国网公司牙克石供电局：3.15宣传 关注民生铸和谐

近日，国家电网公司正式发布了《国家电网有限公司关于印发电网规划等专业技术标准差异条款统一意见的通知》（国家电网科〔2024〕216号文），完成了电网建设等七大专业的技术标准差异条款统一。其中，电缆土建标准差异条款的部分统一意见，出自国网天津经研院线路评审专业人员，彰显了经研院评审专业在

3月6日，国家电网有限公司召开抽水蓄能电站建设“三查一联防”工作专题会。公司副总经理、党组成员潘敬东出席会议并讲话。国家能源局电力安全监管司负责人出席会议并对“三查一联防”机制给予充分肯定。中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建、中国安能相关负责人出席会议。潘敬东强调，“

2月28日，国网天津经研院组织配网规划、评审及设计等相关专业收看了国网公司2024年配电专业工作会。聆听了国网公司设备部关于“勇担责任使命、聚力转型攻坚，全面推进现代智慧配电网建设”的工作报告。报告充分肯定了2023年配电专业面对罕见的冰灾、水患等极端天气，在运行、维护及建设等方面取得的重

2月5日，国网天津经研院获得国网公司发展部表扬信,对经研院规划评审中心杨涛同志在国网发展部组织的固定资产零星购置管理规定修编、零购设备名录库编制、2024年固定资产零星购置专项投资计划评审等工作中，勇于承担、主动作为、务实创新，高质高效地完成各项工作任务提出表扬，展现了经研院严谨的工作

1月25日，国网天津经研院设计中心（勘测设计公司）圆满完成2023年国网公司土建专项技术监督问题分析工作，为国网公司2024年土建技术监督工作提供参考。本次完成的年度分析报告是在总结国网全部网省公司年内监督发现问题的基础上经过系统分析完成的。系统梳理了各网省公司全年报送的1357项问题，分析各

日前，国网公司第一届安全文化建设文创作品评选活动开展情况发布，国网天津经研院选送的《“扇”解安全，“扇”待生命》获评优秀文创作品类一等奖。为深入贯彻落实公司2023年安全生产工作意见和安全文化建设现场推进会会议精神，提升安全文化创新实用实效和数字安全赋能水平，国网安监部联合国网工会、

11月23日，从上级公司获悉，安徽涡阳辉山村电力便民服务点被评为国网公司“村网共建”电力便民服务示范点。近年来，国网涡阳县供电公司积极服务地方政府乡村振兴战略目标，在去年建设27个电力驿站的基础上，主动对接曹市镇辉山村，延伸乡村供电服务渠道，2023年3月在辉山村建立“村网共建”电力便民服

国家电网有限公司变电主设备状态先进感知与智能评估技术实验室依托国网河北省电力有限公司建立，面向变电主设备高可靠性运行的要求，围绕变电主设备运行状态多模态感知、状态评估与故障预警、多参量协同智能巡检以及柔性电网设备运行适应性和状态感知评估四个方向开展技术研究。实验室成果展示●编制国

9月1日，国网天津经研院技经中心员工樊倩男、程雅楠代表公司参加2023年国网公司技经专业人员考评，获得团体一等奖、个人一等奖和个人三等奖的好成绩。2023年技经专业深入推进“青蓝工程”加强人才培养，超前谋划国网基建技经专业人员考评工作，今年2月启动“强基固本、精益造价”专项行动，组建“教练

7月3日，国网天津经研院规划评审中心完成国网公司输电网规划专业技术标准适用性和差异化条款梳理征求意见稿编制工作。输电网规划专业技术标准的梳理工作由天津公司牵头，江苏、湖南、山西、青海、黑龙江公司及经研院专家共同参与，在标准分析过程中严格依据标准原文，对差异条款进行深度技术解读和分析

5月23日，国网经研院在北京组织召开天津公司“十四五”中低压配电网滚动规划审查会，国网发展部、国网经研院、公司发展部及国网天津经研院规划评审中心相关人员参加会议。本次审查会工作安排时间紧、任务重，从通知下发到评审时间节点仅不到一周时间。经研院迅速响应，成立中低压配电网滚动规划工作小

推广“网上国网”手机客户端，指导客户线上办理各项用电业务缴费方式、解读现行电价及电费政策红利，讲解用电过程中维护消费者权益的知识，同时为电力客户提供用电咨询，就大家关心的电费缴纳、故障抢修、报装接电等热点问题释难答疑，赢得客户一致好评。（杨红卫）

2017年3月15日，国网安徽涡阳县供电公司工作人员在向当地群众宣传安全用电、智能用电知识。当日是国际消费者权益日，国网安徽涡阳县供电公司工作人员在城区文化广场设立服务台，向市民宣传电费电价、安全用电、绿色能源、智能电表以及电力互联网＋等方面知识，面对面接受客户的咨询、举报、投诉，维护

3月15日，国网祁东县供电公司采用宣传车流动宣传、在县城繁华地段定点宣传等多种方式,参加了由县政府组织的以新消费，我做主为主题的3.15公益宣传活动。在县城繁华地段街心公园前的定点宣传活动现场,该公司摆放了展板、悬挂了条幅、张贴了宣传画，设立了经理答疑接待台、专项业务咨询台，开展供电业务

    3月15日，获嘉县供电有限责任公司组织营销、计量、客服等专业人员在行政路繁华地段开展"3.15"优质服务宣传活动，向客户征求电力服务方面的意见和建议。     供电展板向客户展示电力服务新方式、节能服务、电能替代、智能电表、电动汽车等内容，吸引不少市民驻足观看。着装整齐、精神饱满的工作人员热情地向客户发放电力宣传单，对客户提出的问题进行耐心解答，让广大客户更多地了解供电企业的优质服务工作。     此次活动，不仅为进一步提高服务水平、提升客户满意度提供

“阿姨，现在您不用为交电费难排长队的问题烦恼了，只要你手持一张电费充值卡，在家拨打电话，轻松自在就能解决交费问题。另外，您对我们的服务有什么意见建议，请告诉我们以便及时改进……”3月15日，赤水供电局开展3.15消费者日权益日宣传活动，在党的群众路线教育实践活动“回头看”环节，以“找问题、听意见”为主要内容，听取客户意见建议，解决客户用电难题，进一步提升客户满意度。“现在赤水供电局开通的缴费方式挺多的，年轻人可以用网上银行、支付宝，我们老人家

3月15日，是“3-15”消费者权益日。凉州区供电公司开展形式多样的用电宣传活动。当日，为贯彻武威供电公司《“保民生，促和谐”优质服务工作方案》，展现供电企业为民服务的工作宗旨，该公司供电单位走村入户，进村组、进棚户、进学校、进集镇积极开展国网公司“三个十条”、 智能电表使用常识、居民阶梯电价宣传，并现场发放服务质量问卷调查表，开门纳谏，真诚听取辖区客户对该公司供电服务中的意见、建议。该公司此次“3.15”消费者权益日用电宣传活动旨在维护用电客户用电权益，在

3月15日，在涡阳县文化广场，涡阳供电公司员工向市民宣传安全用电知识。当日是“3.15国际消费者权益日”，安徽涡阳供电公司开展了以“消费与安全”为主题的大型公益宣传服务活动。活动中，涡阳供电公司广大员工主动走上街头、进入社区向市民发放宣传材料，传播安全用电知识，解答咨询、投诉，引导市民安全科学用电，保障自身用电安全。

3月15日9时20分，位于秦皇岛市海港区金原商厦的主会场和四县分会场同时开展声势浩大的“惠民、助企、兴冀”3.15宣传日活动，拉开冀北电力秦皇岛电力公司宣传“冀北电力”、“深化创先争优活动、实施95598光明服务工程”的帷幕。在活动现场，冀北电力秦皇岛电力公司发布10项居民用电服务质量提升举措，宣读优质服务倡议书和精准计量承诺书，启动95598光明服务主题微博，100余人身着标志服和“红马甲”整齐亮相，面带微笑开展现场宣传、咨询与展示活动，彰显了电网企业优秀

 3月15日上午，在国际“3·15”消费者权益日这一天，祁门供电公司组织人员分两组开展了“3·15”消费者权益日宣传活动。在县城中心广场，该公司客户代表参加了县工商局、消费者协会联合举办的以“消费与民生”年为主线的宣传日活动。现场为广大用电客户受理业扩报装、提供用电咨询，宣传电力法律法规、国家电力政策、交费方式、安全用电和节能减排等；活动当天，共计散发宣传材料七百余份，现场征求客户意见和建议21条。同时，该公司组织电力志愿者在三里街社区开展了用电宣传活动，志愿者们针对市民的现场咨询进行了认真解答，重点对大家关心的智能表引起电费波动的热点问题进

3月15日，河南省商丘供电公司开展“电力助崛起 服务大中原”宣传活动。当日，共接受客户咨询200多人次，发放电价政策、安全用电、特高压电网等宣传资料1000多份。（王辉）

    3月15日，伊尔施供电所参加了阿尔山市工商局在伊尔施文化宫门前以“消费与民生”为主题的大型咨询服务活动，供电所借此机会为广大电力客户答疑解惑。    此次宣传活动共向来往群众散发《电力法》、《电力设施保护条例》、居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料200多份，热情解答客户询问、咨询12人次，并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议，通过调查，广大客户对近年来供电企业的服务态度、电压质量等给予了较好的评价。  &