 四是强化首问负责制，采取不打招呼、突击检查的方式开展明察暗访工作。

来源：河北新闻网2015-04-20

该公司党委将行风建设和优质服务工作要求贯穿到供电生产经营全过程 ，完善内部优质服务考核机制，增强服务人员的责任意识，提升客户服务的标准化、规范化水平。

来源：河南省济源供电公司2015-04-20

4月15日，在济源市坡头镇坡头村7号台区，农电服务人员通过增容改造，将原有的200千伏安变压器更换成315千伏安，以改善周边居民电压质量，让大家夏季高峰期用电吃上了定心丸。

来源：中国西电集团2015-04-16

由于工作任务重，服务人员几乎每天都干到晚上10点以后，但是没有人叫苦、没有人抱怨，大家团结一心，干得快的年轻同志主动帮助老师傅，年轻力壮的男同志看女同志干的辛苦，就帮她们一把，技术经验丰富的老同志现场给年轻人传授检修经验

来源：中电新闻网2015-04-16

对内重点针对七类窗口服务人员开展专项整治，有力地提升了企业的凝聚力和一级服务员工的综合素质。...该服务以行政村为基础，划分出大网格和小网格，由报修、装表接电、抄表等农电岗位人员担任网格单元经理人，每日在完成95598报修工作的同时，按照各自管辖的网格，负责巡查、处理、协调用电需求和故障报修。

来源：广东易事特电源股份有限公司2015-04-13

4月9日，广东易事特电源股份有限公司第29期客户服务工程师培训班圆满结束，来自易事特全国客户中心的几十名客户服务人员完成了为期15天的学习之旅，精神焕发地奔赴全国市场前线，为广大客户提供售后服务。

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

4月9日，在济源市思礼镇夏神庙村，农电服务人员利用起吊机械，将因雷雨大风受损的400伏低压电杆14号杆予以更换，修复受损导线，重新加固拉线，并对电力线下的树障进行清理，保证电力安全供应。...济源供电公司还利用雷雨间隙，及时组织人员对设备和线路进行全面巡视，精心消除因强对流天气带来的各类隐患。同时，加大防汛工作力度，夯实电网安全运行基础。