来源：南方电网报2018-05-08

陈建军说：遇到应急突发事件时，应急指挥人员可以第一时间了解有什么库存物资，每一项物资供应都有监控，大大提高了抢修速度，为应急指挥提供强力的支持。...运用simple平台、物资管理系统等成熟的智能化信息系统，把计划、招标、合同、履约、仓储、物流配送、逆向物资、结算等供应链大量信息集中在一个物资大数据平台上，将分散于不同部门、不同管理层面的物资管理信息进行统一监控

来源：国家电网杂志2018-04-20

疑似故障分析功能模块接收到智能电表失电信号后，结合用电采集信息、生产管理相关信息以及计划停电、电网故障等相关数据，并联合供电服务指挥平台监测到的各专业系统信号和信息数据，经过综合分析，实现对疑似故障自动预警并推送主动工单至抢修派单模块

来源：中国电力新闻网2018-03-28

通过接口调试将中卫配电自动化系统数据上送至省公司统一部署的供电服务指挥平台，变被动抢修为主动抢修；2020年，实现移动作业应用100%全覆盖，全面实现新能源示范项目的分布式电源100%接入，电量100%

来源：国家电网报2018-03-27

以抢修为例，由客户发起的抢修任务可通过统一服务平台直接推送至各地市营配调融合的供电服务指挥中心，再由指挥中心指挥供电所等属地服务机构具体执行抢修任务，并对抢修过程开展全程监控，向客户及时反馈抢修进度。

来源：中国电力报2018-03-19

一是在简化客户办电手续、缩短办理时间上，通过精简手续、优化流程、推行网上办电和建设供电服务指挥平台、全能型乡镇供电所、业扩联合服务中心等一系列措施，实现客户在电网企业办电环节的简便、快捷。

来源：国家电网报2018-02-12

国网宁夏电力结合供电服务指挥平台、全能型供电所建设工作，充分发挥全业务统一数据中心支撑能力，深化智能电表数据在中低压配网设备运行状态管控、故障研判指挥等方面的应用。

来源：亮报2018-02-07

高质量完成供电服务指挥平台建设试点，客户报修一次解决率提升到76%，主动派发抢修工单13.1万张，抢修到场和恢复供电时间同比分别缩短3.2和28.6分钟，抢修恢复时间明显缩短，试点取得积极成效。

来源：中国电力新闻网2017-12-27

王明中介绍，不仅如此，苏州公司还通过整合现有资源，全面贯通用采系统、供电服务指挥平台和pms系统，动态共享配网、用电和抢修数据，形成了一套融合营销和生产业务的系统，实现了配网故障的主动感知、抢修组织的快速反应

来源：国家电网报2017-12-25

同时，苏州供电公司通过整合现有资源，全面贯通用采系统、供电服务指挥平台和pms系统，动态共享配网、用电和抢修数据。基于新型智能电表的配电网主动抢修系统，突出数据共享、系统贯通和业务融合三大特征。

来源：国家电网报2017-12-14

该公司还充分利用供电服务指挥平台，监测线路跳闸、接地、配变故障等停电问题，通过平台自动研判、快速定位、隔离故障等功能，减少停电范围，并迅速下发主动抢修工单，在客户未感知停电前，提前派出抢修队伍，缩短故障抢修时长

来源：国家电网报2017-10-11

今年7月，为响应国家电网公司建设供电服务指挥平台的构想，国网上海电力试点建成供电服务指挥中心。...2013年7月，国网上海电力完成抢修一体化整合。原有按故障类别划分不同队伍抢修的壁垒被打通，配电网故障抢修在最末端实现了“一个电话、一张工单、一支队伍、一次到达、一次修复”。

来源：天津北方网2017-09-17

作为本市核心区配电网示范工程，城南供电分公司上线运行了智能抢修平台，通过指挥平台统一派发河西、和平、津南户表配电工单，主要涉及配电、户表抢修等具体工作。

来源：中国能源报2017-09-13

更关键的是，通过应急指挥平台信息系统，电网运行、设备受损、影响用户、应急资源等9类信息，都能随时调出来展示在电子屏幕上。请广东紧急调集力量驰援珠海；220千伏国珠线对澳门供电作用重大，必须抓紧抢修。

来源：亮报2017-08-02

这些都得益于供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所等一系列提升服务质量工作的推进。供电服务指挥平台目前还处于试点阶段，但已经开始取得成效。...供电服务指挥平台快速响应客户需求在不久的将来，无论你生活在城市还是农村，你的用电需求都将得到快速响应，足不出户的一站式服务正在实现。

来源：国家电网报2017-08-01

今年5月，作为国家电网公司供电服务指挥平台首批试点单位之一，合肥供电公司成立了供电服务指挥中心，依托原有的配网抢修指挥中心的体系优势，将运检监测指挥、营销业扩全流程监控等相关业务整合融入指挥中心，同时深入推进网格化抢修营配末端融合

来源：国家电网报2017-07-21

目前，供电指挥平台累计下派主动工单20余万张。变被动抢修为主动运维、主动服务，已成为国网江西电力各单位的新常态，而这正是指挥中心管理精华所在。由此产生的综合效益显而易见。

来源：国家电网报2017-07-21

目前，供电指挥平台累计下派主动工单20余万张。 变被动抢修为主动运维、主动服务，已成为国网江西电力各单位的新常态，而这正是指挥中心管理精华所在。由此产生的综合效益显而易见。

来源：国家电网报2017-07-20

抢修速度和效率的提高得益于供电服务指挥平台的应用。...九江供电服务指挥平台是国家电网公司在江西省的试点，它将调度自动化、生产实时管控系统、用电信息采集等9个系统17个接口高度集成，充分融合分散的各类服务数据，全方位监测和分析研判配电网故障及异常，由被动等待客户报修转变为主动抢修

来源：亮报2017-07-20

抢修速度和效率的提高得益于供电服务指挥平台的应用。...九江供电服务指挥平台是国家电网公司在江西省的试点，它将调度自动化、生产实时管控系统、用电信息采集等9个系统17个接口高度集成，充分融合分散的各类服务数据，全方位监测和分析研判配电网故障及异常，由被动等待客户报修转变为主动抢修

来源：国家电网报2017-07-14

通过供电服务指挥平台，可实现95598指挥监控人员对抢修工单快速响应，同时根据抢修内容对客户满意度闭环管理；对营销服务类工单，可实现全过程监控、督办、评价、分析等。