来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-02

卡路村是牡丹江先去农业生态科技示范基地，基地建设期间，营业及电费部营业二所的员工们对基地用电报装特事特办，压缩流程，现场办公，并指定客户经理，全程式督办用电工程报装，审核，施工，验收，送点及安全质量，不到

来源：时代周报2013-04-26

建行当时做超日这个业务的客户经理已经调岗了，知情人士向时代周报记者报料，这对客户经理算是一种保护吧。也有一些银行客户经理就没有绩效了，一直拿最低工资，拿到你受不了了走人。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2013-04-22

灵宝市电业局提前安排客户经理主动到政府有关部门了解活动用电情况，成立保电工作组，研究制订活动保电工作方案和应急预案;组织输、配电专业人员对承担城区、景区供电任务的5条35千伏和13条10千伏线路进行特巡特检...，消除缺陷，保证线路安全稳定运行;成立3支电力雷锋青年志愿者服务小分队对函谷关风景区、紫金宫大酒店等主要活动场所配电设备进行安全检查，发现问题立即督促并协助客户进行整改;精心挑选技术过硬、经验丰富的服务队员携带移动发电车进驻活动现场

来源：浙江省萧山供电局2013-04-22

按照台区经理网格化服务，社区经理家政式服务和客户经理点对点服务的要求，为农村低压用户提供全方位的用电咨询、沟通联络、部分紧急抢修等服务。...据了解，配变至客户表计的低压线路是电网管理的最后一千米，2011年、2012年萧山供电局共计发生低压故障分别达3996起和4238起，且主要集中在居民用电侧，与此同时，农村供电营业所由于人员力量不足等原因无法实现抢修服务的精益化

来源：浙江省萧山供电局2013-04-19

与此同时，该局将台区经理、社区经理和客户经理3类经理作为业务支撑，为相应的用户提供上门服务，实现电小二供电服务的全接入、全覆盖。...对此，今年3月，萧山供电局率先将微信引入到社区供电服务中，由社区供电经理开设以某某社区电保姆为称呼的微信，社区用户只需要微信摇一摇，便可以找到社区供电经理，享受供电召唤服务。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-15

在创建群众满意基层站所活动中，宁海供电局不仅用三心两意(三心：爱心、诚心、真心，两意：情意、满意)服务三农，还在农村设立了支农服务队、农村用电客户经理、共产党员服务队、小草服务队和共产党员驻村驿站、小草服务直通车

来源：萧山网-萧山日报2013-04-15

4月12日，萧山供电局客服中心客户经理陈斌来到河上镇胜达集团有限公司进行现场办公，查勘屋顶光伏发电项目，主动了解客户用电需求，服务光伏工程并网发电。...据了解，该项目是国家电网公司宣布光伏政策后尝鲜新能源发电的杭州首批客户之一。根据规定，从11月1日开始，用户不超过6兆瓦的光伏发电项目可直接在当地申请免费入网，45个工作日即可完成建设，实现并网运行。

来源：浙江省萧山供电局2013-04-13

4月12日，杭州萧山供电局客服中心客户经理陈斌来到河上镇胜达集团有限公司进行现场办公，查勘屋顶光伏发电项目，主动了解客户用电需求，服务光伏工程并网发电。...据了解，该项目是国家电网公司宣布光伏政策后尝鲜新能源发电的杭州首批客户之一。根据规定，从11月1日开始，用户不超过6兆瓦的光伏发电项目可直接在当地申请免费入网，45个工作日即可完成建设，实现并网运行。

来源：中国网2013-04-09

接到申请后，海安供电公司积极主动服务，开辟光伏发电项目绿色通道，对业务流程和时限作了严格规定，由大客户经理全程跟踪服务，向项目企业提供办理流程说明、现场勘查、用电方案的制定和审查、验收等一整套服务，为落实国家能源战略

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-07

在党员的无形榜样下，17个供电营业所的小草服务队、农村用电客户经理纷纷与两保户结成了一对一帮扶对象，一场声势浩大的电力帮扶之风已在宁海大城遍地劲吹。

来源：时代周报2013-03-28

建行一位对公客户经理告诉记者，建行原本也有贷款涉及在内，但目前基本已经脱身：2011年下半年的时候我们就慢慢撤出来了。那个时候行里面把这个行业放到比较谨慎的位置，尚德这里的款就基本不放了。

来源：浙江省义乌市供电局2013-03-19

此外，该局还公开片区客户经理联系方式，提供24小时随时用电咨询服务，结合设备情况备好各种抢修材料，确保发生故障可及时抢修恢复供电，实现灌溉用电、报修服务一条龙服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-18

，同时针对工业园区、大用户，各单位通过现场办公、开辟绿色通道、制定客户经理等手段确保服务的可靠到位，切实帮助广大用户可靠安全用电。...对于提升客户满意度，该局要求各基层单位要加强窗口人员技能培训，提升服务效能，同时加大便民手段的创新和推广，主动收集客户的意见建议，深化服务内涵，切实及时地解决客户的用电难题，长效的提升客户满意度。

来源：浙江省萧山供电局2013-02-27

企业完成复电申请后，便由相应的客户经理或用电检查人员对该业务进行全程跟进，并在完成复电的同时，指导企业投入无功补偿设备。

来源：浙江省海宁市供电局2013-02-26

近年来，海宁局秉承主动服务、精准服务理念，继续强化和拓展客户服务渠道，依托营业厅同城受理、客户经理主动预约服务、95598主动服务平台、社区经理、第三方运营商、移动网络终端和电视网络媒体等资源，主动向客户推送电力服务产品

来源：浙江省萧山供电局2013-02-17

丰瑞南苑开发中心电气部负责人陈武亮告诉笔者，坐上了保障业扩工程进度、保障施工用电质量，快速受理报装业务、快速办理验收通电的用电车通车，客户经理就与项目一对一绑定，对供电方案设计、施工安装、设备调试、装表接电等所有环节全程跟踪一管到底

来源：中财网2013-02-07

建行当时做超日这个业务的客户经理已经调岗了，知情人士向时代周报记者报料，这对客户经理算是一种保护吧。也有一些银行客户经理就没有绩效了，一直拿最低工资，拿到你受不了了走人。

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-06

服务队累计提供居民表后线故障抢修服务5300起，夕阳红、与雷锋精神同行等无偿服务500余人次，安全用电授课1620余人次，发放各类科普用电宣传资料11000余份为了能够提供更贴心的服务，该所还在杭州地区率先推行3＋3客户经理模式

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-16

针对专变用户推出主动预约服务、客户经理一二三四工作法，优化了业扩报装流程，有效的缩短了业扩报装办理周期，为企业用户减少投资成本。...在城镇的20个社区深入开展电力社区共建，实行客户经理现场办公、为特困户免费内线检修、联动社区广场服务、led屏停电预告等多项服务项目，受到了社区居民的好评。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

在属地对接的基础上，该局还进一步加强用电个性化服务，对重点用户派出电力客户经理担任其用电顾问，主动上门关注和了解服务需求，提供各类政策、技术及服务咨询。...经过地方政府的协作和客户经理跟踪服务双管齐下的沟通，该局顺利回收完26户电费回收困难户的电费。除此之外，萧山供电局还分别启动了电费回收月报、周报和日报机制。