来源：蒙东公司牙克石供电局2011-03-06

他们在全公司范围内深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，扎实推进客户服务标准化，努力实现“服务无违章”目标，积极推广应用电费充值卡等便民业务，一年来共建成标准化营业厅23个，增加缴费网点262

来源：牙克石供电局2011-03-05

在落实是整改意见的过程中，供电局还结合 “塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，进一步深化全员服务意识，提高营销队伍整体素质和能力，提升服务水平和品质。

来源：牙克石供电局2011-03-04

在十二五开局之年，牙克石供电局全体员工以更加饱满的热情和昂扬向上的“蒙东”精神，扎实开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，认真履行“四个服务”宗旨，努力谱写国家电网

来源：互联网2011-03-03

国家电网公司召开“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨深化“三指定”专项治理电视电话推进会。会议强调，要以供电服务提升工程为重要载体，为营销服务工作“十二五”发展开好局起好步。

来源：萧山供电局2011-02-27

该局还注重向优质服务“要电量”，全面启动供电服务提升工程，积极开展用户走访活动，在大客户密集的大江东新城设立办事处，由客户经理提供零距离的定制服务，促使项目早投产，早用电。

来源：互联网2011-02-24

、设备的巡视检查工作，为农民抗旱用电开辟电力报装“绿色通道”，结合 “坚持电力先行， 服务‘五个兴化’”暨“绿色电能，创新奉献”供电服务提升工程，该公司明确要求各供电所坚持做到抗旱工作不结束，特殊服务不停止

来源：江苏省电力公司2011-02-24

江苏公司将重点提升服务品质，狠抓员工职业素养，进一步增强员工的服务意识，不断提升供电服务水平和客户满意度。...2月21日上午，身着标准工装、身背工具包的江苏南京供电公司社区经理展宁走进其负责的止马营社区，为居民提供供电服务。当日，江苏省电力公司在全省启动“绿色电能，创新奉献”供电服务提升工程。

来源：淮南供电公司2011-02-15

营销服务是企业发展的生命线，面对2011年度及“十二五”期间的地方经济发展态势，淮南供电公司认真分析所面临的形势和任务，明确提出以“三个坚持”夯实营销管理基础，进一步提升营销服务管理水平。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-11

2010年，建德市供电局在建德市委、市政府和省公司、金华电业局的正确领导下，紧紧围绕服务地方经济发展，实现客户满意为目标，以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为主线，不断加大电网建设投入。

来源：北京电力公司2011-01-28

2010年，北京公司进一步丰富服务内容，提升服务品质，以实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为抓手，推出第三方中介机构明察暗访、客户经理(代表)制度、客户报装回访制度、95598热线服务拓展等一系列服务工作新举措

来源：河南济源供电公司2011-01-26

贺信指出，近年来，济源供电公司紧紧围绕全市经济社会发展大局，全面加快电网建设，优化供电服务，提升管理水平。...经过“十一五”发展建设，该公司变电容量由82万千伏安增加到447万千伏安，供电能力由40万千瓦提升到240万千瓦，电压等级由220千伏跃至500千伏，售电量由20亿千瓦时攀升到近50亿千瓦时，成为济源经济社会发展的坚强动力支撑

来源：外经局2011-01-20

展望未来，扬州光电中心将聚焦国际光电领域技术变革，以国际化的测试服务，提升我国太阳能产业核心竞争力，为中国新能源产业做大做强提供全方位的服务与技术支撑，成为助推我国产业转型升级、持续增长、集聚发展的核心

来源：睢县供电公司2011-01-19

为了深化优质服务，提升服务水平，睢县供电公司党委结合工作实际，在元月初组织员工征集撰写股室“工作座右铭”和个人“岗位座右铭”活动。...该公司将个人和股室座右铭制作成精美桌牌发放给员工，时刻提醒和鼓励员工将座右铭落实到日常工作和学习中，进一步增强员工的优质服务意识。

来源：井冈山供电公司2011-01-12

，提升“红杜鹃，银线情”服务品牌形象，全力保障2011年各项政治保电任务。...并期望公司2011年抓好以下工作：一是要加大“创先争优”的力度，不断挖掘创先争优的亮点；二是在电网建设方面特别是智能电网建设方面，统筹规划，高起点、高标准、严要求，不断提高电压合格率和供电可靠率；三是深化优质服务

来源：国家电网2011-01-11

深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，严格执行供电服务标准，不断提高服务质量。...（一）提升安全供电和优质服务水平 严格落实公司2011年安全工作意见，开展“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动，坚决杜绝大面积停电事故、重大人身伤亡事故和造成重大影响的供电服务事件。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

一直以来木兰县电业局始终坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，牢固树立“优质服务是企业生存发展的生命线”这一服务理念，努力提升供电服务水平。

来源：青海省电力公司2011-01-05

今年以来，青海省电力公司新一届领导班子将服务作为“三项大局”工作之一，提出了“服务塑形象，服务出效益”、“助推客户成功就是开拓市场”等一系列服务新理念，对公司深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程起到了极大的推动作用

来源：蒙东电力兴安电业局2010-12-31

服务百姓生活便民惠众肩重任“事事想在客户前面，件件做到客户心里”，让客户满意是兴安电业局开展“塑文化、强队伍、铸品质”优质服务提升工程的出发点和落脚点。...服务工业经济助推地方发展一直以来，兴安电业局以良好的服务赢得客户和市场，以优质的服务树立企业的形象和品牌，对“招商引资”项目，采取提前介入、全程跟踪、主动服务、开辟绿色办电通道，让投资企业吃下“定心丸”

来源：苏州浩辰软件股份有限公司2010-12-27

“中国国产cad软件企业，应坚持自主创新，拥有核心技术，通过提升专业服务，实现长期发展，做出更大贡献。”...从具有独立自主的核心技术研发、知识产权维护与推广运用到系统化的专业服务提升，形成了自己的独特产学研特色，基于grx核心技术不断升级和创新及公司稳健务实的发展战略平台，浩辰公司把技术化与市场化、资本化、品牌化紧密结合并不断优化

来源：通化供电公司2010-12-22

”创建活动，全面提升农电服务质量和水平。...按照全县“软环境提升年”和公司“行风百日大查访”活动要求，他们始终把工作的重点与推进地方经济发展融为一体，全力为企业、为群众提供“亲情服务”，通过开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工作和“满意服务先进百所